宁波的小李姑娘反映，去年5月份，她和姐姐各交了5300块钱，参加了一个催乳师培训班，还拿到了资格证，但是后来发现，证书涉嫌造假。
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姐妹俩学“催乳”，发现……老板娘否认一切，怎么办？
来源：1818黄金眼（zjhuangjinyan1818）
证书涉嫌造假，培训机构变家政公司？
小李：“我们几个人看了一下，那个证书把我们学历，给弄错了，像我的话是大专学历，她给我弄成了中专。”
小李说，当时发现学历弄错后，就把证书还给了培训机构，不过当时她用手机拍了照片，照片显示，那是一本中医催乳师资格证，小李当时理论知识86分，操作技能90分，评定成绩是合格。
成绩核准机构是国家中医药管理局人才交流中心。小李说，在国家中医药管理局官网上输入证书编号，发现根本查不到这本证书，她又查了一下培训机构的资质。
小李：“征信的网站查了一下，发现她这个机构，并不是一家培训机构，它只是一家家政服务公司。”
老板娘否认一切
宁波有一家星之愿家政服务有限公司，经营范围包括家政服务、保洁服务和保健按摩服务。小李说她和姐姐就是在这里参加催乳师培训的。
宁波星之愿家政服务有限公司 老板娘：“没有这个事情。”
小李：“我证据都有的，手机上都有证据的。”
宁波星之愿家政服务有限公司 老板娘：“（记者：到底有没有这个事情？）没有这个事情（记者：你们这里也没有培训？催乳师这个项目）没有，我们店里做服务的，怎么会有这个呢？（记者：那有没有收她，五千三的培训费呢？）没有啊（记者：老板娘，你认识她吗？）不认识。”
小李当场放了手机里的录音
星之愿家政的老板娘完全否认了小李的说法，还说自己压根不认识小李，小李当场放了一段手机录音：
小李提供的手机录音：
小李姐姐：“跟我说，三个月够了。”
老板娘：“刚才我自己态度也有不好，这样子，证书是已经出来了。”
小李：“（记者：里面是谁？）里面是我姐姐（记者：你姐姐和谁聊？）我姐姐和阿敏老师聊的，阿敏老师就是我眼前，这位老板娘。”
宁波星之愿家政服务有限公司 老板娘：“（记者：老板娘，是你的声音吗？）呵呵呵…”
小李又拿出了各种手机截图
对这段录音，老板娘只是笑了笑。小李又出示了手机里的各种截图，包括培训的那个微信群，在二维码上面标注称：星之愿5月13日火爆开课；群里有一副照片还有文字说明称，专家亲临现场授课中，很多学员听得很认真。在群里，首席催乳师阿敏跟大伙解释，多次催促过，她比大家更急，到证书会第一时间通知大家，还说“星之愿留你们证书也没用。”
小李：“我这里有各种截图，包括她自己说了，人家说，老师，催乳怎么学？价位怎么样？你看这边都有，包括她公司简介。（记者：这个人是谁？）就是老板娘（记者：这么瘦，不是同一个人吧？）照片可以P啊，阿敏老师，这边都有…”
老板娘：你说是我就是我？
截图上这位漂亮苗条的阿敏老师，小李说其实就是这位有点丰满的老板娘，只是照片做了处理。
宁波星之愿家政服务有限公司 老板娘：“这怎么会是我呢？你说是我就是我？不是就不是嘛？”
来了位郑老师，也说不认识小李
小李说，交了五千三在星之愿培训催乳师，对方还发了一张假证书给她。不过星之愿的老板娘全盘否认了小李的说法，这是怎么回事呢？这时候，一位郑老师登场了。
宁波星之愿家政服务有限公司 郑老师：“（记者：你们这里到底有没有培训催乳师这个项目的？）我们没有，你们去问工商所，工商所会来鉴定这块。（记者：那这个小李是不是你们的学员？）这个我不认识，我不知道（记者：你不认识她？）嗯。”
小李：“他给我姐姐上过课，而且上课途中，有客人的时候，他就去给客人做了（记者：给你们上什么课？）他是上小儿推拿课的，就是这个老师。”
小李手机里也拍了对方的宣传海报，海报上这位郑老师跟眼前这位郑老师看上去像是同一个人，海报上这位郑老师的头衔挺多，包括中华中医药养生学会宁波分会会长、小儿推拿研究协会研究员、护理学院特聘讲师、高级小儿推拿师和高级按摩师。
宁波星之愿家政服务有限公司 郑老师：“她要告法院，干脆去告。这个没有关系的，呵呵呵，所以说我们现在，对这个事情不处理…（记者：那到底有没有这个事？）这个事情我们不便多说（记者：不便多说？）呵呵呵呵呵（记者：她说你们还给她发证了？）我们不发证的，我们这里怎么会发证呢？”
郑老师戴上口罩，下了逐客令
这位郑老师每说一句话都要笑几声，似乎心情很不错，不过他戴了口罩后，马上变脸对小李下了逐客令。
宁波星之愿家政服务有限公司 郑老师：“到外面去好不好？我们这里不欢迎你。你该告法院，告法院，你该怎么样就怎么样。（小李：你看我截图都有的）去吧，去吧。（记者：您是这个郑老师吗？）我现在对这个事情，我不发表任何意见。”
墙上挂着锦旗，是送给阿敏老师的
小李：“星之愿阿敏，看到没有，你可以拍一下，师傅，那面旗子上是星之愿阿敏（老板娘：好了，好了。）说明我刚才给你们看的，是同一人的。”
星之愿的老板娘把门关上了，不过透过玻璃门，还是可以看到那面挂在墙上的锦旗，是送给星之愿阿敏老师的，称阿敏老师手法精湛、服务周到。
消保委：给双方做过调解，都不欢而散
宁波鄞州区新河市场监管所消保委 工作人员：“她们是两姐妹嘛，她是同意退五千三百块，星之愿说法，那个证书是给她了，证书到底有没有给她，我也不清楚，她提供是提供了一份，至于这个证书是真是假，我也肯定验证不了的。”
消保委工作人员确认，她给星之愿和小李双方做过调解，因为小李和星之愿没有签书面培训协议，好几次调解都不欢而散。小李出示了去年5月15日支付宝的转款记录，显示当时她转了五千三给星之愿的阿敏老师。
小李：“我这边都有支付宝，转账记录全部都有。”
监管所：会进一步调查
宁波鄞州区新河市场监管所 邱所长：“那你把所有的证据，到时候都提供给我们，她现在抵赖了嘛，我们会进一步调查的。”
市场监管部门表示会进一步调查，至于涉嫌伪造假证书的事情，市场监管部门建议小李报警。
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