重磅！7月20日起，新疆47个收费站开启ETC收费通道！

来源：新疆维吾尔自治区公路管理局、新疆都市报

7月20日起

新疆8条收费公路47个收费站

将开启ETC收费通道

届时

安装电子标签（OBU）的客车

将可以不停车“秒”过ETC通道

实现自动交费

7月19日，记者从自治区公路管理局了解到，此次开通的为G3014线奎屯至克拉玛依、S201克拉玛依至榆树沟、G3014线克拉玛依至阿勒泰、G3015线克拉玛依至塔城、S11线五彩湾至大黄山、G7线大黄山至奇台、G7线奇台至木垒、塔城至额敏至托里等8条收费公路47个收费站，100条ETC车道电子不停车收费（ETC）服务。

开通时间及站点：

G3014线奎屯至克拉玛依（克拉玛依、天北收费站）、S201克拉玛依至榆树沟（小拐、沙门子、新湖收费站）、G3014线克拉玛依至阿勒泰（克南、西郊、克西、白碱滩、百口泉、乌尔禾、和什托洛盖、乌图布拉克、巴音托海、福海渔场、福海、阿尔达、丰庆湖、187团、北屯、切尔克齐、塔斯塔克、阿勒泰收费站）、G3015线克拉玛依至塔城（哈图、铁厂沟、乌雪特、额敏东、额敏、团结农场、塔城收费站）、S11线五彩湾至大黄山（南泉子、火烧山、红旗农场、三台油库、五彩湾、滋泥泉子收费站）、G7线大黄山至奇台（老奇台、中心团场、奇台、泉子街、吉木萨尔、三台收费站）、G7线奇台至木垒（大浪沙、博斯坦、木垒、双涝坝匝道收费站）、塔城至额敏至托里（恰夏收费站）等8条收费公路47个收费站开通电子不停车收费（ETC）服务。

值得注意的是：7月20号至29日疆内ETC客户可通行。7月30日上午12：00（北京时间）起将与全国并网，届时，疆外用户也可通行。    

安装了电子标签（OBU）的客车，可不停车通过上述收费站ETC通道，实现自动交费。仅办理了天山行ETC卡的用户，可在人工收费车道停车刷卡交费。

目前，全区共有57处收费站设有ETC车道、122条ETC车道，投入运营的ETC客服网点155个。 

随着ETC用户办理人数逐渐上升，ETC用户关于通过高速公路时还存在着诸多问题，小编在这儿“一本正经”地向你们解答！

一节假日车流量“猛增”，导致ETC车道“秒通”不能“秒过”？1

查看设备是否正常

出行时必须在通过收费站以前将本车的ETC卡插入到OBU设备当中，如果已经插卡可以取出重新插入，在听到“滴”一声后，此时方可正常通行ETC车道。

2

OBU设备LED屏幕显示余额不足

车道，LED屏幕如果显示“余额不足”的时候，储值卡用户需要到就近的ETC服务网点进行充值处理方可恢复正常通行，所以当次只能通行人工车道。

3

限车速、限距离

ETC车辆通行ETC车道时，请低于时速20公里/小时，车速过快会导致车道未成功读取车辆设备信息。防止读错卡或者信息未读成功的误交易，请与前车保持10米。

二“ETC车道通行不畅的常见的处理方式”有哪些呢？1

插卡LED屏显示无OBU

用户通行ETC车道失败且用户插卡LED屏显示“无OBU”,现场将辽通卡重新插入OBU，OBU屏幕无显示，则需行驶人工车道或重新进入ETC车道，如再次失败，则需行驶人工车道。随后前往ETC网点处理以后才能正常通行ETC车道。

2

OBU设备问题

这种情况是比较少见的，多是由于卡片没有插入OBU设备，或者OBU没电、松动等情况会造成在ETC车道无法顺利通行，而这些情况是可以通过改走人工车道刷卡通过的，不会耽误大家当时的行程，像OBU没电、松动等情况事后可以前往ETC网点进行处理。

3

及时了解ETC账户余额，及时充值

车辆的ETC账户余额不足，无法完成当次扣费，则只能改走人工车道缴纳现金通行了。并且为了不影响到下次通行，需要尽快进行充值。

三“ETC常见小问题”有哪些呢？

1

ETC是否已经实现全国联网？

ETC已经于2015年9月实现全国联网，形成覆盖29个省份，纵贯南北、互通东西的联网格局。

2

要节假日免费通行期间如何使用ETC？

ETC用户无论在免费时段前后，经ETC车道进入，驶出高速公路时，如果在免费时段内，由ETC车道出，应避免行驶MTC车道；如果免费时段已结束，可正常行驶ETC车道或在MTC车道按照收费员引导，进行刷卡操作。

ETC用户如果不按规定使用，可能造成高速公路通行费计费错误。

3

丢失ETC卡时，应该如何处理？

当ETC卡遗失时，请及时到相应银行网点或通过服务电话、网站办理挂失手续，挂失时须提供有效证件。电话或网站挂失时，须提供有效身份证号及办理时的预留手机号。

挂失24小时内生效，挂失生效前发生的通行费用需由用户承担。用户办理挂失手续后，可申请补办ETC卡。如ETC卡找回，可凭有效证件解挂。

咨询投诉：咨询ETC相关业务或投诉申报可拨打交通运输厅交通运输服务监督电话“12328”以及中国建设银行新疆区分行客服热线“95533”。

编辑：晓晓

审稿：瑞雪

签发：卢刚

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