真人密室逃脱
是当下很流行的真人实景娱乐项目
它将几个人关在一个密闭的房间
通过推理和判断一步步找寻新线索
最后打开房间逃出密室
步步惊奇
颇有挑战趣味
近日，长沙市民袁女士和好友的密室逃脱之旅却十分糟心。袁女士称，她一周前和朋友在长沙天心区一家名为“816密室逃脱”的门店玩密室逃脱，期间，同行四人均受到不同程度的擦伤和电击，但商家一直没有给出处理和解决方案。
“反正我是不知道到底是人撞的我还是‘鬼’撞的我，我脸撞了一下，我朋友被电了，都不知道怎么电的。”袁女士谈及此次密室逃脱之旅，就火冒三丈。袁女士称，2月28日，自己和朋友一行七人来到长沙天心区悦荟广场四楼的“816密室逃脱”门店，参与了一款密室逃脱游戏。游戏前，店家还要求袁女士一行人签订了一份协议，其中提到：玩家因为惊吓过度、恐慌造成的推搡、拥挤、摔倒等状况而导致的损伤，店家不予负责。
令袁女士等人没有想到的是，刚进密室玩了不到五分钟，他们当中就有四人不同程度的受伤，游戏也因此中断，一行人在密室内工作人员的带领下离开了房间。
随后，袁女士和朋友来到医院进行检查，袁女士的诊断结果为右额部头皮血肿，尽管过去一周时间，在袁女士脸上，我们还是可以看到很明显的伤痕。
而袁女士的朋友周先生在混乱中，身体突然一阵发麻，他怀疑自己遭到了电击。出来后，周先生发现自己发麻的部位有明显疤痕。
事发后，袁女士和朋友找到店家，要求对方对此次受伤事件负责。
“我觉得里面安全隐患很大，很危险。他们就说随便我怎么搞，反正就是不愿意负责。”袁女士表示。对于商家的这番回应，袁女士及朋友无法接受。随后，记者陪同袁女士再次来到“816密室逃脱”门店，并见到了门店负责人。“密室逃脱磕磕碰碰都是难免的，这个行业就是这样。”816密室逃脱门店负责人罗先生表示，在游戏开场前，工作人员已经向玩家讲解了游戏规则，进行了安全提示，还签订了免责协议。不过袁女士等人认为，他们这次受伤，并非是因为自己恐慌而导致的相互推搡挤压，因此商家要为此次事件负责。“他们里面那过道很狭窄，里面环境也很黑，很多地方也没做安全措施。”周先生表示。
记者随后提出查看密室内的监控，还原当时的事发经过，但遭到门店负责人拒绝。目前，袁女士等人已经向警方报案。
律师表示，根据《合同法》第四十条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
经过记者现场协调，门店负责人表示愿意将袁女士等七人的游戏费用全额退还。
记者：汪磊 编辑：丫丫