活动说明：产品范围：京东云全系核心产品继续参与全网比价，包含：计算、存储、网络等等，可满足客户上云、用云全链条服务需求。比价对象：本次比价活动针对特定云服务商。活动时间：2024年3月1日起生效。详情请查看京东云官网。-

今天是甲辰龙年的第一天，在这里京东云携合作伙伴给大家拜年啦！在辞旧迎新之际，我们也向大家报告个好消息：总台春晚期间，用户在京东的互动量超552亿次！京东云成功保障了总台春晚的红包互动。年夜饭、看春晚，是全球华人多年来的过年方式。今年龙年春晚，京东为大家带来了30亿红包、1亿份实物好礼。由于力度远超往年的红包和抽奖，活动显得格外热闹。总台春晚期间，用户在京东的互动量超552亿次！22年是京东云第一次保障春晚互动，今年是第二次。虽然更有经验了，但面临的挑战也不一样：首先要确保观众的互动体验，其次我们希望通过先进技术把IT成本降下来，向技术要效益。我们应用AI大模型、先进计算等技术，成功保障了春晚红包互动。下面这份成绩单，请您查收。-

掐指一算，龙年春晚近在眼前了？！自上周正式宣布合作以后，京东春晚保障的小伙伴们就沉浸在紧张而有序的备战中。这些天来，借助春晚保障“AI指挥官”的帮助，我们完成了流量预估、系统压测、机房演练、故障检测等一系列工作。摄像师也记录下了那些晨光熹微、披星戴月的忙碌身影。春节，是全球华人的节日。除夕夜，全球各地、数以亿计的观众，会通过电视、平板、手机观看春晚。数据中心的重要性无需多言。这不，京东云近日完成了断水、断电、突发故障等演练，确保在任何极端情况下，数据中心7分钟就能完成应急操作，保障业务无感知。机房安全了，系统出故障了怎么办？放心。我们的研发团队已经将京东多年大促的运维专家知识与AI技术融合研发了运维大模型。它不仅能够模拟线上各种可能出现的故障，还能参与春晚各层依赖资源的提前巡检，保证在春晚红包活动期间一旦出现问题分钟级内发现问题、定位根因及修复，为本次春晚互动项目系统稳定性保驾护航。系统稳定了，互动人数太多，高并发流量太大怎么办？放心。混合多云操作系统云舰能对各类资源进行智能调度，通过对IT基础设施进行更精细化调度，大幅提升资源利用率。在算力上，软硬一体虚拟化引擎京刚，通过将虚拟化转移到专用硬件中进行加速，可以将CPU算力充分发挥出来。在存力上，云海通过采用纠删码EC技术，以极低成本提供接近三副本的数据可靠性，大幅提高存储利用率至90%以上。听说今年实物奖品多，红包金额大，有人来“薅羊毛”怎么办？放心。安全团队通过安全大模型进行了多轮安全性测试，保证业务接入正常流量，降低风险负载，大幅提升应急响应速度，抵御羊毛党。目前，我们已完成两轮压测，整体符合预期，核心业务可用率相当高。对了，还有一些新奇有趣的玩法，也在测试中。让我们共同期待吧！-

“春节马上到了，我们尤其不能松劲，要让百姓过一个安康祥和的好年！”春节前夕，广州市天河区消防救援大队留守的消防员们，把这里当作自己的“家”，早早的在驻地营房前挂上红彤彤的灯笼，贴上喜气洋洋的窗花。春节，是阖家团圆的日子。但有这样一群人，他们把对城市的爱与守候，刻画在平凡却重要的工作岗位上，为年味绘就“担当”底色，无法与家人相伴。在广州，他们是时刻待命的消防员，上演最美逆行者，只为守护万家灯火；在极地，他们是探险工作者，克服高寒与体力极限，探秘无人之境；在宿迁，他们是京东全国客服中心的工作者，用专业与贴心的服务坚守，保障消费者体验。奔波万里，用“AI”守候。2024年春节，京东云开展“让‘AI’的声音回家”主题活动，用有情感、有温度的AI技术，为消防员、探险工作者、电商客服等春节不能回家的群体克隆音色并生成睡前故事，与他们的孩子时刻相伴。让服务更有温度，

盼望着，盼望着，龙年春节的脚步近了。今天，我们也向大家公布个好消息：京东成为2024年总台春晚独家互动合作平台。春晚期间，登录京东APP，即有机会赢取1亿份实物好礼，更有汽车使用权等大奖惊喜加码。京东云将以更稳定、更极致、更智能的技术优势，为龙年春晚互动提供全方位技术服务。我们的目标，就是让大家在京东APP上礼品抽得爽快，游戏玩得开心，年货买得超值。此前2022年春晚，京东云创造了19天完成春晚保障的纪录，完成了16次秒级腾挪上千万核计算资源，相当于云计算领域的“三元桥换桥”，七轮红包累计互动量达691亿次。（2022年京东云春晚红包项目保障现场）今年，京东云将为春晚的抽奖互动保驾护航。然而掐指一算，今天距离除夕就只有16天了。没关系，有一位神秘的“技术咖”就在今天走马上任，它就是“春晚保障AI指挥官”。“AI指挥官”其实是京东云春晚保障Agent。它通过大模型等新一代人工智能技术，将春晚保障工作及相应系统统筹起来，从而提高效率。例如，它可以支持流量预测，通过流量地图统筹入口和分支流量，再智能调度计算资源，系统应对流量洪峰从“硬抗”变为“智抗”。此外，它还通过大小模型协同，提升电商平台的交易、购物体验。京东云将在全球最大规模、最长链路、最复杂场景活动中全面实践智能技术保障。接下来的16天，京东春晚保障的小伙伴将和AI指挥官并肩作战。我们也将和大家分享春晚保障背后的故事，敬请期待。-

这是一场生活实验，也是一次亲情重链。回家过年，蕴藏着中国人骨子里最深沉的情感。它包裹的浓浓亲情，是无数在外工作者难以割舍的情怀，但有部分人生活发生了一些变化，担心得不到理解，所以不想回家。这些担心真的如他们所想吗？新年将至，京东云联合三联生活实验室和Intel，利用言犀大模型能力，为不敢（不愿）回家的人，打通了父母的电话，完成了一场亲情破冰的实验。这次“破冰”对话中，京东云言犀大模型支持了嘉宾语音生成。不仅完美生成三位嘉宾的声音，且基于言犀大模型沉淀的情感智能，方言识别，多轮对话等技术完成了本次实验。京东云言犀长期深耕任务型对话技术，保障了我们多轮对话服务的可用、可控、可信。我们每天进行千万次的图灵测试，来帮助言犀模型进行更拟人、更智能的对话。我们的NLP（自然语言处理）算法工程师说，同样是“我知道了”，可能是对方高兴地说“我知道了～”，那么对话可以结束；也可能是生气的说“我知道了！”，需要进一步情绪安抚。“这一技术所实现的，不单单是信息的流通，更重要的是人与人之间情感的互鸣。”实验结束了，生活还在继续。回家，从来都不需要理由。-

“第一次来的朋友请动动手指点个关注，给主播一个机会好不好?今天给大家带来了丰富的低价好物，全场只要9.9还包邮哦……”午夜0点打开京东9.9低价专场直播间，主播桃子正卖力带货各类农特好物、生活用品。长发披肩的桃子，是由京东云言犀打造的数字人。在长达28小时不间断直播中，“她”最终实现整体成交转化率提升近50%的亮眼成绩，探索出低价品类的带货路径。如“桃子”一般的数字人，如今渐已成为直播标配，并引得众多品牌跃跃欲试。但关于如何用好数字人，哪些场景和品类适合用数字人，以及能否实现有效的触达与转化，是品牌商更为关注的话题。京东云言犀数字人，依托融合30%专业领域知识、涵盖1000万电商知识图谱、更懂零售电商场景的言犀大模型，凭借闲时流量接力真人主播、低频需求产品常态化直播、多角色个性化低成本带货三大场景优势，让品牌商“用得好、用得上、用得起”，是品牌闲时直播更具性价比的选择。01“用得好”

