释疑丨同仁医院挂号也“熔断”?北京名医院今后挂号怎么挂?最全攻略看这里!
最近,网上流传着这样一些消息:同仁医院门诊不限号,上午十点就挂了700个号,华丽丽“熔断”,这个股民熟悉的词汇竟然跟医院也扯上了关系;今年年底前,北京22家市属医院实行非急诊全面预约,全部取消现场放号。不少人纷纷“吐槽”,是不是老百姓看病更难了?老年人不会上网预约,怎么挂号?针对这些舆论,北京市卫计委昨天作出回应,来看看以后看病,我们需要注意哪些事——
打击号贩子 医院有“紧箍咒”
北京卫计委透露,针对号贩子扰乱患者就医秩序、影响患者正常挂号就诊现象,北京各医院正在陆续出台一系列措施,方便患者挂号。
不过这件事还得从不久前,北京医管局刚刚出台的八项措施说起。为了方便患者就诊,打击号贩子,出台的八项措施主要包括:
实行非急诊全面预约挂号
建立医疗机构间层级转诊网络
推出知名专家团队服务模式
对于在市属医院挂不上普通号的患者,可在其它市属医院的同专业普通号内进行调剂
统一号源管理,取消医生个人手工加号条
严格控制号贩子利用假身份证占用号源的行为
与公安部门建立联动机制,严打使用假证件挂号倒号违法行为
建立群众举报等制度,对医院内部人员参与倒号现象进行严肃处理
如何保证这些措施落地?
北京市医管局也作出回应,今年会集中精力把市属医院的绩效考核指标做微调,对于打击号贩子八项措施的落实情况,将纳入到绩效考核的过程中去。
小编专门查询了2015年北京市医院管理局的通报的22家市属医院的考核成绩单,其中宣武医院、天坛医院、友谊医院名列前三。一般来说,绩效考核包括医院的财务管理状况、患者满意度、医疗质量、医疗效率、人员结构、创新能力等指标。
将打击号贩子加入绩效考核指标,意味着从今年开始,如果市属医院对于号贩子倒号置之不理、或者有内部人员参与倒号的行为发生,将会影响医院的考核和评估,情节严重的将追责医院党政主要领导。
以后看病怎么办?
在北京市出台的八项措施中,年内取消非急诊挂号窗口是一项重要的改革措施。不少人会问,为什么要取消呢?老百姓看病岂不是不方便了?
其实不然,原因很简单。市属医院非急诊挂号窗口虽然取消了,但是电话、网络挂号将会更加方便。如果一些老年人不习惯这些方式,还可以到医院的自助挂号机挂号,医院会组织现场人员,为患者提供服务。
未来,北京还将建立市属医院移动预约挂号系统,实现内部统筹调剂。也就是说,想挂医院的某个科室号挂满了,移动平台就会弹出页面,供患者选择其它医院的科室进行诊疗,听起来真的很方便啊。再也不用让话务员一家家查、或者自己在网站上各种刷刷刷了。
小编提醒:这项政策适用于北京的22家市属医院,急诊窗口不受影响,非急诊患者预约挂号将会更加方便。
启动股市“熔断”机制?
为了落实北京市的8项政策,同仁医院出台了挂号新规:
眼科、耳鼻喉头颈外科普通号,不限号源,挂号时间为早上7点到下午4点半。
新规一出,一时激起千层浪。同仁医院也“荣幸”的拿到了金融界的年度新词——熔断。有人甚至预测,医院将会停诊、门诊瘫痪、挂号处关门......
然而,这些情况并没有发生。
“不限号”并非以往大家理解的“随到随看”的概念,同仁医院设置了每天700个号的顶峰值。如果挂满了,还有患者在排队,以前只能回家,而号贩子就利用了这个机会。现在患者可以挂第二天,甚至第三天的号。这就是“不限号”的概念。
同时,针对外地患者、老年患者等不善于利用网络方式预约的患者,医院已在院内设立预约挂号服务中心,引导已来院患者当场完成预约。从医院层面,统一管理“当日临时加号”,将加号号源从医生个人资源转变为医疗机构的资源,将部分不急于当日就诊的患者引导到复诊预约途径。
小编提醒:以后来同仁看眼耳鼻喉,可以从不限号的普通号看起。病情需要再转诊专家,不找号贩子。
宣武医院 同仁医院 天坛医院
试点专家团队
今年内,将推行知名专家团队工作模式,先选择武医院、同仁医院和天坛医院3家医院共计15个专家团队进行试点,预计将在3月份推出。
以天坛医院为例,该院组建四个知名专家团队,基本覆盖脑血管疾病、颅内肿瘤、神经系统退行性病变等所有脑病。
知名专家本人不再对外挂号,由本团队医师进行预约转诊。
逐步主接高危孕产妇
根据北京市孕产妇分级诊疗标准,将逐步实现医院围产医学部以接诊高危孕产妇为主。
还将畅通“绿色转诊通道”。外院产前会诊的孕产妇,不需到挂号处排队挂号,直接持转诊单到门诊大厅门诊服务中心办理B超会诊手续;外院转来的高危孕产妇,不需到挂号处排队挂号,直接到医务处办理就诊手续,符合建档条件的优先考虑。
北京挂号新规 有何深意 ?
对于老百姓关心的医药卫生领域,习近平总书记曾经这样说:“没有全民健康就没有全面小康。”
北京新出台的多项政策,正是从利民、便民出发,解决人民群众看病就医问题,促进和保障人民健康。
只有打击号贩子,看病秩序的公平正义才能回归,患者才少些烦心事,少些被“黄牛”趁火打劫的看病负担。打击号贩子,给医院戴上“紧箍咒”,纳入医院绩效考核,追究医院党政领导责任。这样的举措正是管理者用积极的态度,建立长效机制,寻找解决问题的“良方”。
用信息互通、数据共享,网络技术和医疗服务的有机整合,让医疗资源配置更科学;
医院通过建立专家团队、完善转诊流程等,可以扭转当前不合理的医疗资源配置格局,解决资源配置不均衡问题。但是仍要看到,完善分级诊疗制度,还需要优质医疗资源下沉,让老百姓在社区在家门口就能享受到优质医疗服务,这更需要管理者的智慧和努力。
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来源/央视新闻
本期监制/唐怡 主编/陈洁
编辑/ 吴璇 文雅 马培敏 王瑶
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