被曝乱象的五星级酒店预订爆满！卫监部门突查，公关回应也来了…

昨天，微博大V @花总丢了金箍棒 曝光10多家五星级连锁酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频，引发网友广泛关注。

视频回顾↓↓↓

截至今天中午，北京柏悦酒店、福州香格里拉大酒店在微博上承认相关卫生乱象，并发出道歉声明。

今天下午，北京卫监部门对当地4家涉事酒店（希尔顿集团旗下的北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、北京颐和安缦酒店和北京王府半岛酒店）进行了突查。北京旅游委也正式回应：要求涉事酒店全面自查，限期整改。

此外，南都记者与其余12家酒店取得联系，截至15日中午1时许，上海浦东丽斯卡尔顿酒店、上海外滩华尔道夫酒店、上海世贸皇家艾美酒店、北京颐和安缦酒店、北京康莱德酒店5家酒店表示将会发出正式回应。其余酒店则表示还在调查当中。

截至11月15日中午1时许最全回应↓↓↓

虽然事件获得广大网友热议，但通过多个旅游平台搜索，多家酒店酒店的的订房依然紧张，如上海浦东文华东方酒店、上海宝格丽酒店、上海浦东丽斯卡尔顿酒店今日客房已经全部满员。

多家涉事酒店订房紧张。

@花总丢了金箍棒 在接受南都记者采访时表示，希望酒店不要把这个事情当作公关危机，而是仔细想想如何落实，最重要的还是把事情解决。

此外他认为，这事不应该由服务员背锅。他建议酒店的杯子统一回收消毒，消毒后再分发回房间，酒店可以为服务员配备监督记录仪。

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来源：南方都市报（nddaily） 北京日报（Beijing_Daily）

编辑：丛林

希望相关部门负担起监管责任，而不是只依靠酒店自查自纠