iPhone“降速门”惹众怒！苹果公开致歉：换电池优惠50美元！

【TechWeb报道】12月29日消息，苹果此前承认确实有让旧iPhone变慢，但这么做是为了避免手机意外关机、延长手机使用寿命。苹果的该声明一经发出就引起了轩然大波。多数用户都对苹果的这一做法均表示绝不赞同，还有人因此发起了集体诉讼，将苹果告上法庭。

苹果公司于美国当地时间28日就“降速门”事件在官网发布了一封公开道歉信，信中就早期的iPhone产品变慢事件进行了道歉，并且给出了相关解决方案。

苹果在致歉声明中指出，从未也绝不会有意地缩短任何苹果产品的寿命，或通过降低用户体验来强迫客户升级产品。

苹果解释称苹果手机使用的锂电池会由于使用时间及充电次数的增加而老化，可能会因电量不足而发生意外关机的情况，苹果公司认为这种情况无法接受，于是在系统更新时故意降低系统能耗，由此造成的手机运行速度变慢，是为避免意外关机，并保护手机元器件。

苹果还在声明中还提出了一个解决方案，称从明年1月底开始，该公司将把超过保修期的iPhone电池替换费用减掉50美元，从79美元下调至29美元。此外，该公司还将在明年年初发布操作系统更新，让用户对电池寿命有更多的了解。

苹果在声明中表示：“最近，对我们在使用较早期电池 iPhone 性能表现上的处理方式，以及对这一处理方式的沟通说明，我们一直都在听取用户的意见和反馈。有些用户因此对 Apple 感到失望，在这里，我们致以诚挚的歉意。关于这个问题存在着许多的误解，所以我们想向大家澄清其中原委，并向大家说明我们正在做出的一些改变。

首先也是最重要的一点，我们从来没有、也永远不会通过任何手段，来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来，我们的目标都是创造备受用户喜爱的产品，而尽可能延长 iPhone 的使用寿命，正是其中的重要一环。”

苹果也正式给出解决方案：“为了让用户体验上更满意，降低更换新电池售价。”

解决的方案理解起来很简单，就是“换电池会更便宜”，并且通过更新系统后可观察到自己的电池寿命。苹果这次的解决方案，你会买账吗？对于此事后续如何，TechWeb将会持续关注，拭目以待。 

下面为苹果中国官网关于《致广大用户关于 iPhone 电池及性能的说明》：

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