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请个保姆被查出梅毒,雇主很糟心:宝宝是否感染要等三个月才能确认

辽沈晚报


保姆自称“身体健康”,

但却被雇主带去医院查出梅毒

这件糟心事发生在一名广州市民身上。

据这名消费者向南都记者透露,其在58到家请的“有体检报告”保姆,在其带到公立医疗机构检查后,竟发现保姆有梅毒;而涉事保姆昨日一直向南都记者声称“自己没病”,且指雇主找的体检医疗机构有问题;而对于此事,58到家方面表示一直与消费者充分沟通,后续措施“正在走流程”。


据南都记者了解,梅毒等疾病目前并不是家政行业从业者的拒绝准入“门槛”,但值得注意的是,保姆被雇主查出梅毒等疾病时有发生,而杜绝方法仅由雇主自行带保姆去体检,对此业界认为,家政人员关于健康等管理门槛应相应提高。


消费者:

不止查出有梅毒,

保姆给的体检报告也有偏差

“看到那个阿姨的检查结果竟然是有梅毒!我简直都不敢相信!我特别担心孩子是否会感染上!”上个月底,报料人陈女士见到南都记者时,情绪略带激动地如是表达。


据陈女士反映,她是今年7月底左右与58到家方面签订合同,当时58到家方面向陈女士声称,该公司提供的保姆必须要经过体检及背景调查,才能在58到家平台上上岗,“看到这样的宣传,那时我还是比较放心”。


不过在7月底签订完合同后,陈女士对上岗保姆觉得不太适合,于是在8月底向58到家方面提出换保姆的要求,58到家客服人员就向陈女士提供了保姆L女士的简历资料,在简历中陈女士看到,L女士自称之前带过两名宝宝,并且上家是在一个孕妇家中进行服务,出于家中只有一个老人带孩子等情况考虑,陈女士就要求L女士第二天就到岗上班。


“第二天L女士来到我家后,就向我们出示了身份证、健康证及在广州仁爱天河医院做的体检报告,当时我看到那份体检单上,除了乙型肝炎表面抗体病毒为阳性(注射疫苗后抗体正常反应)外,这个保姆没有相关健康问题,于是我就让保姆直接带孩子,不过保姆工作了一周之后,我家人还是建议带保姆去做一个体检。”


谈及为何要带保姆做体检,陈女士称这是他们家人一直以来的习惯:“以前我们请的月嫂和保姆,来的第二天就会带他们去医院做体检,且要求保姆就HIV、性病等方面进行检查,直到体检结果出来后,才让她们直接跟孩子接触,由于之前请的都没什么问题,结果导致这次麻痹大意了。”


当陈女士提出体检的要求后,保姆也欣然答应,于是在9月中,陈女士就带L女士到附近的石牌街卫生服务中心进行健康体检,在等报告结果期间,L女士一直在陈女士家中带孩子,结果到9月13日,社区医院反馈的体检结果让陈女士吓了一跳:L女士的梅毒螺旋体特异抗体(TPHA)值为1:2560,梅毒结果显示为阳性,而且L女士的乙肝病毒e抗体和乙肝病毒核心抗体均为阳性。



“当得到这个结果时,我就去质问保姆原因,保姆则是一直对我说‘不知道’‘不清楚’,并且坚持自己没病等,后来我当日中午就把保姆辞退了,并且向58到家方面反映情况,当时58到家给我的说法是必须为三甲医院检查结果,希望我能把L女士带去三甲医院体检,但当时我真的很生气,根本就不想再见到那个保姆了。”


在经过协商后,58到家和陈女士的家属,一同带L女士于9月20日上午去中山三院进行性病方面检查,结果9月21日中山三院出具的检验结果显示,L女士的梅毒螺旋体特异抗体为阳性(TPPA试验)、不加热血清反应试验为阳性(滴 度1:1,TRUST试验)。



“现在想想我都觉得后怕,因为保姆跟我孩子实在是太亲近了,宝宝有时候会亲或者咬阿姨,有时候她给宝宝换尿布,都是在自己的床上换的,就不知道床上会不会有分泌液残留,把病毒传染到孩子身上。”


陈女士还告诉南都记者,知道保姆携带梅毒后,她还特地带孩子去做相关检测,结果显示为阴性,不过医院方面告诉她,由于从接触到感染梅毒有一定时间窗,因此孩子是否感染“需要等三个月之后做检查才能确定”。

涉事保姆:

我没病又要做什么治疗?

