服气！京东小米MIX 2大量发错货 给的这波补偿简直666

【TechWeb报道】9月16日消息，小米MIX 2昨日正式官网、京东等平台首发开售。但在京东商城购买小米MIX 2的256GB版用户发现收到的竟然是64GB版，而买64GB版却收到了256GB版，对于此事，京东官方发布《关于小米MIX 2京东首发声明》，做出了相应的补偿方案。

据消息了解，昨日小米MIX 2在小米官网、京东等平台迎来首发开售，有多位第一批拿到小米MIX 2的用户反映，选的是256GB版，收到的却是64GB版；也有人反映，买的64GB版，却意外收到了256GB版。

京东对于此事，通过@京东手机通讯官微发布《关于小米MIX 2京东首发声明》，并提供了相应的补偿方案，京东在声明中表示，9月15日小米MIX2在京东首发，由于抢购异常火爆，工作人员忙中出错发生出货错误，导致300多名用户收到了错误版本的手机。

同时给出了解决方案，声明全文内容如下：

【关于小米Mix2京东首发声明】

9月15日小米Mix2在京东首发，由于抢购异常火爆，工作人员忙中出错发生出货错误，导致300多名用户收到了错误版本的手机。

发现错误后，京东客服第一时间联系了受影响用户，本着用户满意度第一的原则，我们将为用户提供以下售后服务：

1. 对于198名购买了256G产品但收到64G产品的用户，京东将为用户更换为256G产品并提供700元京券作为补偿；

2. 对于140名购买了64G产品但收到了256G手机的用户，用户可直接保留高配产品，无需退回。

目前，京东客服已经联系了所有受影响的用户，售后服务正在顺利进行中。对于此次发货错误给用户带来的不便我们真诚的表示道歉，也向小米公司诚挚致歉，京东将继续为大家带来优质产品与服务。感谢所有Homie的支持和厚爱！

最后，购买小米MIX 2的用户，如果你买了64GB版的（实收到256GB版）真是赚大发了，可以安安稳稳的使用；如果买了256GB版的（实收到64GB版）用户直接可以替换256GB版，好在有700元京东券作为补偿。

京东这样的声明，保持了用户满意度第一的原则，此次事件的发生，也力挽狂澜，收获了不少用户的好评。

网友热评：

贪睡的Body：所以说出错本来不是什么大事儿，关键是看态度。

斑驳了好几局：这波血赚

旧年荼蘼：美滋滋

刘正Strive：感觉错过了一个世纪的产物

羽文玥：心疼员工，夏天精神不好吧

国际犯二青年：我好像错过了一个亿

吃水母的海龟H：这个态度真的满分

o空人空心空世界o：卧槽，错过了惠普，错过了flow，这次又错过了mix2

END

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