我要找律师 | 新交付小区问题多，业主忧心：“这怎么住人？”

市民王先生在2021年购买了清控湖山雅居小区的一套精装房，前不久该小区迎来延期后的交付，可王先生等业主发现，开发商交付的小区出现了多处地面沉降、围墙开裂等现象，业主们担忧入住新房存在安全隐患，找到《我要找律师》栏目寻求帮助。

清控湖山雅居小区

“地面沉降导致小区的水管都已经破裂了，这小区怎么住人？交付45天之后就这个样子了。”王先生告诉记者。

记者和律师在清控湖山雅居小区见到了求助人王先生。此时，他和其他业主正在查看小区交付情况，有业主与在此进行整改的施工人员发生了推搡。

经过记者从中调停，双方逐渐冷静了下来。王先生向记者讲述，他是2021年10月在清控湖山雅居买的房子，当时价格为11000一平米，是精装房，总房款为141万元。“约定是2022年10月25号交房，到10月25号项目还没有竣工。这次又通知元旦到1月8号来交付，我没有收房，因为现在小区处于沉降的状态，对生命安全存在隐患。”王先生表示。

“在现场看到了开裂以及沉降的情况，这是一个客观存在的现象。作为业主而言，可以进一步与开发商进行沟通，要求他对此项严重问题进行整改和维修。如果后续开发商不进行整改维修或者维修不到位的情况下，业主可以向相关部门进行投诉，甚至到人民法院提起诉讼。”湖南金厚律师事务所律师高明骏说。

除了地面沉降和围墙开裂的问题外，业主们反映，小区还存在其他问题。“比如宣传资料上有很多游乐设施，可供老人小孩休闲玩耍，但实际上小区给出的设施并不一样，跟宣传图纸和售楼部的沙盘也不一致。”

宣传图片与实景不一致

高明骏律师表示，如果业主在前期购房之初，开发商宣传图与交房后的实际效果差别较大，而后续开发商不做整改，这种情况就可能涉嫌虚假宣传。

随即，记者、律师与业主一起找到了小区开发商了解情况。

“第一，依据商品房买卖合同来讲，我们是依合同交付的，不存在虚假宣传的问题。第二个如果涉及到整改的问题，我们开发商的态度是无条件整改。”清控科创(长沙)实业发展有限公司营销负责人说。

对于开发商这位负责人的言论，律师有着不同的看法。

湖南金厚律师事务所律师高挺认为：“有些开发商在沙盘或者公众号当中，图片的宣传是否会构成合同条款，这在司法实践中是有先例的。有法官认为，关于沙盘或者公众号的宣传虽然没有订立在格式合同当中，但是也作为一个隐性的合同，是成为合同的一个条款。所以消费者如果因为沙盘或者公众号的宣传导致误导而购房的话，有可能会构成误导的宣传。”

现场，面对业主们对新房交付质量的担忧，开发商相关负责人解释，小区确实存在质量问题，但不会对主体结构造成影响。“业主反映的沉降是回填土的沉降，不是主体的沉降，这是不同的概念，公司可以确保回填土沉降不会影响结构安全，这点请广大业主放心。”

这名负责人表示，针对业主反映的问题，他们已经责成施工方正在整改，并承诺在3月底全部整改到位。律师表示，如果开发商逾期仍未整改到位，业主可向相关职能部门投诉，或采取法律途径维权。

关于此事的后续进展，我们将持续关注。

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记者：雷凯  编辑：默默

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