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被约谈后，丰巢道歉并让步了......
丰巢推会员制一事，引起各界关注与讨论，也让杭州、上海等多地多个小区加入到抵制停用的行列。
丰巢收费一事影响继续扩大，相关部门对丰巢进行了约谈。
5月15日，国家邮政局微信公众号发布消息，针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜，国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，要求丰巢公司积极采取措施，主动承担社会责任，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。
对此，丰巢科技公司主要负责人表示，将认真反思、汲取教训，切实履行好企业的社会责任，立即对存在问题进行整改，积极配合邮政管理部门做好相关工作，寻求企业规范发展和用户放心满意最佳结合点，做到依法经营诚信经营。
昨日晚间，丰巢发布了“关于用户服务调整的说明”，称近期丰巢推出的会员服务引起了社会各界的广泛关注，公司收到了来自广大用户的反馈、批评和建议。丰巢表示，会员服务项目还有不完善之处，与用户的沟通与意见聆听亦不够充分。丰巢表示对给广大用户造成的不便深表歉意。
丰巢还调整了收费服务，免费保管时长由12小时延长至18小时。超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日（休息日）不计费。
现在丰巢开始退了一步，用户们会接受吗？
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