11月5日 大连按时开栓供暖

供暖期一天天临近

大连供暖准备得怎么样了呢？

10月19日召开的城市供热大会

告诉你答案

11月5日全市必须按时开栓 

11月5日，全市各供热企业必须按时开栓，供热率达到100%。

10月25日前必须完成上水试压，冷态试运行及管网平衡调试工作，确保供热快速进入稳定状态。

确保市民过一个温暖、清洁的冬天

供热初期是故障高发期，也是群众投诉集中期。各供热单位要提高预判，建立足够的抢修队伍，以高效的服务回应群众的诉求。 

目前，大连供热企业按照要求都安装了远程监控系统，并与市供热办对接，实现了供热运行的在线监测。供热企业要合理利用监控系统，保证供热质量。市、区供热管理部门从11月5日开始，对所有供热站点将进行全面的地毯式检查，对不按要求运行的单位要问责。市建委要求各供热单位要保证室温达标这条底线，决不能触碰供热质量这根高压线，确保人民群众过一个温暖、清洁的冬天。

 首个清洁供暖季环保任务重 

各供热管理部门要针对清洁供热对供热采暖设备、设施的新要求，指导供热企业供热应急工作，一旦发生供热设施设备故障、能源短缺及弃管弃供等突发事件，要迅速启动应急预案，采取有效措施，保障正常供热。

加快推进清洁供热，是本市推进绿色发展的内在要求，也是建设美丽大连必然要求。过去讲要“供得上”，努力提高供热的服务水平，现在讲“供得上”，还要“供得好”，还要提倡少耗能少排放的清洁供热。各供热企业的燃煤锅炉房煤炭堆场要进行全覆盖，运输过程中要全部采用密闭措施，控制扬尘污染；要积极推进煤炭清洁利用，加强环保设施维护，加大节能减排力度，确保达标排放。

另外，根据本市能源供给条件、经济发展水平、环境保护要求和区域气候等特点，按照清洁供热的要求，市建委正在组织编订清洁能源供热方案，有序推进清洁能源供热项目落地。

今年煤炭价格上涨较大 

煤炭价格在去年上涨的基础上又上涨约100元/吨，可能还要继续上涨。环保运行费用的增加和人力成本的增长等，都导致供热企业供热成本上升，经营压力增大。 

在今年煤炭价格继续上涨的情况下，市建委要求各供热企业在煤炭采购时要把好质量关，既要以节能环保为前提，又要以保证供热质量为目标。

各供热企业要使用优质煤，限制使用灰分高、硫分高、发热量小于4000大卡的散煤；禁止进口高灰分、高硫分的劣质煤炭，确保达标排放。各供热企业储煤量要达到50%以上，剩余部分要签订好合同，做到随用随取。 

继续坚持“降温预警令”

继续坚持去年的“降温预警令”，时时注意关注天气变化，供热企业遇有降温趋势，及早提高供、回水温度，避免骤然升温引起管网爆裂等情况发生，并合理调整设施运行时间，确保用户在严寒期24小时室温达到18摄氏度以上。

供热期内热线电话24小时畅通

供热单位要加强客服中心建设，必须保证供热期内热线电话24小时畅通，随时受理用户反映的问题。对于用户反映的情况，要第一时间在企业内做好疑难解答和投诉处理。

人为缩减供热运行时间、偷工减料

要按照省、市《条例》上限进行处罚

各区（市）县供热管理部门要进一步完善市民供热投诉中心建设，加强与市供热办的信息联通，确保数据连接高效顺畅、真实可信。

各区（市）县供热管理部门作为城市供热的直接管理者，日常管理要严格，特别是供暖初期、严寒期、供热末期，要加大对各供热单位监督管理，对人为缩减供热运行时间，偷工减料等用户反映强烈的供热单位，要按照省、市《条例》上限进行处罚。

同时要强化对供热单位的考核工作，对考核诚信度低、供热服务质量差，造成重大群体上访事件和考核末位的供热企业，“挂红牌、亮红灯”，优先考虑拆炉并网，逐出供热市场。

（综合大观新闻、半岛晨报）

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