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我要找记者 | 女子患病向医疗互助平台求助需交保证金,记者调查发现背后问题不简单

小编丫丫 政法频道 2022-10-30


我要找记者


54岁的陈女士在我的长沙APP《我要找记者》专区向记者反映,为了更好的帮助需要帮助的人,从2015年起陈女士及家人先后加入了一家名叫“康爱公社”的网络互助平台,该平台号称零门槛加入,零预存费用,哪位社员生病需要互助,“康爱公社”其他社员就会根据平台规则,平摊医疗费用。然而,让陈女士没有想到的是,今年自己生病,需要寻求“康爱公社”互助时,却遭到了拒绝。


记者:李波


求助康爱公社审核条件苛刻
需提供三十多年前病例

说起自己在“康爱公社” 平台的遭遇,陈女士气不打一处来。从2015年开始,陈女士就和家人先后加入了该平台,想着能多帮助别人,同时在自己遇到困难时,也能得到他人帮忙。据了解,“康爱公社”是众保(北京)科技有限公司旗下网络医疗互助平台。该平台通俗理解就是,平台内的哪位社员有病需要寻求“康爱公社”帮助,由”康爱公社”其他上百万社员共同平摊医疗费用。今年1月,陈女士在湖南省妇幼保健院检查,被临床诊断为宫颈病变。陈女士第一时间想到了向“康爱公社”寻求互助,然而,接下来的申请互助之路让有些艰难。


“康爱公社”运营页面


“康爱公社客服人员问我们以前有没有住过院,得没得啥病。我没结婚的时候得过阑尾炎,才二十几岁,他还要求提供这些资料。三十多年前的事情了,现在再去找,医院都找不到了。”陈女士表示平台要求提供现在的病例资料,自己能理解,但要求提供三十多年前的病例资料,这条件太苛刻了。

除了要求提供三十多年前的相关病例资料外,更让陈女士难以接受的是,申请互助,还得额外交一笔三千元的所谓保证金。康爱公社客服人员解释称,这三千元是用于第三方公司的调查费用。


“交保证金主要是为了防止欺诈和恶意隐瞒的情况发生,而且还要用来支付第三方服务机构的费用,第三方是独立的调查公司,会去到社员当地实地走访,调查社员本次申请互助是不是有隐瞒的情况。”康爱公社客服人员表示。

陈女士的求助申请被拒绝


由于陈女士没有在规定的时间里支付三千元保证金,她的互助申请没有得到平台通过。

对此,陈女士爱人战先生表示:“我再交三千块钱,不就搭进去三千块钱,我觉得有点受骗的感觉。”

申请互助需交三千保证金

律师表示涉嫌违规


那么,这“康爱公社”到底是一个什么样的医疗互助平台?关于这三千元保证金一事,为何在公开的申请资助条件中没有体现?第三方调查公司又是哪里的?随着调查深入,记者发现了更多的问题。

对于申请互助交三千元保证金一事,“康爱公社”客服人员解释称,是用于第三方公司前往社员所在地,核实资料真伪等相关工作费用,不管资料真假,这笔钱都得支付给第三方公司。

“三千元审核保证金,无论是否通过审核,我们都需要支付给第三方。只是审核通过的社员,因为他如实告知了,我们会通过额外筹集互助金的方式返还给这个社员。”康爱公社客服人员表示。

不管社员提交的资料真伪与否,想要得到平台互助,就必须缴纳这三千元,对于这样做法,律师表示已经涉嫌违规。

“收取三千保证金行为本身,我们认为是对慈善行为涉嫌违规操作的行为,因为慈善机构需要进行求助信息核实的话,所有的开支都应当由慈善机构来承担,是不可以另行收取费用的。”湖南联合创业律师事务所律师刘研表示。

根据财政部、国家税务总局、民政部下发的《关于慈善组织开展慈善活动年度支出和管理费用的规定》相关要求,为管理慈善项目发生的差旅、物流、交通、会议、培训、审计、评估等费用,属于慈善组织的慈善活动支出,不应该由受益人支付。


第三方审核公司

大门紧闭拖欠数月物业管理费


除了违规收取三千元保证金外,所谓的第三方审核机构也存在嫌疑,根据公开资料显示,与“康爱公社”合作的第三方审核机构公司共六家,那么,这些公司又是如何开展审核工作的?合作机构之一的湖南青艺轩商务信息咨询有限公司位于湖南长沙杰座大厦。记者找到该公司时,这里大门紧闭,公司负责人电话无法接通。


公司大门紧闭


公开资料显示,该公司属于集群注册,由其他公司代为记账。记者从长沙杰座大厦物业工作人员处了解到,目前该公司已经拖欠了三个月的物业管理费。

除此之外,记者通过公开资料查询发现,“康爱公社”是众保(北京)科技有限公司旗下网络医疗互助平台。“康爱公社”用于分摊帮助患病社员的互助金,现由深圳市百年公益基金会管理。而深圳市百年公益基金会发起人是上海众保网络科技有限公司,基金会在2017年年底成立时的两百万注册资金,就来源于上海众保网络科技有限公司捐赠。更有意思的是,上海众保网络科技有限公司的大股东就是众保(北京)科技有限公司。

律师表示,目前“康爱公社”的这一运作模式已经涉嫌违反《慈善法》相关规定。

“作为深圳百年公益基金会本身,它接受募捐是没有问题的,但是募捐行为最终捐助给受助者的时候,是通过营利法人康爱公社在完成公益慈善行为,这个行为涉嫌违法了。因为慈善公益行为作为公益机构是不可以委托第三方,甚至委托营利机构来完成的,在这种情况下会造成缺乏监管,甚至有可能会出现一些危害公序良俗的行为发生。” 湖南联合创业律师事务所律师刘研表示。

目前,记者已经将情况反馈至深圳市民政局,对于此事的后续进展,我们将持续关注。


有事找找记者

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记者:李波  编辑:丫丫

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