陈女士向南都记者表示,L女士向他们一直表示,自己何时得病是“不知情的”,那么这到底是怎么回事?


为了解相关情况,南都记者亦向L女士致电采访,在接到南都记者的电话并听完采访问题后,L女士情绪变得异常激动,并多次向南都记者强调“自己没病”,并称雇主(陈女士)带她去检查的医疗机构“有问题”,“是医院检查出了问题”。


在被南都记者问及是否会因此去治疗时,该位保姆还直言:“自己没病干嘛要去治疗”,随后就挂了南都记者的电话。


根据9月底南都记者获得的L女士部分检查报告了解到,L女士向陈女士一家提供的,系广州仁爱天河医院提供的乙肝检查报告,资料显示该医院系一家民营医院;陈女士带保姆第一次体检的机构系天河区石牌街社区卫生服务中心,而乙肝病毒和梅毒,系由A股上市公司达安基因的临床检验中心(第三方医检机构)出具;第二次陈女士与58到家带保姆进行检查的医院,是中山大学附属第三医院,该院为公立三甲医院。


不过,南都记者还了解到,L女士在20日下午回到家乡湖南后,9月21日上午,她还到湖南某大学第二附属医院进行体检,而关于梅毒的体检结果与达安基因及中山三院的结果几乎一致,梅毒为阳性。


另外,L女士对雇主及南都记者声称的“没有病”说法,其实有过改口。


昨日陈女士向南都记者出示了与保姆L女士的微信聊天记录显示,L女士国庆期间还在跟雇主追讨工资,透过聊天记录,南都记者看到,此前坚称自己不知道有感染梅毒的L女士,在聊天中自曝“只是感染过,我也没治疗,现在我也没事。”


雇主与保姆聊天记录


据南都记者了解,涉事保姆除了有梅毒外,其乙肝病毒e抗体和乙肝病毒核心抗体均为阳性,而此前显示正常的乙肝检验报告系由广州仁爱天河医院方面出具,为核实该报告真实性,南都记者向广州仁爱天河医院相关负责人进行核实,对方表示,暂无法确认受检者是否为L女士本人,医院仅对送检样品负责。


58到家:

一直与雇主保持沟通,

后续处理“正在走流程”

为了解事件相关情况及进展,南都记者向58到家方面进行采访,58到家相关负责人接到南都记者采访需求后,表示已经就相关事件在媒体上发表公司态度。


58到家方面表示,保姆的健康证和其他证书是真实的,只是健康证的检查项目是不含梅毒这一项的。“我们现在也是在跟用户去沟通协调,包括更换保姆、退款、承担用户家人体检的费用,以及在合理的范围之内,可能会有一些赔偿等”。


该公司还表示,其实用户最看重的是阿姨的安全问题和健康问题,“所以这两块我们都是按照国家的标准去做的。严格意义来说,梅毒它不在这个大的健康范围之内,未来我们会完善阿姨在有健康证后,再做相关的细项检查的规定,平台也起到一个监管作用,对两端都好”。


至于与消费者的沟通进展方面,上述负责人昨日向南都记者表示,与涉事人一直保持良好沟通,而后续处理措施目前已正在走流程,对此陈女士方面向南都记者证实,58到家总部售后确实一直与其保持联系,陈女士要求系退费加赔偿,58到家方面则指出只能退费,且购买一份住院保险,“他们还说会跟我签一份合同,但截至目前还没有谈,我也暂时没有提出赔偿的要求”。


那么,自消费者雇佣到携带梅毒的保姆后,58到家广州方面目前运营情况如何?昨日上午南都记者以消费者的身份,来到该公司位于天河区勤建大厦的办公点,看到办公点目前正常运作中,多名保姆、家政员等在现场等待应聘。


负责接待南都记者的58到家一名客服代表向南都记者表示,保姆在到雇主家上岗前,公司会就保姆的健康及社会背景等作出核查,尤其在健康方面要求保姆必须持有健康证且有体检报告,该名客服代表还向南都记者强调,从本月开始,所有保姆体检报告必须由公立三甲医院以及58到家合作的体检机构(慈铭体检、爱康国宾和美年大健康)出具。


而问及原因,该客服也向南都记者直言不讳:“之前发生过几单事儿,就是保姆拿民营体检机构的体检单过来,结果雇主查出了保姆的健康情况与体检单有出入,例如有一单,就是保姆体检单结果显示正常,结果去医院一查是有小三阳(肝炎检测中的三种抗原抗体呈阳性,病毒复制活动及传染性较弱)。”


