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阿里巴巴CEO张勇:淘宝不再是货架 而是创造用户需求

2017-07-09 周小白 TechWeb


【TechWeb报道】7月8日消息,7月8日到12日,淘宝造物节在杭州举行。作为造物节头号粉丝,阿里巴巴CEO张勇昨天上午就已经兴致勃勃地逛了半天,看了几十家神店,还在无人零售店“淘咖啡”买了个甜筒。向来低调的他高兴地说:“淘宝在创造物种,而造物节将引领新时代。”



“淘宝已经走在内容化、社区化和智能化的路上,它不再是个货架,最重要的功能是发现和推荐,是创造用户需求”,张勇说,淘宝需要一个带领时代的超级IP,所以便有了淘宝造物节。


“造物节就是希望大家不买东西也上淘宝,我们需要的是产生精神链接”。为了论证这个观点,张勇甚至还回顾了自己造物节半日游心得。“我看到有个卖女生包包的’老鬼店铺',背名牌包包不稀奇啊,但是你背一个‘火锅包’就很容易被人记住——这个包打开就是一个‘鸳鸯火锅’,红的一半,白的一半,设计得很巧……造物节的目的不是卖货,是好玩。”


造物节就是要个性、创意,能打中心灵最柔软的地方,张勇说,“造物节这个范儿不能丢,要坚持5年、10年”。


“如今的互联网依旧很纷杂,但是我喜欢坚持。”理科生一文艺起来,谁都挡不住,“我现在最关心的是如何用人工智能帮大家找到这些神店——全世界没人做,但是阿里巴巴在路上了。”


无人零售店“淘咖啡”将促进新零售


造物节上一百单八家神店齐聚,欧美日韩混搭,中国元素敢玩,明星大神毒鸡汤,萝莉大叔蠢萌憨……造物节展现出一副物华天宝之势,但最受关注的还是被顶尖科技武装的无人零售店——“淘咖啡”。对于阿里巴巴这个秘密武器,张勇也是兴致勃勃,直接拿出手机淘宝,开始扫码逛店,最后还买了一只抹茶甜筒冰淇淋。



对于外界传言阿里巴巴要开多少家淘咖啡超市,吃完甜筒的张勇大笑,“整个数字平台、技术平台、支付、账号、人脸识别技术、语音交互技术,所有的东西应该是一个基础能力,我们的出发点是希望服务所有会开咖啡店的人,让他很容易开一个智慧的咖啡店,不是我们自己开一个……淘咖啡要给人的是一种脱胎换骨的购物体验。”


对于阿里巴巴率先提出的“新零售”,张勇说,“淘咖啡会让新零售行业前所未有的变化,我们一直在干新零售这个事情,我很有信心,全世界对此都有共识。这里一定会出现新一代的零售商、多样形态的零售商,有些是完全新的,有些是原来的零售商,但是他们拥抱变化、数字技术和未来。”


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