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流量面前，中小品牌与头部主播合作很可能是一场赔本买卖。“几乎卖得越多，亏越多”，品牌普遍已开始探索商家自播的路径。新兴的AI数字人，以低成本开播、无人值守等特性获得青睐，尤其是长尾、低价的消费品，更适宜用高性价比、高转化的数字人带货。今年11.11，言犀虚拟主播联动京东自有品牌惠寻、京东零售便宜包邮频道、京东联营业务共同开启了一场“低价直播”，数字人主播桃子28小时不停播，带动成交率高达46%。数字人带动品牌自播这一新模式也吸引了央视记者走进京东大厦，对言犀大模型接入后的虚拟主播、智能客服进行了全方位的探访，点赞了以AI技术带动品牌增长转化的新模式。

解决问题的最好时刻是现在！近期，又有云厂商发生故障，导致采用单云服务的企业应用出现无法访问或服务异常的情况，而这次多Region也不灵了。这一故障给所有的云厂商都敲响了警钟，也让所有上云企业都必须面对这个问题：没有一朵云是100%可靠，我们应如何保证业务的连续性和安全性？当下是该思考一下更领先的用云策略：混合多云。使用单云，不出问题时相安无事，一旦出现问题，就将会是灾难级的事故。混合多云是企业上云的先进架构混合多云，不是简单的多云。真正的混合多云不是接入与集合一些云资源，而是从业务视角去优化，类似于Windows操作系统，不管底层硬件多么繁杂，这朵统一的云面对应用能提供一致的服务。混合多云能够做到：屏蔽底层各类差异，提供多云一致的操控体验；通过数据统一管理和有效共享，解决多个云各自为战的烟囱架构；横向打通各业务应用，实现应用跨平台统一分发和运维管理。为什么说“多云多活”是保证业务连续性的最优解？混合多云之所以先进，来自于应用多活的机制，因为其业务应用与底层基础设施是真正解耦的。也就是说，当底层硬件故障发生时，业务系统不会有任何感知。当意外发生时，出现故障的业务能够在数秒内将流量切换到其他正常服务的单元之上，用户甚至感受不到故障发生。从单云到混合多云，不是提高成本而是降本很多企业能够看到混合多云的架构优势及可靠性，但出于成本原因，始终没有行动，认为混合多云由“单”变“多”成本肯定提升。但其实混合多云是降本的。首先，企业能够摆脱单一云厂商的价格捆绑，通过对比云平台的定价和优惠来选择最经济实惠的云服务。其次，混合多云操作系统能够解决多个云烟囱式架构所带来的资源利用率低下的问题，通过高效腾挪调度，提升资源利用率。另外，通过离在线混部实现资源优化，混部集群的CPU使用率可以达到80%，实现了真正的弹性资源平滑复用，极致降本。京东云愿成为企业混合多云之路上最佳伙伴对业务系统稳定性冲击极大的618，11.11等购物节场景，京东云依靠自主研发的混合多云操作系统云舰，腾挪现有资源，秒级精准调度，面对数亿级别的QPS流量洪峰时，仍能保证业务系统稳定0事故，并实现资源成本下降35%。同时，作为混合多云架构的首批实践者，京东云基于自身业务实践不断向行业客户输出创新能力，为北汽集团打造了专有的混合云平台底座，基于混合多云操作系统云舰，面向集团及二级子公司的IDC统一利旧，整合15个数据中心、19朵私有云为集团一朵云，在节约50%系统重复建设成本的同时，支持产线生产率综合提升50%以上。在混合多云之路上，京东云愿意成为企业的合作伙伴，一起探索混合多云架构下最安全，最省钱，最灵活的部署方式，远离单云故障为企业带来的困扰。-

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一通通AI电话可以是爱豆的佳节祝福可以是换季时亲人的唠叨可以是熟悉的四川乡音京东云联动各大品牌借助前沿的TTS、ASR技术正在呼出一通通有温度的AI电话加强用户与品牌的连接和沟通点击有声海报，一起听AI发出的声音声控福利来袭点击海报右下角⬇听一段“耳膜疗愈记”··起猛了，李白竟然约我对对子？点击海报右下角⬇听一段“穿越千年的邀约”··有时候一句家乡的问候就能让异乡人的味蕾瞬间跳动点击海报右下角⬇听一段“熟悉的乡音”··没想到接个电话也能走这么精彩的剧情点击海报右下角⬇听一段“山中奇遇”·阅读原文进行言犀AI外呼产品咨询-

近一个月哪些品牌最出圈？答案毫无疑问是老牌国货们。很多与消费者暌违多年的国货品牌纷纷在直播间“造梗整活”：蜂花直播间率先凭借“79元产品套装”破圈、紧接着鸿星尔克直播间与蜂花和白象联动卖货、白猫直播间让一只白猫当主播……借助内容营销式直播，大批国货品牌收获了自己的高光时刻，获得粉丝量与销量的双增长。但如何从有人捧场到持续有市场？在热闹的“才艺秀式直播”之外，有些国货品牌早已选择了另外一条路：与AI结合，打造性价比更高、收益更稳定的数字人直播间。AI入局入驻上百家国货品牌直播间2022年起，言犀虚拟主播已在青蛙王子、六神、同仁堂、百雀羚、西凤酒等上百家国货品牌直播间上岗，每日上播时长达6-24小时，转化率最高超40%。价格良心、品质有保证，大批老牌国货看似偶然的翻红正好呼应了当今消费回归理性的浪潮，而消费者对商品本质的愈发看重让擅长高效率直播的AI主播有了用武之地：成本不足真人的1/10。除开一台电脑和一个运营人员外无需其他投入，上百个优质形象与音色可供选择，借助基于大模型的直播文案自动生成、商品一键配置、高灵活性的直播间视觉搭建，可实现2小时内高效开播，每日运营精力投入低至30分钟不到；数字人稳定的表现力。直播发展至今已呈现祛魅化，店播直播间中，一个能清晰表达品牌故事、商品卖点并且能实时交互答疑解惑的主播已能满足绝大部分用户的需求。且随着上岗时间越长，在算法的辅助下，AI主播能从与用户的交互中自主学习、优化，更深刻、全面的理解品牌与用户需求，成长为一名真正的绩优员工。持续进化AI助力直播间高转化高收益青蛙王子是2022年首批试水言犀虚拟主播并使用至今的老用户，并经历了从卡通人到仿真人的形象升级变革。“AI不仅能对我们的产品知识娓娓道来，对于评论区爸爸妈妈们关心的细节询问也能应答得好。”这是令他们感到惊喜的，上线之后AI与真人交替值守24小时，后续为了进一步降本增效，AI的上岗时段逐渐拉长。同仁堂在今年6月开始使用言犀虚拟主播，让其填补京东直播的深夜无人值守时段，带货燕窝、阿胶等100余款热门产品，此后半年内AI主播业绩稳定，成交转化率超10%。10月起，同仁堂陆续增开唯品会、天猫等平台账号，打造多平台的AI直播矩阵。善于营销创新的六神，初次开播半月成交转化率即达39%，转粉率达3.5%。在通过直播带货场景验证言犀AI主播能力素质之后，很快便为其赋予了品牌联合营销宣传大使等更多职责。国货翻红并非偶然，情怀红利之后更需要的是系统的营销工具与持续运营能力，新技术手段的加入为品牌降本增效、创造增量提供了更多新可能。言犀虚拟主播已入驻4000+品牌直播间，带动GMV转化超10亿，11.11期间，将以全栈自研技术支撑与十余年运营经验沉淀，助力更多国货品牌探索直播新常态，实现长期主义增长。-

