酒店人,给你提问的机会,邀你来2017HMC现场!
还有2周半,HMC就要举行了(不知HMC是啥?点这里)。这次的会议话题备受酒店人关注。的确,传统酒店业十年前的狂野生长在千禧世代日渐枯槁形容消瘦。折戟的酒店业面临着新用户,新需求的冲击。有警醒意识的酒店,已不止于满足用户的基础住宿需求,开始将眼光放向个性化及丰富性的体验上,诸如衍生场景的构筑,新颖趣味化的客户交互方式等。
“重塑新一代住客体验”的话题,因此变得必要且迫切。要做什么?该怎么做?6月7日-8日,来HMC现场,关于体验,关于创新,关于新产品的探索,畅所欲言。
我们期待你带着问题而来,那些你正在尝试探索的,那些百思不得解的, 那些真正在工作实践中困扰你的痛点……
为此,我们将开放20个免费名额给酒店人:
在文末评论区对HMC话题或嘉宾提问,我们将选出5个点赞数最高的评论,为问主送出本届HMC的门票;
或者,点击文末【阅读原文】提交问卷,我们将选出15份优质问卷答主送出本届HMC门票。
提问/答问卷截止至5月25日18:00前有效,5月26日将确认入选名单。(特别提示:门票派送仅限酒店业嘉宾哦。
来看小编为你highlight的本届HMC核心话题,带着想问的,尽管来,答不出算我输!(提问样式参考:提问孙坚:中端酒店的产品差异化定位需考虑哪些维度?)
2017酒店会往哪些方向发展?
酒店在巨大存量市场的新业态下,资源与客源要如何整合与消化?
传统住宿业与共享型的非标准住宿要如何互相借鉴与融合?
从酒店延伸至短租、长租和共享办公等领域,面临着哪些机遇与挑战?
如何洞察新生代消费者需求,升级住宿体验?
中国住宿业市场格局已经发生了革命性变化,最为关键的是年轻一代接替了年长一代。新生代消费者已有了足够的财富支配能力,直接跨入了终端消费人群;他们追求快乐的生活方式和工作方式,愿意为文化、为个性化、高品质的服务和产品买单。这为酒店业带来了各种挑战,也为其打开了机遇的大门:酒店有机会以新颖、趣味化的方式与这一代人互动,创建个性化的出行体验,满足千禧一代的需求。
走出客房
住宿的需求逐渐延伸出更多的线下消费场景,酒店要如何针对自身的品牌定位,增加与其客户群体相匹配的附加服务?在住宿的场景中,又要如何挖掘附加服务的需求,才能更好地实现交叉销售,提升酒店的收益?
国际酒店如何更好满足本土消费者的需求和体验?
大中华区领衔亚太区市场已经成为众多国际酒店集团业务的重要增长点,加码中国市场也成为国际酒店巨头的必然选择,与本土酒店集团展开深度合作是其中一种方式。国际酒店品牌在与本土酒店合作中,要如何借力发挥双方所具备的优势?而在产品和营销方面,国际酒店品牌又要如何保持自身品牌特性的同时,更好地满足中国市场消费群体的本土化与个性化需求?
从酒店营销到目的地营销
度假酒店不仅是住宿的场所,也可以是旅游目的地;卖给客户的不仅仅是一个房间,更多的是一种旅游体验。度假酒店的产品设计上要如何与不同地区的文化或者地域特色进行有效融合,让客人感受到 Travel Like a Local?又该如何与当地的旅游资源形成联动的机制,借势营销?在移动大势下,又如何为旅客打造无缝的数字化度假体验?
创新住宿产品展示&点评
从50家提交参评资料中筛选的6家创新住宿产品评选的入围企业,以及5家创新营销评选入围企业,将在HMC现场面向全场 650+酒店业界嘉宾及数位资深评委,展示他们的创新力量,通过现场投票,逐鹿“2017创新住宿产品奖”和“2017创新营销奖”。
点击【阅读原文】提交问卷,或在下方评论区提问,免费来HMC现场的机会,并不遥远。