暗访丨节后大医院号贩子“死灰复燃”?监管还需加把劲儿!
春节假期刚刚告一段落,就在小编还在为应对各种节后综合征痛苦不堪的时候,“勤劳”的号贩子却没等过完元宵,便急匆匆“上岗开工”了。这不,我们的记者在北京的两大知名医院,都发现了他们的身影。
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要价400 “生意”还挺火
在北京妇产医院,记者遇到了上面这名女子。大庭广众之下,谈条件、论价钱,“生意”还挺火。
这名女子说,因为刚过完节,医院的号少,基本上一天的号五分钟就没了。为此,他们的办法就是早来排队,而挣的就是这早来排队的辛苦钱,一边说着,一边还递给了记者一张名片。
名片的正面印着“北京市妇产医院医师出诊表”,从周一到周五,产科、妇科、特需三个科别出诊的主任、副主任医师一目了然。名片右上角则赫然印着“挂号请提前一天预约”。
现场忽悠揽生意 “货不对板”需提防
在同仁医院的挂号大厅,记者看到,大屏幕上密密麻麻显示着专家号都已经挂满。不过号贩子却在大厅里不停地招揽着生意。记者以眼睛模糊为由,要求挂一个专门看眼底疾病的专家号。号贩子要价400元,向记者保证能拿到号。
不过在拿号的过程中,号贩子一不排队,直接从挂号窗口边缘,把钱和就医卡送进去;此外,号贩子与工作人员没有任何交流,可谓“配合”默契,一个专家号便到手了。
不过,仔细看这花了400元换来的专家号,记者立刻发现了问题。之前,记者要求号贩子挂的是治疗眼底的专家号,但号贩子给的却是眼肿瘤科的专家号。而事实上,眼肿瘤科的专家号本来就没有挂满。
随后,记者以医生不能治疗眼底病为由再次找到号贩子。号贩子倒也十分爽快,立即表示免费给记者换一个治疗眼底的专家。很快,记者便重新拿到了这样一个专家号。
这样的专家号,号贩子手上居然还有十几个。他们却是一点儿也不担心销路。
那么,号贩子是如何在网上抢到专家预约号的呢?原来在他们背后,还有两支“专业“队伍,一支专门在窗口排队,另一支负责电脑预约。负责电脑预约的都是高手。他们提前输入好,网上一放号立刻预约满,普通患者根本排不上。号贩子称自己每个月能赚7000元。
北京市出台八项新政 医院有了“紧箍咒”
为了方便患者就诊,打击号贩子,就在不久前,北京医管局出台了八项举措,为号贩子真正”下岗”开出了一剂“药方”。
链接北京市出台八项新政
实行非急诊全面预约挂号
建立医疗机构间层级转诊网络
推出知名专家团队服务模式
对于在市属医院挂不上普通号的患者,可在其它市属医院的同专业普通号内进行调剂
统一号源管理,取消医生个人手工加号条
严格控制号贩子利用假身份证占用号源的行为
与公安部门建立联动机制,严打使用假证件挂号倒号违法行为
建立群众举报等制度,对医院内部人员参与倒号现象进行严肃处理
如何保证这些措施落地?
对于打击号贩子八项措施的落实情况,北京市医管局表示,今年会集中精力把市属医院的绩效考核指标做微调,将打击号贩子纳入到绩效考核的过程中去。
将打击号贩子纳入绩效考核指标,意味着从今年开始,如果市属医院对于号贩子倒号置之不理、或者有内部人员参与倒号的行为发生,将会影响医院的考核和评估,情节严重的将追责医院党政主要领导。
但号贩子为何像久治不愈的顽疾,稍不留心,便“死灰复燃”呢?
猖獗的号贩子背后,一定有乱作为、不作为的管理者
所谓“乱作为”,就是与号贩子内外勾结,形成利益同盟,对号贩子大行方便之门。之前在国内很多地方,都发现过这类案例。乱作为者虽是“极少数”,但一个乱作为者,就可以养活一串号贩子,祸害太多普通人。
所谓“不作为”,就是虽然不直接参与倒号,但对眼皮子底下的号贩子视而不见,睁一只眼闭一只眼,或纵容放任,或麻木不仁;或隔三差五打击一下,缺少持续打击的韧劲;或东一榔头西一棒槌地打击一下,缺少打击的全覆盖力度。
除掉号贩子,当然要治本。我国优质医疗资源总量欠缺、分布结构不合理,分级诊疗尚未充分落实,患者仍习惯涌向大城市里的大医院,医生服务价格不能反映服务价值,等等,这每一个方面的短板得到补充、问题得到纠正,都能减少号贩子生存的土壤。
除掉号贩子,既需久久为功的治本努力,也需一刻不能松懈的治标高压。近几年来,医院与号贩子、警察与号贩子之间,斗智斗勇,猫捉老鼠,一直在较劲,高招不少,漏洞也在。这场较量不会轻易终结,公众恐怕对此也有比较务实的预期。但对于乱作为、不作为的管理者,却不能有丝毫的容忍。
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来源/央视新闻
本期监制/周庆安 主编/陈洁
编辑/ 王烁 庞丁 王元 文凡
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