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滴滴又出事!25岁女模特坐快车惨被毁容!开车的竟是…

辽沈晚报

近日,北京一位25岁的女模特晓榕(化名)称,自己乘坐滴滴快车遇车祸毁容,事后自己联系过滴滴客服,但是滴滴客服的回复就跟机器人一样,只是让顾客等。




7月28日凌晨12时,晓榕在北京市乘坐一辆滴滴快车,行至平乐园地铁站附近,滴滴快车与前方两辆车发生追尾,女生头部撞击前挡风玻璃受伤,额头有多处创口,满脸是血。


事故现场图片显示,晓榕额头有多处创口


当事女生在微博上进行控诉呼吁,表示该滴滴车注册的司机与实际开车的司机根本不是一个人,滴滴快车司机换驾这么严重的事情,也没有任何态度,不敢打顺风车,结果滴滴快车也存在重大安全隐患。


乐清女孩遇害后,这名女孩发的微博


发生事故的现场


车祸后,女孩发现肇事司机年龄竟然为64岁,但是平台显示的注册司机是一位30岁左右的年轻男子。



于是拨打滴滴客服投诉“换驾”,但客服让她等待回复,“后来有一个安全专员联系我,态度冷淡,不承认换驾的责任。”



中国医学科学院整形外科医院的诊断证明显示,晓榕额部可见长约5cm开放性损伤,及多处皮肤擦伤,在该院急诊进行了清创缝合术。


“后期需要做激光手术或者二次开刀再缝合才能去掉额头上的疤痕。”晓榕说。





车祸后,晓榕发现开车接他的司机并不是滴滴平台上的注册司机,于是拨打滴滴客服投诉“换驾”,客服让她等待回复,“后来有一个安全专员联系我,态度冷淡,不承认换驾的责任。”


根据交通事故认定书上肇事快车司机的身份证号,其年龄为64周岁。滴滴客服告诉记者,出事车辆的注册司机年龄为30岁,确实存在人车不符的情况。


8月29日,滴滴方面向记者表示,平台将向受伤的用户提供合理的医疗费用,并封禁人车不符的司机账户。




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来源:FM93交通之声(hifm93)、新京报(bjnews_xjb)、TAXI之声、新浪微博、网络

编辑:赵莹莹

滴滴平台一再出现问题,需要拿出刮骨疗毒的决心来整改了!不然就会被大众所抛弃

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