退！你被多收了15%费用吗

供暖期临近不少小伙伴办理停供却遇到了问题

办停供还要缴纳费用？

办理停供要收费是否合理？

近日有市民在民意网留言反映办理停供时被收取15%费用

市民办理停供被收费

10月10日市民张女士在办理停供时遭遇收费情况

“ 我在西岗房地产供暖公司办理停供时，被收取15%的费用。”

市民孙女士家住白云新村去办理停供手续时被告知停供需交纳费用60平方米收242元

“ 我问工作人员是否有这个文件规定要求收费？他回答说省里有条例，我向市供热主管部门电话询问，接电话的同志说目前市里还没有这个规定，这是怎么回事？
”

相关部门

已停止这项收费 可退款

记者从市西岗区政府获悉，根据条例条款规定，西岗房产收取百分之十五的热损失基础费是不合理的，经过沟通明确供热公司不允许收取停供热损失基础费费用。

供热单位已停止这项收费，已被收取费用的住户可拿发票到供热单位办理退款。

温馨提示

已分户用户想办理停供

抓紧时间啦

申办材料

用户需携带身份证、房屋产权证明，于10月25日前到所在供热单位办理停供手续，签订暂停供（用）热协议。

办理费用

供热单位应采取相应的停供措施，不得向用户收取开、关阀、材料、人工等费用。

“新闻大连”综合大连民意网

记者：姜洁

编辑：“新闻大连”婧琦

美编：“新闻大连”孔德成

主编：“新闻大连”张溢中

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