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男子花2998元在一直播间抢购2瓶茅台，到手后怒了！
“好不容易抢购到了两瓶茅台酒，平时很难抢到，还以为自己手气好，没想到最后变成了一场空。”说起自己的遭遇，邓先生一脸无奈。他讲述，今年2月28号，他在某网络平台一商家直播间以每瓶1499元的价格抢购了两瓶茅台酒，一共花费2998元。
邓先生告诉记者，两瓶茅台酒鉴定为假货后，他第一时间联系了商家，但此时网络平台上这家名为元锦商贸的商家已经被平台退店。
“我现在的诉求就是，平台按照他们所写的'七天无理由退货'给我进行退货处理， 平台写了'假一赔四'的，就给我进行假一赔四处理。”邓先生表示。
针对邓先生的遭遇，该网络平台客服人员进行了解释。
邓先生与网络平台客服人员对话
客服人员：对于这个事件的定性是，商家的商品信息混淆了。
邓先生：如果是商品信息混淆，消费者该怎么办？
客服人员：给到你的订单，就是保证你的货款，叫商家退单。其次，你的两笔订单，我们一共申请了两百元的优惠券补偿。
邓先生：他们那里的直播回放，你们那里有吗？核对完后，他们销售的是什么东西？
客服人员：我们是有核对的，他们直播间展示的是酒，但是商品是防尘套。
对此，律师刘研表示，此次事件中存在这些疑问：“作为平台方，有没有核实商家的资质；商家出售商品的时候，平台方有没有对商品进行必要的监管；出现了卖茅台酒防尘套，最后卖成了酒， 而且是1499元高额的防尘套，显然与真实的物件价值不符，这种情况下，商家存不存在售假嫌疑，平台方又有没有尽到监管责任。”