车辆冲上去又滑下来，游客被卡10分钟 ！ 上海迪士尼最新回应→
去年年底
上海迪士尼度假区
第八个主题园区"疯狂动物城"
重磅开幕
再次吸引了大批市民游客
但开幕仅四天
@上海迪士尼度假区
连发3条通知称
"疯狂动物城：热力追踪"
目前暂时停运
恢复运营时间待定
（点击下图回看详细报道↓↓）
就在昨天（2月6日）
上海迪士尼
创极速光轮项目也暂时关闭了
创极速光轮项目暂时性关闭
昨天（2月6日）上午，来自深圳的游客张女士爆料，当天她和家人在游玩上海迪士尼乐园创极速光轮项目时，遭遇故障，车辆在爬坡时"冲上去又滑下来"，人被卡在设备上约有10分钟，虽然没人受伤，但还是倍感惊险。
张女士 游客：
先是冲上去了，然后又滑下来了，掉下来之后 就卡在了这里，但是我们现在很恐慌，我们已经被卡了10分钟了。
张女士告诉记者，趁着7岁的儿子放寒假，自己一家三口从深圳来上海旅游，第一次来上海迪士尼乐园。6日上午九点半入园后，创极速光轮是他们游玩的第一个项目，走快速通道仅花10分钟左右就进入了项目。
张女士介绍
在内场他们就看到
眼前有空车被放过
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当时有游客议论，怎么放空车走不上游客？尤其是没用快速通排队久的游客抱怨更大一点，工作人员表示，下一辆就让你们上。
下一辆车来后，张女士和一位女士坐在第一排，张女士的先生和儿子坐在第二排。“在爬第一个大坡的时候，冲到一半多还没到顶的时候，就像动力不足一样向后滑了下来。”
张女士说，他们家因为是第一次坐，以为这是项目的一部分，“但边上的女士马上就说，她玩过几次，这不对。”
张女士回忆，车辆后滑到有顶棚的位置停了下来。停了几分钟后，现场的人开始有点恐慌，有人大声呼救。“大家都是趴在车上的，后背有块板压住，转不了身，身体也不太能动。我们也怕车会突然冲出去，所以只能都等在原地。”张女士说，儿子在她后面吓得哭了起来。
大约十分钟后
两侧有灯亮了
有工作人员赶来
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工作人员告诉我们现在是安全的，大家不要害怕，然后从后排往前，一个一个把我们放下来。
张女士表示，下车后，有工作人员向她解释说，设备出现了一些技术问题，但不是安全问题，后续如有需要还可以继续来玩。“
工作人员还询问她有什么诉求，“我当时脑子很乱，再加上小孩子情绪不稳定，我就没有过多理论。”
事后，张女士收下
乐园赔偿的两张快速通
和一张300元商品抵用券
就离开了
此后因小朋友情绪崩溃
他们家也未在乐园内
再游玩其他项目
很快就出园了
上海迪士尼赔偿张女士的快速通
上海迪士尼赔偿张女士的商品抵用券
张女士回忆，出来时她还向工作人员表达了自己的后怕，怕滑下来停住被后车追尾，工作人员解释迪士尼有紧急制动系统，如果前车有问题停下，后车不会再开出来，不会造成两车追尾。
2月6日上午10点40分许
记者打开迪士尼度假区
官方APP看到
创极速光轮项目显示暂时关闭
下午1点半左右
该项目仍显示暂时关闭
工作人员回应
2月6日
记者以游客身份致电
上海迪士尼园区官方热线
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工作人员表示，“创极速光轮可能碰到了什么问题，需要暂时性关闭，具体什么时候开放要以现场告知为准。”
记者询问，近日园区内某些新项目或因磨合原因时有故障关闭，怎么经典项目极速光轮也会关闭，关得多吗？工作人员表示，“第一次碰到”。
已恢复运行今天（2月7日）上午
记者打开迪士尼度假区
官方APP看到
创极速光轮项目已恢复运行
并显示等候时间为60分钟
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来源：辽沈晚报（lswbwx）综合 澎湃新闻、新闻坊编辑：邹沛轩