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医生说“不清楚的,回去百度就懂了”,患者家属怒了!

南方都市报 辽沈晚报

近日,一段关于“医生看病让患者百度”的视频登上微博热搜榜。


据悉,事发于12月16日,湖南新化县人民医院一患者向医生询问检查结果时,遭到医生称“回去百度一下就懂了”,双方因此发生争执。12月17日,湖南新化县人民医院发出对该事件情况说明,称已对该医生进行批评教育,医生也向患者致歉。



【南都N视频】视频:王凯


根据网上流传的视频显示,一位患者家属拿着检验报告单向医生咨询,该医生回应称“不清楚的,回去百度就懂了,很多人都百度”,患者家属反问“我花了钱的,那我来医院干嘛呢?”并继续询问“小叶增生”是什么?随后该医生离开诊室,走进另一家办公室关门拒绝回应。



12月17日,湖南新化县人民医院对网传“新化某医院医生看病态度恶劣”的视频,作出情况说明,还原了事件现场。


据悉,事件发生于2018年12月16日下午大概三四时,当时新化县人民医院门诊刘某某医生处病人较多,其中两个贫困户说看门诊也要先看病后交费,刘某某医生费了好大劲才解释清楚,后面还有病人排队看病。


随后患者阳某某拿着检查完的彩超结果到刘某某医生处就诊,刘某某医生看了患者阳某某的彩超报告后,对其表示“没事,就是个小叶增生,观察就行了。”然后开始给下一位患者看病,这时,陪同患者阳某某来看病的两位女士开始质问医生刘某某,其中一个语气比较重,要求医生解释一下什么是小叶增生,医生刘某某听到这种语气有点不舒服,就对她说“小叶增生没事的,说你没事就行了,如果有什么不清楚的,你回去百度一下就懂了。”这时陪同患者阳某某来的女士反复强调自己是花了钱的,质问“我花了钱你要我百度,要你医生干什么?”双方开始言语争吵。


陪同患者阳某某来的女士开始拍视频,医生刘某某无法继续给病人看病,就到对面另外一个房间去,患者阳某某和陪同人员在后面追赶。


根据监控显示,患者陪同人员有踢门动作。大约过了几分钟,另外的病人来找刘某某看病,刘某某才从另外诊室出来。据在场人员介绍,医生刘某某在患者阳某某陪同人员的质问下,对什么是小叶增生作了解释,并道了歉。


南都记者致电湖南新化县人民医院,相关工作人员表示,目前已对医生刘某某进行了批评教育,刘某某也主动承认错误,自我检讨。针对出现的问题,新化县人民医院将进一步加强管理,杜绝此类现象的再次发生。工作人员同时表示,医生有时一天需要看诊的病人很多,希望医患双方都可以给予更多的相互理解。


对于此事,

网友也有不同看法!


支持医生的说:

 

支持病人一方的说:


也有观点认为,

医患双方都有不对的地方,

还是应该互相理解!


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来源:南方都市报(nddaily)、记者 余毅菁

编辑:韩涛

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