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洲际、万豪、希尔顿等被曝不更换床品 北京对所有五星级酒店展开调查;七天、速8、如家也上黑榜

2017-09-05 央视新闻

本文来源:央视新闻

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△视频:看不到的“清洁”

多家五星级酒店未换床品被约谈

近日,一家独立评测机构对北京的W酒店、三里屯洲际酒店、希尔顿酒店、JW万豪酒店及香格里拉饭店5家五星级酒店,进行了评测,发现上述酒店在住客退房后均未彻底更换床上用品,浴缸等洗漱用具也未做到完全清洁。

△以上均为网络评测视频截图

对于网上反映的这些内容,北京市旅游委官微今日发布消息称,高度重视网上关于北京5家五星级酒店不换床单不擦马桶的报道,已开始约谈涉事酒店,核实情况。被约谈酒店表示已开始对酒店服务质量进行自查进一步规范服务流程对客房清洁流程重点检查。

同时,北京市卫生计生监督所(以下称“卫监所”)今日也迅速组织相关区卫监所对该5家五星级酒店展开监督检查,要求其严格按照卫生管理规定,切实落实企业主体责任,确保入住人员健康权益。要求各区卫监所在本周内对辖区五星级酒店进行再检查,督促落实卫生管理措施,如发现违法行为,严肃查处。


46家快捷酒店不达标 七天、速8上黑榜

此外,北京市卫监所昨日也公布了今夏对北京691家快捷酒店卫生情况的检查结果。目前,北京共有快捷酒店1052家,本次专项共监督检查691家,其中46家不达标。

不合格酒店存在的主要问题是,卫生检测指标不符合国家卫生标准,未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁。北京市卫监所对46家单位做出行政处罚,其中35家被罚款,拟罚款6.9万元。给予罚款处罚的单位中包括七天快捷酒店管理(北京)有限公司安贞店、速8酒店(北京刘家窑地铁站店)等。

床上用品等被检出大肠杆菌超标 

在卫生检查过程中,检察人员发现,一些酒店的消毒程序未按标准去做,不少公共卫生用品和棉织品的微生物指标超标,主要是被子、枕头、床单等床上用品,还有卫生间里使用的面盆、毛巾等。这些物品中,检查出了大肠杆菌、细菌等微生物指标超标,其原因多在于曾被使用过,没有被及时消毒。

卫生规范:床上用品应“一客一换”

根据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求,客房床上用品应做到“一客一换”,卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒,长住客人每日一消毒。 

北京一千多家快捷酒店,大部分都采用了棉织外送清洗,只有41家采用棉织自行清洗,因此在棉织品方面,本次重点检查了外送清洗棉织品的送洗与接收记录。从记录在册的数量上,反映出了酒店是否做到“一客一换”。如果一天200个消费者,只换了50张床单,就明显不合理。

目前,检出微生物等指标未达标的酒店已被要求立即整改,制度落实不到位、程序不合规、人员不合规的酒店,也已被给予处罚。

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监制/杨继红 主编/李浙

编辑/李嘉欢

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严查酒店卫生问题!


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