九阳，小家电领导品牌、豆浆机品类的开创者已拥有数亿级的小家电产品携手言犀京小智做好大服务30秒应答率高达99.42%纯机回复率高达50%以上转人工率仅为34.56%成为客户服务不可或缺的好帮手九阳京东自营旗舰店（以下简称“九阳”）与京小智一起，利用京小智高频场景咨询自助应答、全链跟单等核心能力，为店铺运营降本增效，全面提升品牌的服务与营销能力。01高频场景咨询自助应答通过京小智自动化特色场景，九阳以更高效、更智能的方式，对多个高频服务场景进行自动服务，促进消费者咨询快速得以解决。例如在价保环节，九阳借助小智【价保申请】，自动为客户退差价，无需客户跳转和等待，提升消费者体验，减少客服操作时间。作为官方产品，京小智全面接入言犀大模型，实现了与订单、价保等系统环节的贯通融合，结合对商家业务处理流程和模式的深度理解，给出高效的自动化解决方案，切实推进服务效率的提升。目前，京小智已覆盖活动咨询、物流咨询、服务单咨询、商品比较、图片应答、价保申请、截图回复、发票咨询、商品排障、修改订单咨询等高频场景，帮助品牌实现服务效率的跃迁。02全链路跟单加速营销转化在消费者生命周期内，围绕售前、售中、售后全场景，九阳借助全链跟单功能，全方位保障营销全链路的转化效果，智能驱动品牌确定性增长。未咨询主动营销：推送活动相关利益点和时间，告知用户活动信息，吸引用户种草；已咨询主动唤醒：通过价保、服务赠送、赠品权益等利益点吸引客户参与活动，促进转化；访问后促成下单：主动向0咨询用户发送利益点包括京豆赠送、延保等相关权益，加速用户转化；取消付款挽回：自动告知已取消付款的用户下单利益点，提升用户留存。面对零售场景的“智”变趋势，品牌逐步从粗放式管理转向精细化运营与服务，围绕用户的全场景、全链路、全生命周期，一套智能、易用、高性价比的技术产品成为众多品牌商的必备利器。作为京东内部复杂场景多年锤炼成长起来的技术产品，京小智把积累的丰富的零售行业经验，与成熟的产品落地能力相融合，将持续拓展产品应用边界，为广大品牌上提供智能、易用、高性价比的技术产品，以AI技术助力品牌京东11.11运营提效、服务提质、场景创新。-

蔓迪深耕毛发健康21年拳头防脱产品累计销量已达2200万瓶2022年起，蔓迪牵手言犀虚拟主播直播销售转化率提升16%平均GMV占比真人主播达25%直播成本降低15%蔓迪资深AI主播“小蔓”已经上岗一年有余，合作一年依托于京东云言犀提供的数字人直播服务，直播间里各类防脱问题主播都能一一轻松应答，表现堪比专业防脱顾问。AI成长为防脱领域的专业主播发量焦虑症患者大多对蔓迪并不陌生，该品牌的5%浓度米诺地尔酊生发产品是上市公司三生制药集团旗下拳头产品。随着脱发问题困扰明显扩大与颜值经济的崛起，蔓迪连续六年高位领跑同品类市场，其中电商渠道收入占比总收入的60%。2021年起，蔓迪开始组建直播团队，每日基本保持12小时的多平台直播。“选择言犀虚拟主播的初衷是看中其24小时稳定输出的特性与言犀AI优秀的交互能力，希望它能担当全天候的人性化客服。”蔓迪直播负责人马凯迪解释称，毛发健康产品尚属新兴品类，产品对于大众而言具有一定的认知理解门槛，大量用户咨询往往在深夜时段涌入且问询五花八门，这对客服的专业素养与精力提出很大挑战。言犀虚拟主播凭借自然灵动的表达能力与背后海量问答知识库储备，不仅可以不眠不休的为用户提供毛发健康知识科普与专业详细的解答，且一对多讲解效率更高。数字人走向品牌营销的广阔应用场景上岗一年多以来，蔓迪对数字人主播的定位也在悄然发生变化，从最初补位真人主播空缺时段的“凌晨客服“，到后期和真人主播协同，担任商品导购、品牌宣传等多种职责，平均GMV占比真人主播达25%，全年ROI高达24。究其数字人的核心优势，不仅在于常规认知中的成本低、开播流程简单，更在于它的“边际效益递增”：前期通过小蔓的形象选择、AI多风格写稿、一键选品、问答库搭建等功能高效配置直播间后，运营精力投入大幅降低至不到30分钟/日，产生的收益则是相对稳定的。“现在小蔓可以说和自己的员工一样，越来越懂用户了。”服务过程中，除开直播间话术与视觉优化，言犀团队会定期对对话数据进行标注与开展算法调优，持续增加问题覆盖率与准确率，帮助“小蔓”更全面、深入了解市场与用户需求，成长为蔓迪的一名真正的数字员工。而蔓迪也正在计划进一步挖掘数字人价值，在直播营销、品牌传播中发挥更大效用。至今，言犀虚拟主播已服务4000+品牌，带动超10亿GMV，以全栈自研技术支撑，将在11.11期间帮助品牌实现提升业绩增量、客服温度、营销效率等多维度的价值创造。-

近日，京东云混合多云操作系统云舰再次收获权威认可，行业首批通过中国信通院混合云综合能力评测，位列最高等级——卓越级！报告指出，云舰在标准环境打通能力、资源管理能力，平台部署能力、应用编排能力、多云管理能力、混合云安全能力及运维运营能力的检测，达到混合运能力评估的卓越级。代表云舰的产品能力进一步升级，可为更多产业客户提供业界领先的数智化能力。01持续投入自研技术行业首个混合多云操作系统云舰收获认可云舰是京东云自主研发的行业首个混合多云操作系统，将混合多云的管理推向前所未有的操作系统级别，可全面兼容全球范围各类基础设施，实现混合基础设施最全面最彻底的管理与调度。日前，京东云发布了全新的云舰3.0版本，在四个方面全面升级，包括更加极致的稳定可靠、更丰富更开放的生态、更先进的计算池化技术，更广泛兼容的多云多芯多活，可以更好的满足产业各类数字化转型的需求。02以应用为中心全面升级多云多芯多活技术能力云舰3.0采用以应用为中心的云设计范式，面向解除单一云厂商绑定的分布式多云需求，以及敏态业务全面云原生化的需求，大模型算力和国产化算力激增的需求，全面升级多云多芯多活技术能力，为客户提供安全合规，极致性价比的一致体验。在多云方面，基于京东全球超大规模的K8S和容器集群为底座，云舰获得信通院最高级别的混合云综合能力资质，在多云环境打通、资源管理、平台部署、应用编排、混合云安全、运维运营、服务指标完备性上均位居业内最高水平。在多芯方面，支持Intel、飞腾、鲲鹏等国内外CPU芯片架构之上，云舰3.0进一步支持各类GPU、NPU芯片架构，实现多芯多架构真正的协同调度。在多活方面，云舰3.0获得国内最高级别的多活技术能力资质，使得客户的业务应用不仅能实现灾备，还能够实现两地三中心，异地多活。同时，京东云也是行业唯一可以在跨云平台上实施业务多活的云服务商。03筑牢数智技术底座云舰加速全产业链协同实践云舰经过内外部大规模全球化业务实践，从实战中打磨而来。对内，全面支持京东零售、物流、金融、健康、工业等多元化业态场景，对外，服务于国家电投、中化能源、达达、爱回收、苏州农商银行等行业客户，通过输出更高效数智化能力，助力企业降本提效。截至目前，云舰已为超

你知道12355吗？作为共青团开展青少年权益服务的公益短号码，“12355”是依托专业力量、协同职能部门，直接面向青少年提供成长咨询和权益服务的工作阵地。近日，共青团成都市委联合京东云打造的全国首个12355青少年综合服务智能平台正式上线，这也是全国首个通过AI机器人为青少年提供心理、法律、困境咨询等公益性服务的网络智能平台。京东云言犀团队与共青团成都市委协同打造了“智能机器人+专家预约系统+人工对话服务软件平台”智能在线系统，包含智能在线机器人、语音技术、语义技术、多轮对话技术等模块，对12355开展智能化升级，助力青少年服务体验跃升，保障管理端高效运筹。成都12355小程序服务界面智能化升级后，成都12355迎来全新蜕变。对于青少年：服务渠道、方式、内容更多元化。告别仅能打电话的传统咨询模式，智能服务平台7*24小时在线，同时可承载上百人的进线问询，提供图片、文字、在线视频、语音等多模态交互手段。在服务内容板块上，构建“3+3功能体系”，包含心理咨询、法律咨询、困境帮扶、团务咨询、创业政策、倾听热线，同时延展基础团务咨询、全市团情展示等综合性业务。智能客服+专家团助力，服务专业性显著提升。以往人工客服仅能解答基础团务与政策相关问题，为一站式解决青少年各类诉求，京东云搭建了高达39种类目的青少年知识库，充分整合专业相关法律法规、心理健康书籍、各地