该客户还称,如果看到保姆提供平台的体检报告系来自民营医院,尤其是“广州仁爱天河医院”的,基本上都是“打回让她们去三甲医院及合作体检机构重做”,“因为担心报告造假”。


链接:

约3/4为隐性梅毒会传染


梅毒主要的传播途径为性传播,但广州市皮肤病防治所皮肤科主任大夫杨日东也指出,“皮肤存在破损接触病源,和病人内衣裤混在一起洗等,也许会感染梅毒。”


杨日东表示,梅毒约95%是性传播引起的,第二种是血液传播如输血等,第三种是母婴垂直传播,第四种是间接接触包括接吻、哺乳、感染梅毒螺旋体的毛巾、剃刀、烟嘴、餐具、玩具、衣物、医疗器械等都可能感染梅毒,但要看具体接触时长、个人抵抗力,皮肤是否破损等情况。


“梅毒中约3/4为隐性梅毒,不表现症状但会传染他人。”杨日东强调,很多人因为偏瘫、痴呆或心脏病住院,结果却发现源头是梅毒。梅毒要早防早治,早期打三针青霉素,监控2年就行了,只要几百块,晚期也可治疗。


现状

梅毒等病目前并非家政从业限制条件

根据国家发改委社会发展司公布的数据,2017年全国家政服务行业营业收入达到4400亿元,同比增长26%,从业人员达2800万人左右。


对于体检方面等问题,南都记者昨日中午和下午分别在广州市内部分家政中心走访了解到,目前部分家政公司方面亦会要求保姆提供健康证(较为严格的会提供近半年的体检报告),但至于梅毒等传染病,并不是要求保姆体检的硬性指标,其中一所家政公司工作人员向南都记者表示:“要查梅毒等疾病,仅由雇主自行承担”。


“梅毒等疾病目前并不是家政人员从业的限制条件,而且目前国家相关法律条文也未提及‘有梅毒就不能从事家政行业’。”广州家政行业一协会相关负责人向南都记者表示。


据广州家庭服务业协会2015年4月3日发布的《家政人员行为规范》中第五条显示,家政从业者应“诚实大方”,“不得编造谎言隐瞒有传染病”,而就具体处理措施上,违反者列入广州家政人员黑名单,并通报全市家政企业不得录用。


实际上,保姆被雇主带去体检并查出携带梅毒等疾病已非“新鲜事”,早在2007年,有网友就在相关健康咨询网站留言表示,自己家中带孩子9个月的保姆当时被查出了梅毒,“而且发现孩子的脸上有一颗红点”。


从2015年到2018年,保姆被查出梅毒、乙肝及精神病等疾病更是见诸报端,2015年5月和7月,义乌家政协会组织从业者体检,结果发现1名阿姨患有艾滋、3名阿姨患有梅毒;同年7月,福州一家三口乙肝两对半检查结果第五项均呈阳性,原因在于家政阿姨是肝炎患者;今年3月,深圳市民谢先生3岁女儿被保姆传染得肺结核,而同年6月,一名身患抑郁症的保姆与市民梁先生在家中闹出了“抢孩子”的闹剧……


据南都记者了解,目前家政人员所接受的体检项目,与公司入职体检项目相近,包括血常规、尿常规、五官及肺部影像等,另外还有乙肝检查等,但就梅毒、精神病乃至艾滋病等,均不在体检范畴内,如果需要作延伸体检,则只能由雇主自行承担。


对于家政行业中从业者的健康等问题,深圳市家政服务行业协会秘书长陈任杰此前接受《南方都市报》采访时表示,就目前处理措施来看,(消费者)若是对家政企业提供的体检报告不放心,可自己带保姆去大型医院进行综合体检,但是家政从业员应列作“特殊行业人群”进行管理,同时在人员健康筛查方面,行业应对人员的基本情况、身体状况进行综合了解,此外,也要加大立法力度,尽快完善相关法律法规,在制度层面明确各方的责任。


(应受访者要求及隐私保护原则,文中陈女士和L女士均为化名)



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来源:南方都市报(nddaily)原创内容未经授权,不得转载。南都记者 贝贝 马建忠、南都记者陈珊、曾文琼对本文亦有贡献

编辑:邹沛轩

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