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其他
糟心!长沙一女子购买全屋订制,商家收钱后竟撂担子跑了
Original
小编默默
政法频道
2022-05-16
今年的5月17日,长沙的曹女士在雨花区
一家名为“美卡思全屋订制”的商户处花73800元购买全屋整装服务
,双方约定自6月1日进场,于8月31日前交付,客户可直接拎包入住。
签合同当天,她交了3万元,6月2日又交了3万5千元,然而
时至今日,商户未按照约定提供相应服务。
曹女士与“美卡思全屋订制”签订的合同
曹女士表示自己的房子是精装房,交钱后商户只做了艺术涂料和美缝,其它什么都没做。除此之外,曹女士发现房间里的踢脚线被拆当做垃圾扔掉了,木地板上也被砸了很多洞,房间里一片狼藉。
更让曹女士气愤的是,当她找到商户的经营地店时,
发现商户已经撤走了
。目前,美卡思全屋订制店面已经变成了另一品牌在经营。
为了进一步了解情况,记者随后找到该商场相关负责人。对方回应,
曹女士支付给商户的款项,并没有进入商场的收款系统,而是直接支付给商户的
,根据商场的规定,这种交易形式是不允许的。由于
“美卡思全屋订制”商户在商场经营期间多次采取这种违规交易形式,商场与该商户终止了合约。
商场相关负责人告诉记者:“6月底这个商户和我们就没有合作了,6月30号撤场后我们就把他店里给封上了围挡,现在是另一个品牌在经营了。”
商场相关负责人表示,由于曹女士与商户私下交易,商场只能协助曹女士联系商户进行处理。此外,该负责人透露,商户迟迟未处理好曹女士的投诉,可能与其投资工厂失败导致资金紧张有关。
记者在采访中得知,该商户还有数万元押金在商场,经记者多番协调,商场相关负责人最终承诺,用商户缴纳的押金来约束商户尽快前来处理问题。对于商场方的解决方案,曹女士表示认可。
商场相关负责人也提醒消费者
:在商场内消费时,不要与商户私下交易,通过商场的监管将款项交到商场的统一收银账户,可避免消费者个人财物受损。
关于此事的处理进展,我们也将持续关注。
“未经作者授权,禁止转载”
记者:雷凯 编辑:默默
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