查看原文
其他

女子驾驶蔚来汽车被迫停留长安街超1小时 官方回应:司机连续误操作

花花酱 TechWeb 2019-04-23


众所周知,由于北京长安街的特殊性,车辆是不能长时间停留的,但偏偏就是有人在长安街上停车了,还一停就是一个多小时。


昨天下午一张朋友圈截图在网上疯传,网友吐槽蔚来汽车因升级系统黑屏,导致汽车无法行驶、车窗摇不下来,在长安街上停留1个多小时,并引来警察叔叔来了一波又一波。这下不仅网友的“大姐”上了头条,蔚来也上了头条,同时也引发了网友对未来ES8系统以及车辆稳定性的质疑。



网友们一时之间也分不清,到底车辆升级人被困在里面一个多小时更可怕,还是车停在长安街上一个多小时更可怕......


@大蔚Erin--Sho : 世界级的智能就这样?这要是在高速上


@William-C86 :窗摇不下来,门也打不开吗?可怕,这要是大夏天的40度,一个小时出来就得进医院....


@哈利波特Fan : 我jio得定在长安街上更可怕...


昨天,蔚来官方微博回应了该事件是由于在试驾过程中恰逢堵车,在体验车机功能时不慎连续误操作启动了FOTA升级,并表示会优化升级确认及提醒逻辑。



蔚来表示作为一台智能电动汽车,把车停在停车场或车库等妥善区域升级,这才是打开FOTA升级的正确方式。



其实蔚来系统升级对车主已有提醒,要确保车辆处于驻车(P档)状态,确保车辆电量不要过低,也说明升级过程中车内电子设备会被禁用,屏幕会熄灭,升级过程需要1个小时左右。看情况,应该是车主没有看清升级提示,误操作升级所致。


但既然发生这样的意外,说明蔚来车辆系统升级还有完善的空间,很多网友表示只能插上电源才能升级这种操作还需要教?连apple watch那么个小玩意都强制成连充电器才能开始升级,能到处窜的车就更有必要了。


还有的人觉得,这是设计缺陷,副驾驶有孩子乱点怎么办,不能都归咎于用户不按常理出牌。


这些建议也不无道理,既然是智能电动车,在系统设计上就应该更体现智能和人性化,在长安街上停车一个多小时的经历可不是随随便便就能体验的。


— 【 THE END 】—


往期精彩文章回顾:


| 苹果iPhone XI渲染图再曝光 库克:为提振销量iPhone将调整定价


| 网友爆料乘顺风车被司机拿刀砍伤:或面临截肢危险...


| iPhone被曝“窃听门” 用户在接听前可能被监听?苹果回应...

除了我们,你还可以关注:

    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存