黄山接待量达上限紧急闭园，景区5小时连发4公告！有游客2小时才走一公里

5日一早，#黄山景区现场拥挤不堪#登上了新浪热搜。

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网上流传的视频显示，有游客表示黄山景区排队时人挤人，相互之间几乎没有间隔。还有游客表示，2小时走了不到1公里。

视频来源：梨视频

图片来源：梨视频截图

类似的一幕还发生在安徽省黟县。当地旅游发展指导委员会发布公告称，截至2020年4月5日10时30分，黟县西递景区（游客限制流量1.6万人次）、宏村景区（游客限制流量1.8万人次），达到核定的最大客流量，即刻停止接待。

黄山5小时连发4条公告

当天，黄山景区5小时内连发4条公告，称因景区游客限流2万，建议游客至黄山市其它景区游览。

5日6时许，黄山景区提示“即将采取限流措施”。

5日7时48分，该景区称因进山人数达到限流两万人，停止接待游客。

10时42分，黄山景区提醒4月6日游客调整旅游路线，或改日到黄山旅游。

11时11分，该景区第4次发布提醒称，徽州大峡谷景区、黄山区太平湖景区等均在安徽人免费游黄山活动范围，多数景区有当前承载量50%以上接待空间，建议游客分流。

据南方都市报，黄山市文化和旅游局的负责人表示，受公共假期以及“安徽人免费游黄山”等多重因素影响，4月5日7时黄山景区客流达到限制流量，已经暂停游客入园，已经购票未入园的游客可以申请退票。

回应：免费政策是“人挤人”因素之一

按照黄山市文旅局发布政策，4月1日至4月13日期间开展“江淮大地串门游”，安徽省居民均享受包括黄山风景区在内的黄山市31个A级以上景区免票政策。该官博4月4日发布的“清明小长假到黄山风景区旅游温馨提示”称，景区也对2020年广大医护工作者免门票。

据黄山风景区管委会官博披露，受免费政策影响，安徽省内游客出行意愿较高，其中4月3日进山游客达到1万余人。

昨日（4日），清明节的第一天，黄山风景区在10时许也达到了2万游客上限，10点31分，通知停止售票。

图片来源：梨视频截图

据南方都市报，黄山市文化和旅游局的负责人并表示，近期为了防控新冠肺炎疫情，黄山景区的最大限流量从5万人下调至2万人。上述负责人称，对于景区出现人流密集情况，与清明假期和“安徽人免费游黄山”有密切关系，“与这个免费政策有关系，主要是遇到公共假期，大家都想出来透透气，加上这两天黄山天气晴朗，多种因素综合导致今天客流量超过限制。”

上述负责人称，已通过网络预约黄山风景区门票的游客可以申请退票，现场未检票的也可以申请，“黄山市目前有31个A级以上景区免票政策，黄山景区对安徽省居民免票持续到4月14日，建议大家可以先到其他景区游览，或者改日再游黄山。”

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两万游客扎堆黄山！
疫情未结束，景区开放不能乱了方寸

钱江晚报·小时新闻评论员 高路

今天早上黄山景区进山人数很快达到游客流量限制两万人。一早，@中国黄山 连发3条微博请游客停止入园。

4月1日起，黄山免费对安徽省居民开放，一时引来游客云集。黄山又依稀呈现游客高峰时的模样。

4月3日黄山风景区全天共接待游客10708人。集散中心出现游客排队乘车入山的现象，一大群人挤在了一起。

4月4日，景区现场依旧开启“人从众”模式，从网友拍摄的视频和照片来看，现场拥挤不堪。

对于几天以来的拥挤，黄山景区管理部门也回应了，确实有一些特殊情况造成了拥堵。

黄山拥堵也有客观原因，比如，黄山知名度高，免费政策一经推出，必然游客云集；山很大，但路只有一条，相对而言，游客天然就容易聚集。此外，山上的一些著名风景，比如光明顶、迎客松、飞来石这些地方，很容易人满为患。在防止人员聚集上，黄山显然面对着比别的景区更大的压力。

黄山推出免费游也是希望重振消费，这在当下很有必要，我们毕竟是要从零开始，一点点逐步恢复正常的。通过免费让利于民，重聚人气。

但这样的过程应该是风险可控的，切不可操之过急了。不管怎么说，这么多人挤在一块肯定是不合适的，现场的情况非常让人担心，人挤人，人推着人在走，人与人之间几乎没有间隔，这对疫情防控非常不力。现在，包括安徽在内的全国疫情防控取得阶段性的成果，但仍然面临着巨大的压力，还真不到可以如此放松的时候。

此外，放松管控的过程需要采取的措施恐怕更得精准更有序。在疫情防控的背景下，传统的从总量上控制，限制客源的应对办法已经不足以应对，需要更精准一点的管理办法。管理部门有必要深入去调查一下原因出在哪，该如何应对，怎么样合理安排客源，做好时间和空间上的科学分布。

如果是因为客流量过多造成的，那么调整就是可选项。黄山景区旅游者日最大承载量为5万人，其中极端天气和冬季（12月1日至次年2月底）为3.5万人，而黄山景区一年接待游客300多万，平均一天大概1万左右，而本次免费活动限定的客源量为两万，不能说是个小数目，那么这样的数字科不科学呢？

如果是因为客源量过于集中造成的，那能不能配套以预约制？一天多少客人，哪一些人哪个时段入山作出科学的分配，以达到错峰的目的，是不是就会好一点？

还有如何解决标志性景点上的人群聚集问题，是不是可以区分一下批次？对于山上可能出现的拥挤，是不是能多派些管理人员维持现场秩序？

办法总比困难多，多想点办法，多做几个预案，就能避免到时被动，也能解决景区开放和疫情防控的调和问题。这段时间，全国已经有多个景区因开放而出现人群聚集的现象，这样的隐患不能不引起警惕。

黄山景色壮丽，市民热情好客，大家对黄山都有深厚的感情。黄山之美美在风景更美在人心，相信只要应对得当，黄山也能顶着压力做好防控工作。

来源：钱江晚报·小时新闻评论员 高路 每日经济新闻综合南方都市报、梨视频、映象网等

值班编辑：周勤

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