性能强劲的数字基础设施，是建好大模型、用好大模型的前提。在近日举办的2023京东全球科技探索者大会-数字基础设施分论坛上，京东云推出大模型数字基础设施矩阵，包括言犀AI开发计算平台、混合多云操作系统云舰、高性能存储平台云海、软硬一体虚拟化引擎京刚、向量数据库等，助推大模型服务千行百业。京东集团技术委员会主席、京东云事业部总裁曹鹏宣布，京东言犀AI开发计算平台将于8月上线。中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长何宝宏在会上表示，云正在变成基础设施，强大的、便捷的算力服务，首先要考虑稳定性；其次要惠及更多的人、行业和应用，标准化、便利性的云基础设施有非常大的发展空间。开发计算平台赋能行业共享大模型技术红利为了降低企业享受大模型技术红利的门槛，京东把大模型的底层能力解耦出来，推出了言犀AI开发计算平台。将大模型能力迁移到产业领域，实现垂直行业的“智能涌现”，并非易事。高质量的行业知识作为稀缺要素，决定了大模型的“智商”。言犀AI开发计算平台沉淀了京东在零售、物流、健康、金融等行业多年积累的知识，通过算法工具集成到平台，并部署了京东技术团队开发出的100多种训练和推理优化工具，结合低代码应用平台，为客户提供从数据建设到模型应用的一站式服务。不到一周时间，用户即可完成从数据准备、模型训练到模型部署的全流程；之前需要10余人的科学家团队工作，现在只需要1-2个算法人员；通过平台模型加速工具优化，节约90%的推理成本。此外，京东丰富的业务场景，可以为平台上的基础大模型提供具体的行业应用场景，促进入驻企业加速基于大模型的商业化落地。在高性能HPC方面，言犀大模型开发计算平台可提供GPU、CPU、IPU等各类型算力资源，可以针对推理速度、推理成本以及模型大小不同的业务需求，提供定制化解决方案。同时，平台还能为入驻企业提供大模型开发应用的各种硬件资源的支持。数字基础设施筑就大模型坚实底座大模型训练与应用对数字基础设施提出了更高的要求，基于此，京东在会上展示了大模型数字基础设施全景图。为了应对大模型训练对AI算力的迫切需求，京东云混合多云操作系统云舰3.0，通过创新的异构计算池化技术，实现GPU/NPU资源成本下降50%。与传统平台不同，云舰3.0采用以应用为中心的云设计范式，数据适配算力和现有架构，实现更加敏捷高效的算力按需按时供给。在落地层面，对应多云多芯多活：云舰打通公有云、专有云、IDC和边缘节点，实现统一的运维运营和管理；全面兼容Intel、AMD、ARM架构的CPU，以及全栈国产化软硬件体系基础，实现生产级可用。作为国内应用多活最高级别的云平台，云舰在现有的一云多芯云架构基础上，以单元化技术，实现同一应用跨芯片进行多活部署和调度，搭建最适合的平滑升级云环境，实现应用在国产化环境中真替真用。大模型训练对存储能力的要求越来越高，全新的高性能存储平台云海2.0，可支持千亿级参数AI大模型，单集群每秒读写性能提升5倍，达到行业领先的千万级，多故障演练场景下1秒内恢复业务。历经10余年京东自身复杂的场景历练，云海2.0不仅能满足各行业对云盘高性能、低延时的业务诉求，还通过存算分离技术架构，为客户节省整体基础设施成本超30%。随着计算和存储密度的不断提升，网络带宽的不断增大，虚拟化的资源占用也随之提升，有时甚至占到服务器10%以上。基于此，京东云将虚拟化卸载到自研的智能网卡中进行加速，京东云京刚3.0将虚拟化损耗降至零，网络性能提升4倍，支持

源于产业，服务产业。在产业应用中实现商业价值，是大模型获得持续发展的重要引擎。京东言犀大模型，正以更高质量数据与更高智能交互，驱动数智营销创新。在刚刚召开的“2023京东全球科技探索者大会暨京东云峰会”上，京东首次推出言犀大模型及言犀AI开发计算平台，京东云展示了AI增长营销平台、AIGC内容营销平台、多模态数字人，在营销场景中的实践成果。AI增长营销平台：活动方案生产效率提升上百倍AI增长营销平台是京东科技市场和平台运营团队依托日常的金融营销工作结合大模型应用的探索。通过对营销的理解，以及用户运营经验的持续积累，大模型解决了诸如关键性任务，动态适应性、用户体验等问题，大幅优化了营销运营流程，降低运营人员的学习成本与操作成本。在大模型支撑下，实现活动方案生产效率上百倍提高；将过去涉及产品/研发/算法/设计/分析师等5类以上职能才能完成的流程，压缩至1人；同时，一个入口的全新交互模式，让人机交互次数从2000次降低至少于50次，将操作效率提升了超过40倍。AIGC内容生成：一站式、自动化生成营销素材在电商领域，京东云AIGC内容营销平台，基于京东全品类丰富的商品数据积累和大模型，可以更好地理解商品特征，从而帮助商家自动化生成商品图片、卖点等营销素材，极大地提升商家运营工作效率和营销内容质量。通过一张商品图片，可以快速生成电商运营需要的商品主图，营销海报图和商详图等，满足快速开店、上品、营销的需求，每套图成本降低90%，周期从7天缩短到半天。作为AIGC内容营销平台服务的品牌商之一，京东京造借助大模型能力，实现了内容营销的智能升级。相关负责人表示：“言犀大模型拥有超越素材限制、超越人力限制的‘超’能力，能够极大地提升创作者的想象力，同时提升设计、文案创作等工作的生产效率，用较低成本实现内容质量的明显提升。”多模态数字人：支持电商直播间一键开播面对零售商家，京东云打造了惟妙惟肖的多模态数字人，担任了直播带货的虚拟主播、购物商场内的交互式数字人等角色。言犀大模型将单人数据进行参数差异化迁移，可通过提供极少量样本素材，以对话交互模式实现从形象、音色、背景视觉、知识库到短视频等全链路内容自动生成，支持5分钟简易拍摄，支持生成大姿态（如侧脸/走动/手势），支持动态局部高清与语义驱动的肢体动作编排，进一步降低操作门槛与操作难度。基于京东云自研电商领域知识增强模型K-PLUG，仅需在直播后台上传商品链接，便能够智能“阅读”商品详情，找到关键的规格、卖点等信息，自动生成更真实、生动、可阅读性强的直播文案。商家原先写出50个SKU的直播脚本需要至少五小时，使用K-PLUG模型只需要一键生成，极大提升直播间运营效率。目前，京东云多模态数字人已经入驻4000+品牌直播间，带动超8亿元GMV。大模型走进产业，将释放出推动科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升的璀璨力量。作为“更懂产业的云”，京东云从产业中来，到产业中去，面向千行百业，驱动数字化向智能化跨越发展。-

7月13日，2023京东全球科技探索者大会暨京东云峰会在北京举行，全面推出京东言犀大模型、言犀AI开发计算平台、升级支撑大模型落地行业的产品及解决方案，服务千行百业拥抱产业智能。源于产业、服务产业。言犀大模型融合了70%的通用数据与30%京东数智供应链原生数据，具有“更高产业属性、更强泛化能力、更多安全保障”的优势，致力于面向知识密集型、任务型产业场景，解决真实产业问题。“从产业端切入大模型，如同从北坡攀爬珠峰，有更波澜壮阔的风景，有巨大的探索价值。”京东集团CEO许冉首次对外展示了京东的技术追求：成本、效率、体验、可信、普惠、突破。她表示，京东的技术发展史，就是一部供应链技术的发展史、技术驱动的发展史、产业降本增效的发展史。大模型的出现，为京东帮助产业实现价值倍增，增添了新的可能性。言犀大模型的技术优势数智供应链训练产业大模型，大模型依托供应链深入产业。言犀大模型具有独特的技术优势：尖端技术突破7年深耕多模态模型研发：自2017年，京东云就布局人机交互、多模态智能等AI前瞻技术，在多模态领域的26项国际赛事中夺魁，并在2023年斩获中国人工智能最高奖吴文俊奖个人、团体两项殊荣。首创将领域知识注入大模型：基于领域知识注入的模型K-PLUG，采用推理低延时策略，推理速度提升6.2倍，模型部署成本降低90%。产业原生数据30%数智供应链原生数据：数智供应链长链路、复杂协同的原生数据，更适合产业大模型训练，沉淀30%原生数据，每年数百亿优质动态交互数据回流。围绕这些场景训练的大模型更适合产业应用。新型算力加持超大规模计算集群“天琴α”：2021年，京东落地重庆全国首个基于SuperPOD架构的超大规模计算集群——天琴α，算力总规模达到135TFLOPS（每秒浮点运算次数），推理提速6.2倍，推理成本节省90%。言犀大模型以“三步走”深入产业：2023年7月，产业原生，推出大模型；2023年下半年，内部实践，产品融合，锤炼迭代；2024年上半年，服务产业，全面开放，大模型能力向外部严肃商业场景开放。大模型在京东的实践数智供应链，服务超千万商品SKU、5000万工业品SKU

