春运期间退票收20%退票费

按现行的电话、网络、客户端订票

预售期为30天的规则

12月29日可以抢到

除夕票啦！

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虽然每年春运都是一票难求

可难免有小伙伴

改变出行计划

这个时候办退票、改签

有啥说道

小编来跟你唠一唠 ↓

退票

开车前15天(不含)以上的，不收取退票费；

开车前48小时以上的，按票价5%计；

开车前24小时以上、不足48小时的，按票价10%计；

开车前不足24小时的，按票价20%计。

改签

变更

开车前48小时-15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或变更到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

提醒

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费(按票价20%计)。

团体旅客退票必须在开车48小时以前办理。

旅客在12306官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。目前代售点不能办理退票。

（信源：辽沈晚报）

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