47岁华裔“鞋王”意外离世！终生未婚，以房车为家，只留给世界“三双鞋”

Original 金台环环环球人物

哈佛学霸出身，27岁创业做互联网“鞋王”，35岁以10亿美元身家登上《财富》亿万富豪榜……如果不是英年早逝，谢家华本可以书写更多传奇。

|作者：二水

|编辑：咖喱

|编审：苏苏

一场突发大火，带走了美国“鞋王”、传奇华裔企业家谢家华的生命。

据美媒报道，11月27日，电商网站Zappos的创办人谢家华在探望家人时，意外被困在燃起大火的房间内，最终伤重不治离开人世。

虽然谢家华的名字对国人来说有些陌生，但他身上的光环不少——哈佛学霸出身，自主创业做互联网“鞋王”，35岁就以10亿美元身家登上《财富》亿万富豪榜。

今年8月，47岁的谢家华从工作了20多年的Zappos离职，正式开启退休生活。然而，仅仅3个多月后，他便突遭横祸离世，一切戛然而止。

为纪念创始人，Zappos在网站挂出了谢家华的黑白照片，并写道：“世界已经失去了远见卓识和不可思议的人” “他的精神将永远成为Zappos的一部分”。

学生时期的生意大王

回看谢家华的一生，不得不说，这是一个“同龄人正在抛弃你”的例子。

谢家华的父母来自中国台湾，他本人出生在美国伊利诺伊州，在旧金山长大。

年纪尚幼的谢家华就喜欢琢磨“异想天开”的事情。同龄的孩子还在缠着父母买玩具，他却因看见书里写道“蚯蚓被拦腰折断后，会继续生长成2条完整的蚯蚓”，想开一个蚯蚓养殖场，赚大钱。

9岁那年，谢家华真的开了一家蚯蚓养殖场。可惜的是，没过多久，钱没赚到，蚯蚓也都跑光了。虽然第一次创业以失败告终，他却从中找到了快乐，并将创业精神刻进了骨子里。

到了初中，谢家华创办了一份类似中学生读物的报纸，里面记录着他和同学间发生的小故事。后来，他还为报纸找到了一个广告客户，对方花20美元（1美元约合6.5元人民币）买下了其中一个版面。

忙着创业的谢家华也没有荒废学业，他被哈佛、斯坦福、麻省理工、耶鲁等8家名校同时录取。经过再三抉择，他选择了哈佛大学，就读计算机专业。

·年轻时的谢家华

刚入大学，谢家华就拉着同学一起创业。他花1美元从麦当劳买汉堡，然后再以3美元的价格卖给住在宿舍的同学；他还曾和同学盘下一家濒临倒闭的披萨店，在同学间做披萨生意，又在毕业时将其卖掉。

这几件事，足以看出谢家华在商业领域的过人天赋和头脑。其间，他也逐渐摸索出了一条非常有效的商业模式：创办一家公司，然后把它卖掉。

1995年，谢家华进入梦寐以求的互联网巨头甲骨文公司做测试工程师。当时，他每天的工作是用5分钟设置一个测试，然后花3个小时观测程序自动运行结束。面对枯燥无味的工作，他觉得自己既像是流水线上的机器，又像是躺在温水里等待死亡的青蛙。

当年，互联网还是新兴事物，许多公司没有自己的网站，谢家华挖掘了一个可以干“私活”的机会。很快，有顾客上门，愿意花2000美元请谢家华设计公司网站。

2000美元刚到账，他就写好了辞职书，而这距离他进入甲骨文不过半年的时间。用他的话说，“这是我梦寐以求的工作，但不是我的style ”。

25岁做了笔2.6亿的买卖

如果说此前的创业经历不过是小打小闹，那么离开甲骨文之后，谢家华才真正开启了他的高光时刻。

1996年，谢家华与哈佛同学一同开发了名为Link Exchange（链接交换）的插件。简单说来，这个插件就是互联网广告网络，借由交换广告横幅，达到交换网站链接的目的。Link Exchange创建半年后，有人开价100万美元想收购，谢家华拒绝了。5个月后，雅虎联合创始人杨致远又给出了2000万美元的收购价格。

在高额的收购资金面前，谢家华动摇了。2000万美元可以买电脑、公寓，更可以让自己享受自在的假期……可转过头来，他又觉得自己才23岁，还很年轻，何必过早地享受生活。于是，他拒绝了杨致远的收购。

到了1997年，Link Exchange实现了里程碑式的飞跃，从一个只有几个员工的小公司变为超过100人的大公司，一跃成为订单源源不断的互联网黑马。

公司上了轨道，谢家华却不高兴了。他发现那里不再是他熟悉的Link Exchange了，许多员工努力工作的初衷不再关乎公司的发展，而是纯粹为了钱。

痛下决心后，1998年，年仅25岁的谢家华以2.65亿美元的价格将公司卖给了微软。合同中，微软有一条附加条款：谢家华必须在公司待满一年，薪资4000万美元，他若想离开，就要支付800万美元的违约费。

没有什么可以禁锢住谢家华，800万美元不值一提。

谢家华果断交了违约金后，转头就拉着同学做起了创投，开了一家名为 Venture Frogs（创业青蛙）的风险投资机构，为创业者提供孵化器和基金，并在短时间内投资了超过20多家初创公司。

这一次，谢家华又走在了别人的前面。虽然这件事放在现在看不足为奇，但在当时，他的做法还是很有勇气的。

做创投时，谢家华认识了一个比自己更年轻的创业者尼克·斯威姆，并了解到对方正在筹划创建一个卖鞋的网站。可在互联网购物完全空白的那个年代，谢家华对此充满了怀疑。尽管并不看好，他还是为尼克的网站投资了50万美元。

没多久，谢家华的想法就发生了改变。他发现，全美鞋类销售有400亿美元规模，其中5%是通过邮购方式交易的。这让谢家华非常心动，他马上追投1000多万美元，并决定亲自参与到这个项目中。

1999年，谢家华将网站命名为“Zappos”（美捷步）。1年后，他成为Zappos的首席执行官。

用“三双鞋”打造网购帝国

罗马不是一天建成的，谢家华也不是一天就当上“鞋王”的。

谢家华做首席执行官之初，公司就因经营不善，遭遇财务危机。为此，他一度不得不抵押房产来解决资金为题。虽然公司销售额每年都在增长，但总是入不敷出。

转机发生在2003年，谢家华成功筹得一笔600万美元的贷款，让公司彻底走出财务危机的阴影。

钱的事情解决了，谢家华就开始潜心研究销售环节。商家经常讲“顾客是上帝”，但真正能做到的寥寥无几。

网络购物最大的弊病，就是消费者无法试穿，因而很难挑选到适合自己的那双鞋。针对这个问题，谢家华提出了多个解决方案。比如，为了让顾客可以更直观了解商品，Zappos会为商品拍摄8个不同角度的照片；只要消费者在美国境内，就可以在下单次日收到商品；如果Zappos没有消费者想买的鞋子，客服人员会为消费者推荐3家竞争对手的网站，帮助消费者找到满意的鞋子。