一个适应未来的数字基础设施，必然是开放兼容的，使客户真正地获得“一朵云”的使用体验。下一代数字基础设施，一定满足“三多”——“多云多芯多活”，即广泛支持各类芯片架构，兼容各类公有云、私有云平台和各类异构基础设施。无论是多地域、多业态场景还是多厂商，企业都可以灵活调用资源，让算力实现像水电气一样即开即用。作为行业首个多云多芯多活的技术服务商，京东云以更融合、更开放、更连续的下一代数字基础设施，助力千行百业降本增效。-

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架构以其能够在提供可靠性能的同时，具备低功耗、低开销的特征，被越来越广泛应用在各类计算场景中。近日，京东云正式发布首款基于ARM架构的云主机，搭载了最新的Ampere®

“欢迎宝宝来到直播间！”“现在优惠福利超多！”“动动手指点个关注哦~”

依托京东集团在零售、物流、金融、健康等领域多年的产业实践和10余年的智能对话技术积累，京东云旗下言犀人工智能应用平台将整合过往产业实践和技术积累，推出产业版ChatGPT：ChatJD，并公布ChatJD的落地应用路线图“125”计划，以产业AI力量，加速中国人工智能技术开发与落地，推动实体经济的发展。扎实推进“125”应用路线图

近日，京东云混合多云操作系统云舰再次收获权威认可，顺利通过中国信通院应用多活能力评估，位列最高级别——“先进级”，代表云舰的产品能力进一步升级，能够有效保障业务系统持续稳定的运行，为更多产业客户提供业界领先的数智化能力。目前，京东云应用多活已支持同城双活和异地多活等典型架构，此外，京东云也是国内首家可为客户提供多云多活服务能力的云厂商。01持续投入混合多云研发京东云国内首家提供多云多活服务云舰是京东云自主研发的行业首个混合多云操作系统，全面兼容全球范围各类基础设施，实现混合基础设施最全面最彻底的管理与调度。领先的技术实力，源自于多年研发投入和实战打磨。在产业应用场景，京东云应用多活以云舰为底座，以用户应用为中心构建云原生容灾架构，可以帮助用户在同城或异地机房建立一套与本地生产系统相对应的应用多活系统，有效保障系统的高可用性。在京东云应用多活系统中，所有机房内的应用可同时对外提供服务，保证了极高的可用率，当灾难发生时，多活系统可以分钟级内实现业务流量切换，最大化降低故障带来的影响。02云舰应用多活四大核心优势位居行业领先水平

近日，京东云旗下言犀在国际上影响力最广泛的任务型对话数据集MultiWOZ上以103.4的分数斩获端到端任务型对话生成排行榜第一。MultiWOZ数据集端到端任务型对话回复生成榜单（榜单自下而上）关于MultiWOZMultiWOZ数据集是国际上影响力最广泛的任务型对话数据集，由剑桥大学提出，聚焦大规模多领域多轮次的任务型对话。MultiWOZ数据集中70%的对话是包括2-5个领域的多领域对话，是自然语言处理领域最经典，挑战性最高的数据集之一。言犀本次参与的是端到端任务型对话生成任务。由于其具有挑战性的设置，MultiWOZ任务型对话数据集一经发布吸引了全球众多高校和科研机构的参与，包括来自清华大学，香港科技大学，微软研究院，亚马逊，DeepMind以及Salesforce等多个研究小组。本次言犀团队提出的Mars模型，创新性地利用语义感知的对比学习方法来增强对话上下文表征与对话状态和对话策略之间的关系建模，从而使对话系统更好地完成任务。除了总评分，Mars模型在三个分项评价指标Inform,

亿邦智库发布《2022混合多云产业趋势研究报告》，京东云混合多云凭借卓越的技术实力和丰富的产业实践，在多个评价维度均排名第一，全面领跑中国混合多云市场。01混合多云是产业数字化基础设施必然趋势在企业不断追求更高的效率、性价比和业务增长的背景下，混合多云结合了公有云和私有云的优点，既保障了企业数据、IT基础设施的安全性，又提供了灵活的云架构，受到越来越多企业的青睐。围绕高并发场景和产业复杂场景协同，京东云发布了行业首个混合多云操作系统京东云云舰，全面兼容全球范围各类基础设施，支持应用跨云多活、混合多云多芯，实现客户视角全球一朵云，最新版本云舰2.0具备三大领先能力。1基于Open

今天，京东11.11如火如荼进行中，2022京东云城市峰会上海站也正式举行，京东云发布数智供应链全面落地十大产业场景。支持618、11.11成为京东云的基本功，今年11.11正在进行中，京东云新一代云计算架构京刚2.0+云海，支持基础设施再升级，确保客户体验丝滑之外，成本降低50%。京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强表示，如果说云技术在消费互联网的核心价值是解决高并发问题，在产业互联网则需要解决产业复杂场景高效协同。数智供应链将成为支持产业超复杂协同的关键引擎。01锚定实体产业数智供应链深入十大场景目前，数智供应链正加速深入交通物流、数智能源、数智零售、汽车服务、央国企、数智金融、产业互联、乡村振兴、零碳园区、城市等产业场景。供需两端强大协同，打造更高效的产业集群在江苏常州，与合作伙伴打造的“超级虚拟工厂”，实现区域超700多家工厂6万多台设备接入，数智化协同消化15亿多剩余产能；在澜沧拉祜族自治县，依托于当地冷链物流，产业平台盘活特色产业存量，带动农产品上行，总量提升81%；在城市特色产业方面，京东云深度服务全国城市近100，运营产业园区70+，聚集企业6000余家，联动覆盖产业链上下游企业超过20万家；复杂产业协同实践，构建更繁荣的产业体系支持国家电投天枢1号能源管理平台建设，实现总部对全国产能、耗能、送能的集中调度与管理，驱动能源消费创新，实现三网融合；通过兰州新区打造多式联运平台，实现水运、铁运、路运等多式联运效率提升，盘活区域特色产业，预计3年物流规模超千亿；助力中国海油建设供应链数字化平台，管理上下游供应商超2万家，降低采购成本，服务海油生产；为中航供应链打造统一的航空装备供应链数字化平台，实现了供应链生态伙伴实现信息共享、数据交互、业务协同，大幅提升了航空供应链的效率；京东云混合多云操作系统云舰，为超30家大型国央企构建统一的数字底座，支撑各种场景的产业数字化开发，以开放的理念构建繁荣的产业PaaS生态；企业数字化降本增效，驱动更高质量产业增长携手伊利集团全面探索数字化创新，以全渠道一盘货，使伊利库存成本降低8%；全域用户增长解决方案，帮助赫力昂购买转化率提升14.3%。营销服务一体化，驱动提升广物汽贸门店邀约率21%；驱动金融行业增长新场景，助力民生银行618购物节用户同比增长73%，新增客户绑卡量增长216%；为浙江丽水园区节能超15%，极大降低碳排放；在陕西西安打造了中国首个“零碳”物流园区，实现了二氧化碳的净零排放；除此之外，京东云还发布了供应链控制塔、能碳云、汽车供应链协同平台、产业链长云、城市产业服务平台2.0五大产业平台，持续夯实数智供应链的产品矩阵，丰富数智供应链产业细分场景。02复杂场景磨炼从流量丝滑到协同丝滑检验云计算在行业领先性有两大场景：一个是以春晚、618为代表的流量尖峰，一个是超大规模产业链的复杂协同。京东云是行业唯一历经两大场景“锤炼”的云厂商。京东“618”“11.11”的大规模实战，造就了京东云行业前三的万亿级交易技术支撑能力，推出为行业称道的一系列基础产品。包括软硬一体虚拟化引擎京刚2.0、统一存储平台-云海、下一代云计算架构京刚2.0+云海等，目前已经全面应用于京东集团大规模复杂业务场景。2022年春晚，京东云在交易模式与红包互动模式中实现4小时16次极限切换，首次在服务器0新增的情况下平稳护航春晚，经受住史上最长的红包互动和最长链路、最复杂应用场景的顶级考验。围绕产业链的复杂协同，行业首个混合多云操作系统京东云云舰，全面兼容全球范围各类基础设施，支持应用跨云多活、混合多云多芯，实现客户视角全球一朵云。与供应链融合是AI走向产业的必经之路，也是实现大规模产业协同“丝滑”的关键。生长在数智供应链的产业AI，正在全面服务京东业务运营。在京东，超85%的采购，由机器自动完成。京东智能供应链，运用运筹优化、深度学习等AI技术，已经实现了千万级自营SKU在复杂供需场景下的精准预测、智能决策以及高效协同，帮助京东库存周转降至近30天，全球领先。在物流场景，亚洲一号的智能机器人仓调度系统使得拣货员与“地狼”机器人配合默契，有效提升拣货效率3倍以上。在服务场景，基于结合语音、语义、视觉的多模态交互技术，京东智能客服可以自动化应答90%的服务咨询，是行业首个实现全流程协同处理的智能客服系统。未来，京东云将秉承开放共生理念，将“更懂产业”践行到底，持续落地各大产业场景，为千行百业打造数智供应链，构建高效驱动力。-

