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快看!彦年会员卡里的钱咋办?

黄凤桐 新闻大连 2019-04-07

8月26日 

小编报道了这件事

↓戳链接回顾事情始末↓

彦年游泳馆被强制执行

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=j0767fdb4wc&width=500&height=375&auto=0

8月27日

 监管部门已开始受理

彦年会员卡消费投诉
并公布投诉方式

下一步将进行行政调解


“8月27日就登记了20多人,加上之前的已经有30多人了。”从八一路街道市场监督管理所了解到,根据之前做出的预案,该所已经开始接待关于彦年会员的投诉,并表示消费者可拨打该所电话82495944进行登记,以便于有关部门妥善处理群众诉求。


消费者组建多个微信群维权
市民王女士说目前她所在的群就有二三百人
 

从听到彦年游泳馆

被强制腾退的消息后

很多游泳爱好者就组建了微信群

而据她所知,不止一个消费者维权群,大家主要在群里统计剩余消费次数,方便进一步集体维权。


让王女士气愤的是,法院贴出限令腾退房屋的公告后,彦年游泳馆还在销售会员卡,公告旁边还贴着超过公告几倍大的《执行异议申请》,给消费者还会继续经营的感觉,甚至还出现了优惠办卡现象。目前消费者无法联系到经营者,记者拨打了消费者提供的前台电话,处于无人接听状态。


监管部门目前正在统计彦年会员卡维权群体

从八一路街道市场监督管理所了解到,该所已经与西岗区市场监督管理局汇报此事,并针对游泳馆腾退引发的消费纠纷做出预案,包括提前制作登记表,做好接待消费者的准备。对消费者的姓名,办卡时间、金额、剩余金额进行登记。


 投诉渠道 

民意网 民心网

12345

12315

八一路街道市场监督管理所

办公电话

0411-82495944

在锁定权益损害群体数量和涉及金额后,作为行政监管部门,该所将在彦年游泳馆经营者与消费者代表之间进行行政调解。如果调解失败,将出具行政调解书,协助司法部门开展法律援助、公安部门立案调查,力争为消费者拿出一个妥善的解决办法。


据该所负责人介绍:

 

8月27日上午,网格员和彦年方面的一名经理取得了联系,我们当时就询问他,对于停止经营后,预付卡退款问题有没有方案,但她表示没有相应的准备。

所以现在看,通过行政调解是有难度的。


工人疗养院对游泳馆所有债务均不承担任何责任

根据消费者提供的照片

彦年游泳馆门前

贴出了一则

由中国煤矿工人大连疗养院

发出的通知

↓↓↓


通知指出:“大连市中级人民法院执行局已于8月26日依法对大连彦年海水游泳馆进行强制执行,我院已收回游泳馆”“中国煤矿工人大连疗养院对大连彦年海水游泳馆此前及公告发布后的所有债务均不承担任何责任”“从即日起游泳馆关闭”。通知的时间为2018年8月26日。


信源:半岛晨报

编辑:“新闻大连”曲茜

美编:“新闻大连”孔德成

责编:“新闻大连”张溢中



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