消费者需求不再旺盛，所谓长尾营销场景逐步消退。C端消费者需求迅速回归到具有坚实供应链基础设施和履约能力的头部线上、线下核心消费场域。基于京东19年线上运营经验以及5亿级用户基础上全场景营销模型沉淀，京东云首次发布精准营销平台优加，面向品牌用户增长，定位于全场景、全渠道、一体化高效营销整体解决方案，助力零售、金融行业营销增长。-

从“人货场”重构到“产供销”融合，数智化已成为激发品牌活力的助推器。作为更懂零售的云，京东云以数智供应链为底座，打通零售产业链路前中后端各环节，助力企业洞察市场多元需求、构建差异化竞争力、营造消费新场景，为品牌韧性发展注入新动能。-

数字经济已行至更深处，如果说产业大阔步的数字化进程是数字经济的助推器，那么人工智能就是产业数字转型的加速度。无论是作为驱动产业数字化下一站——数智供应链的核心技术，还是成为助力千行百业重塑全球竞争力的重要载体，人工智能在下一个浪潮之巅都将与产业缔结原生硕果。9月1日-3日，2022世界人工智能大会在上海世博中心举办，在「AI无界

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2021最佳开源项目奖。在多模态内容交互方面，依靠多项原创技术成果，积累了完备的多模态实时内容交互技术，研究成果ViDA-MAN获得ACM

日前，京东云行云研发协同平台（简称“行云”）首批通过中国信息通信研究院（简称“中国信通院”）可信云-软件研发效能度量平台评估，获得最高评级——先进级。该评估依据的《云上软件研发效能度量分级模型》标准，为国内首部聚焦于软件研发效能度量的行业标准，在2022精益软件工程大会上进行了发布和解读，该标准旨在以价值交付为导向，对软件开发的过程及结果进行合理有效的度量，从而全面提升软件质量。让研发效能看得见、可度量已成企业核心需求随着云计算应用的不断深入，软件研发正逐渐向架构分布式、流程自动化、应用轻量化的形态发展，在引入云计算变革软件工程的同时，也为其带来了新的挑战，系统更新伴随着大量应用的重新发布和部署，日益频繁的软件更新给企业的研发和运维团队带来了极大的沟通成本和负担。如何在保障云上软件应用质量的前提下，尽可能地提升软件研发效能、以效能驱动效益、最大化企业价值，让研发效能看得见、可度量，成为云时代软件工程不可忽视的急迫问题。自主研发DevOps平台，历经京东万人级研发协同实践京东自主研发的行云研发效能度量平台，以行云研发工具链为底座，串联京东研发效能生态，覆盖从项目管理、需求管理、协同管理、开发管理、测试管理、发布运维全流程，支持管理、产研各角色多视角、多场景提供可灵活定制的效能度量数据，帮助产研团队数字化运营分析、发现问题、改进问题，持续提升研发效能。京东云行云首批通过信通院研发效能先进级评估行云源于京东多年研发实践，以云原生理念为指导，基于业界开放标准而打造。采用了纯自研架构，历经众多超大规模实践场景，高效支撑了京东集团万人级研发管理和工程项目，并且通过多维度数据指标驱动效能提升，实现研发效能提升。行云聚合了京东内部和外部合作伙伴成熟工具产品，包括项目管理、敏捷协同、CICD、MPaaS、低代码、自动化测试、全链路压测、安全扫描等工具，助力客户以应用商店为中心，快速建设全流程应用生态。在京东2022央视春晚红包项目中，行云作为研发协同平台提供了高效支撑。从立项之初，项目联动了京东1万+研发人员共同备战，涉及到100+敏捷团队的需求拆解和协同，保障600+上下游系统的快速交付，基于自主研发的行云平台，充分提升了项目研发效率与交付质量，保障了春晚项目的快速部署和落地。多项专业资质证书加持，为产业数字化保驾护航优良的产品性能和卓越的实践表现，让京东云行云研发协同平台收获了众多机构和企业的认可。在机构认证方面，去年5月，行云凭借全面的服务能力荣获中国信通院发布的研发运营（DevOps）解决方案评估最高级别“先进级”，是该批次评测唯一通过了全域平台、先进级测评的产品。此外，在近期开展的评选中，行云凭借4大技术创新点和7大应用创新点，成功入选了中国信通院“软件质效领航者”优秀案例。在产业服务方面，行云历经多年京东618、11.11复杂场景考验，在高效支撑京东集团内部多种形态业务板块的同时，也为政府、零售、物流、金融、制造多个行业提供DevOps

今天，2022京东云数据库新品发布专场正式推出三大数据库新品，包括全新一代分布式数据库StarDB

家庭装修，这个古老而又现代的行业，可能是零售中最难落地数字化的领域之一。家装行业不仅主体复杂，包括家装公司、设计师、建材商、家具商、施工队等；还存在种种难题，如渠道成本高、营销获客难、设计方案个性化、交付环节冗长复杂等等。围绕着“人、货、场”，尚品宅配联手京东云，推动家装行业的转型升级，补上零售数智化转型的最后一块版图。以数智化，告别家装的“不确定性”“买房难，装修更难。”社交媒体上，充斥着对传统家装的吐槽：货不对板、所见非所得、施工方案不对称、价格不透明等问题，一直困扰着消费者。BIM（建筑信息模型）技术的出现，让家装告别了不确定性，按下了家装数智化转型的加速键。借助BIM，设计师可以利用AI快速生成定制化装修方案，并以3D模型的形式展现。同时快速输出物料算量清单和施工指令，实现家装全流程的数字化，帮助消费者实时掌握装修进度，帮助家装企业把控装修流程。但BIM的建模渲染和全流程数字化处理，也会给家装企业IT系统造成极大的算力负载，传统IT架构难以应对。知名家居品牌尚品宅配，从2019年开始将IT业务迁移到京东云上，通过云计算的架构满足BIM在线服务灵活、弹性的负载需求。不止于此，在2021年，京东云通过数据赋能，加速尚品宅配从内容到订单的流量转化，与尚品宅配及旗下新居网等多渠道打通，完成线上、线下双渠道的高效、低成本引流获客，解决家装行业流量成本居高不下的难题。在2021年的“818京东居家节”期间，京东App就与尚品宅配的MCN矩阵及线下门店实现了流量打通，双方共同为消费者提供了整合定制家居与家电的一站式全屋服务。活动期间，尚品宅配业绩达成约1个亿，并促成京东相关类别产品下单总额近700万。2021年9月起，京东与尚品宅配在西安、合肥等地打造了数家“超级家居体验中心”，双方互相打通供应链，消费者可以在门店内一站式配齐尚品宅配提供的定制柜类等家具，以及京东提供的家电、家居软饰等商品。零售的人、货、场，如何数智化重构？在零售关注的“人、货、场”三要素中，“人”一直是核心。在中国电子商会信息化专委会发布的《智慧商业数字化运营调研报告》中，有91.28%的零售企业认为，数字化核心优势在于数智化运营体系，例如会员体系、中台建设等。对大多数零售企业而言，构建这样一套数智化体系，往往知易行难。但对科技企业而言，这些能力却随处可见。以京东云为代表的科技企业，正在持续输出自己的数智化能力。日前，京东云与伊利试点了“爱豆来电”营销项目。通过言犀智能外呼语音合成技术+伊利产品代言人定制语音，给提前参与报名的粉丝用户，展示了“黑科技+偶像明星”为品牌带来的倍增效应。

日前，京东云重磅发布更强性能、更低成本的CDN服务——MCDN。作为面向未来的下一代混合CDN，MCDN基于京东覆盖全球的自有CDN节点资源，以及100万+的边缘计算资源而构建。通过混合调度、内容预置、分发策略等方式，为用户提供更流畅体验的同时，显著降低内容分发成本，实现50%成本节省。数据量爆炸式增长新一代混合CDN应运而生5G时代的全面来临，直播、短视频、云游戏、自动驾驶等发展迅猛，数据传输量呈爆炸式增长，同时终端用户对网络传输速度、播放清晰度、体验流畅度等需求也与日俱增。CDN服务商要能够提供覆盖面更加广泛、体验更加稳定流畅、性能更加强悍的CDN服务。此外，作为触达用户并提升体验的必要环节，CDN使用方对降低成本有着最迫切的需求。通过将服务下沉到离用户最近的边缘节点，在边缘进行分发，可以进一步降低传输延时、减少带宽成本，满足大规模、实时互动需求。降本50%全球资源提供支撑京东云MCDN

在今年京东云云峰会上，行业首个混合多云操作系统云舰重磅升级至2.0版本，全面升级四大能力，

7月16日，被誉为“中国智能科学技术最高奖”的第十一届“吴文俊人工智能科学技术奖”颁奖盛典在京举行。由京东和天津大学联合攻关的“商品智能匹配关键技术及在营销中的应用”荣获科技进步奖二等奖。第十一届“吴文俊人工智能科学技术奖”颁奖盛典早在2019年，科技部公布最新一批国家人工智能开放创新平台名单，宣布由京东牵头承担打造“国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台”的任务。从2020年7月开始建设至今，该平台聚焦C2M反向定制、智能质检、食品安全供应链等核心技术研发和产品落地，多个开源项目成功入选中国科协“科创中国”开源创新榜，为加快我国智能供应链战略落地发挥了积极推动作用。

在2022京东全球科技探索者大会之京东云峰会上，一批交通产业的优秀企业与京东科技达成合作，将依托京东云技术能力，在交通、物流、乡村振兴、园区等领域展开深化合作。京东科技与浙江新昌公共服务集团达成合作将共建“共同富裕”直通车平台7月13日，京东科技与浙江新昌公共服务集团宣布达成合作，依托京东云技术能力，结合新昌地方产业资源优势，打造“共同富裕”直通车平台，链接政府、企业与市场，打造区域公共品牌“新昌优选”，带动“中心+龙头企业+站点+基地+农户”的全链条数字化运营发展，最终帮扶本地重点规模企业实现数字化渠道上行、共同富裕平台建设、电商生态培育，助力产业提升。京东科技与登途达成战略合作将为千台网约车装上车载智慧屏，助力司机增收7月13日，京东科技与登途宣布达成战略合作，依托京东云技术能力及京东集团在零售和物流领域丰富行业经验，双方将在车载智慧屏、供应链金融系统、智慧汽车产业园方面展开深度合作。京东科技与中铁武汉电气化局达成战略合作将聚焦探索数智新基建7月13日，京东科技与中铁武汉电气化局达成战略合作，双方将优势互补、资源共享，在智慧城市、智慧交通、供应链体系建设、乡村振兴、现代物流业务及物流技术、冷链仓储配送及溯源、跨境电商产业园、智慧航运等领域展开合作。此外，早期双方已在公路智慧灯杆相关项目展开落地合作。京东科技与海南交控征信达成战略合作有望携手共建超算中心7月13日，京东科技与海南交控征信达成战略合作，双方将在智慧交通、超算中心等领域展开合作。-

今天，2022京东全球科技探索者大会之京东云峰会正式召开。京东云首次展示数智供应链全景图，全面展示了京东云在零售、能源、城市、金融、工业制造和大型企业众多行业的最佳实践。京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强表示，产业数字化的下一站是数智供应链，以供应链管理的思维来推进产业数字化转型，是最高效的方式。

北京，拥有超2000万常住人口，每天的地铁运载总人数超千万，开行万余次地铁列车。京港地铁在北京运营着地铁4号线、大兴线、14号线、16号线和17号线，总里程数超200公里，站点91座。依托京东云的技术底座，京港地铁正在联合京东研发AR运维智能解决方案，应对北京高密度的地铁运行管理需求，在重要场景中提供高效有力的保障。应急驾驶在传统的地铁运行模式中，遇到故障后，司机通过电台向调度员做口述汇报，调度员在后台难以直观准确地了解现场状况。借助AR运维智能解决方案，调度员未来可以清晰看到现场状况，迅速准确地进行判定和远程指挥，提升应急处置效率。智能巡检在地铁的日常设备巡检和故障处置当中，也正在探索AR运维技术的应用。以实验室的放电维护检修为例，传统操作方式需要提前将UPS（不间断电源）的旁路和整流位断开，在检修结束之后，再将UPS恢复到正常的位置。曾经在其他城市的地铁线路中，工作人员忘记执行恢复操作，导致电池组的电量耗尽，影响正常的列车服务。未来AR眼镜以智能算法识别UPS的显示状态，结合在系统里设置好的安全步骤，提示工作人员进行相应的完工确认。传统的设备检修更多依赖工作人员的个人能力，AR维修可以通过智能算法，为工作人员提供辅助，减少人为错误。智能维修AR维修还有远程专家指导的功能。地铁设备的种类非常多，当遇到不常见的故障或者特别复杂的故障时，需要专家介入指导。当遇到难以解决的故障时，通过AR眼镜，后台专家可以发挥专业优势分析故障原因，结合现场应急人员丰富的实操处置经验，前后台形成一个团队，提升故障的处置的水平。轨道交通作为数字化基础设施当中最大的应用场景之一，无论是在我们日常的出行，还是在整个经济社会的发展当中都扮演着重要的角色。以京东云为技术底座，依托了物联网、人工智能和区块链技术等整合在一起而产生的全链路数智化综合解决方案，就是通过供应链+技术+服务这样的一个技术升级的模式，来助力传统的交通运营模式实现数智化的转型升级，未来也会助力更多的是企业实现数智化转型升级，从而推动我国的数智化转型升级进入快车道。7月12-13日从过去三年，看未来十年，重新衡量数字化，我们发现，数字化比从前任何时候都加强了企业的韧性。那些数字化程度越高的企业，受环境影响越小，敏捷性和效能也最高。其中，数智供应链的效率正在被不断印证。借助数智供应链，企业能够更快速的响应业务突变，更敏捷的实现业务创新，更高效地实现产业链协同，重塑产业全球竞争力。在本届大会上，京东云将在“向实共生，重启增长”主题下，围绕当前产业数字化转型与新常态下的增长话题，与产业客户、生态合作伙伴、行业专家，共商新模式、新发展、新合作。

鹤壁，河南省北部的城市，因为商朝首都朝歌位于此，被称为《封神榜》故事的发生地。鹤壁“因煤设市、因煤而兴”，丰富的煤炭、金属镁等自然资源就像发动机里的燃料，在过去几十年为鹤壁的发展提供过巨大的动力。早在上世纪90年代，鹤壁开始探索科技产业发展模式，2018年引入京东云数智供应链后，鹤壁的现代物流、对外贸易、数字经济、智能制造等新兴产业快速发展，串联起鹤壁的产业端与消费端，为当地企业创造新的收入增长点。01产业园区，推动城市转型升级“入驻产业园第一年，我们的年销售额从2000万增长至2.1亿元！”提到京东（鹤壁）数字经济产业园给公司带来的直接收益，河南奏凯科技有限公司总经理薛雷兴奋不已。公司业绩再上一个台阶，背后是借助鹤壁的产业升级，完成自身供应链的优化。科技产业是近几年政府推动鹤壁转型升级的关键一环。从产业视角来看，发展科技产业最有效的方式就是打造产业园，引入供应链上下游企业，推动产业的聚集性建设，进而由产业园区向外辐射，逐步完成整个城市的产业转型升级。2018年9月，京东（鹤壁）数字经济产业园正式落成，目前已吸引158家企业入驻，2021年园区产值已突破30.88亿元，同比增长5.1倍。2020年，鹤壁市政府建设了京东（鹤壁）智能制造产业园，以京东订单及外贸订单做牵引，以3C电子产品为终端商品，汇集智能制造生产企业200多家，实现智能制造业在鹤壁的集聚发展。目前已有10个项目落地投产，2021年创造产值1.67亿元，累计带动鹤壁新增出口额超17亿元。02“数字政府”

今天，国家电投与京东集团达成战略合作。京东将为国家电投综合能源体系注入数智供应链优势能力，依托京东云技术能力，打造以三网融合为核心的数字化底座，链接县域综合能源及乡村振兴产业链，就物资采购、干线运输、安装运维、绿电供应、绿色交通、县域社群零售、金融及保险等业务场景展开深入合作，构建高效、稳定、绿色、低碳的能源保障体系，提供具有价格优势的能源供给的同时，激发县域经济活力。国家电投是中央直接管理的特大型国有重要骨干企业，我国五大发电集团之一，拥有核电、煤电、气电、水电、风电、光伏发电等各类电源品种，是全球最大的光伏发电企业。构建智慧物联体系支撑能源产业数字化建设依托京东数智供应链能力，国家电投将启动开放式数字化能源管控与服务平台建设，通过天枢云、天枢一号项目建设，形成与分布式能源、综合能源管理深度融合的能源网，实现跨设备、跨系统、跨区域的数字连接，助力国家电投提升能源数据的泛在感知、云端汇集和高效分析能力。其中，借助京东云IoT技术能力，国家电投将建设统一的、行业领先的物联管理平台，并形成“云-网-边-端”的能源工业互联网架构，促进能源产业在数据层横向开放和纵向贯通，实现国家电投与各级单位多层联动、互联互通，并为县域单位上云提供数据底座支撑。以客户为中心构建智慧能源服务新生态近年来，随着相关政策出台，构建综合智慧能源与推动乡村振兴融合发展成为趋势。依托京东云数字底座，国家电投将以用能客户和服务为中心，推动实现端到端的在线化、智能化云上能源服务。其中包括以能源网为基础，即链接供能方、用能方、国家电投能源体系服务，实现能源供需对接；联通政务网，与交通、农业、医疗、教育等领域相融合，助力城市乡村治理效率提升；融合社群网，与互联网平台打通，推动更丰富、更便捷、更优质的一体化服务落地。此外，国家电投与京东集团将发动各自分支机构在已经进驻的县域市场开展区域合作，打造“基于低碳清洁能源的县域产业数智化发展服务”，根据国家电投计划显示，到2025年将开发1000个县，依托综合智慧能源的网络触达用户2.5亿人，并通过物联网链接3亿台用能设备，构建能源产业商业模式、服务模式的新生态。“国家电投定位先进能源技术开发商、清洁低碳能源供应商、能源生态系统集成商，正在以‘2035一流战略’为指引，致力于建设具有全球竞争力的世界一流清洁能源企业，希望通过与京东开展战略合作，将京东的供应链优势与国家电投的新能源优势结合起来，在县域清洁能源发展的新跑道上，共同构建和发掘县域产业生态新价值，为千行百业绿色发展赋能，助推能源产业转型升级。钱智民国家电投董事长、党组书记“京东定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，“以实助实”已成为了京东最为鲜明的企业实践。双方合作基础良好，京东愿以此次签约为契机，充分发挥自身基于供应链的零售、物流、数字化、物联网、保险等方面的优势，积极助力国家电投综合智慧能源体系的开发建设，探索更多商业模式与合作契合点，实现互利共赢。徐雷京东集团CEO构建清洁低碳、安全高效的能源体系已成为能源行业的共识和发展方向，而要实现这一目标，通过科技创新特别是以数字技术推动行业产业链、供应链升级是必由之路。此前，在能源行业，京东云为“中国西部能源航母”陕煤集团搭建了运销云，促进煤炭行业数字化转型和国家能源供应的改善，在实践中取得了一份亮眼“成绩单”：陕煤业务流程缩短了40%；通过物流智能调度，煤炭运输效率提升了30%；在IT架构部分，服务器成本下降了30%以上；基本实现所有业务“一网通办”、资金预警“零风险”、煤款结算“一键化”和智慧决策“一屏知”，实现煤炭利用更高效、更绿色、更清洁。7月12-13日从过去三年，看未来十年，重新衡量数字化，我们发现，数字化比从前任何时候都加强了企业的韧性。那些数字化程度越高的企业，受环境影响越小，敏捷性和效能也最高。其中，数智供应链的效率正在被不断印证。借助数智供应链，企业能够更快速的响应业务突变，更敏捷的实现业务创新，更高效地实现产业链协同，重塑产业全球竞争力。在本届大会上，京东云将在“向实共生，重启增长”主题下，围绕当前产业数字化转型与新常态下的增长话题，与产业客户、生态合作伙伴、行业专家，共商新模式、新发展、新合作。

作为全球新能源园林机械行业的领头羊，格力博有99%的产品出口海外，在欧美割草机市场占据27%的市场份额。然而在对国内市场、供应链缺乏了解的情况下，如何完成转型打开国内市场？京东云有答案。01超级虚拟工厂，企业转型的定心丸不久前，格力博推出了“一芯家”新品牌，转战国内市场。新开发的洗拖一体机仅用4个月就正式发售，短短几个月接到5万余台订单，销售额预计达1.2亿元。我们一直很苦恼，如果贸然做内销产品的话，做出来的产品不适销对路，将会造成大量的库存品滞压，可能做了比不做的损失更大。陈寅格力博（江苏）股份有限公司董事长让格力博吃下转型“定心丸”，从海外市场走向国内市场的动力，是由京东云、智云天工、常州移动共同为常州市钟楼区政府打造的“超级虚拟工厂”，正式名称是“5G+AI工业制造云平台”。“超级虚拟工厂”对消费端大数据进行建模分析来找到市场需求，让产品研发更贴近消费者，同时提供更具韧性的供应链服务。以格力博为例，借助“超级虚拟工厂”看到国内洗拖一体机品类市场销售额，仅一年便从20多亿元增长到50多亿元，市场空间大、且上升能力充分。基于此推出

数智供应链在以系统视角，辅助决策经营，贯穿采购、研发、制造、物流、营销等环节。在供应链数智化程度加深的同时，双碳治理将有更大的产业价值：降低数智化导致的巨大能耗，同时为产业数字化打造可持续发展路径。这道降本增效与节能减排的混合命题，京东云有高分答案。01

2022京东全球科技探索者大会京东云峰会、京东科技合作伙伴大会7月12日-13日，在北京嘉里大酒店举办向实共生，重启增长活动将围绕当前环境下产业数字化转型与新常态下的增长与产业客户、生态合作伙伴、行业专家共商新模式、新发展、新合作1场主论坛1场合作伙伴大会5场专题论坛线上线下同步开启即刻扫码，预约线上直播！👇👇👇-