触目惊心！杭州手机维修市场黑幕曝光！SIM卡松了，竟要收1050元换主板！话机世界、闪修侠等被点名！

93记者晚秋 通讯员：潘安 姜晓霞

FM93交通之声原创文章 未经授权谢绝转载

---

今天上午，93记者从杭州市消保委获悉，杭州市消保委对杭州市场的主流手机品牌的售后服务进行了集中评测，从评测结果看，手机官方品牌售后服务店总体情况良好，但是网约维修、市场维修整体存在问题较大！

评测的类别是目前市场主流的11家手机品牌。

oppo，小米，魅族，中兴，酷派，三星，华为，苹果，联想，金立，vivo。

选取的样本：

官方售后服务中心，数码城维修店，KA店。

评测人员由市消保委工作人员、专家调解员、消费义工代表进行全程的真实体验，并且通过实时录像，进行资料2次复合。

所有手机故障由品牌厂家专门技术人员参与设置，行业专家现场见证。

设置的故障都是简易故障

1、拔松SIM卡卡扣

2、刷机期间切断电源

3、SIM卡装卡识别角移位等简单的故障。

以下是杭州市消保委进行消费体验的实时录像（视频时长约9分钟，建议在wifi下观看）

↓猛戳视频↓

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=z06314jrkuv&width=500&height=375&auto=0

发现的问题

第一，无病大治，话机世界欺诈维修达1050元

各个数码城相同项目的收费标准参差不齐。OPPO手机R9S厂家设置的故障为sim卡装卡识别角移位，官方维修店免费维修，同一维修项目最低的红星通讯器材服务部收费220元，话机世界体育场路店判断为主板故障，更换主板收费1050元。

第二，无故更换主板，旧主版要带走得自己100元买回

小米手机Note4X厂方设置的故障为刷机期间切断电源，颐高数码城学院店一楼手机维修中心判断为主板故障，更换主板收费830元，开具发票需要客户承担80%的税额。

小米手机4A厂方设置的故障为刷机期间切断电源，文三路302号2楼手机维修店判断为主板故障，更换主板收费350元，客户要把旧的主板带走需要100元，最后收费450元。

第三，正常刷机断电，闪修侠诊断主板烧坏，hi维修诊断屏幕摔坏

苹果6S手机设置的故障为刷机期间切断电源，hi维修app工程师维修过程中电话告知客户把屏幕摔坏了，免费更换了屏幕，故障点为硬盘坏了，维修费430元。

苹果6S手机设置的故障为刷机期间切断电源，闪修侠app判断故障为home键坏了引起主板烧坏，维修费670元。

第四，说换不换，旧主板是狸猫不是太子

vivo手机Y55L厂家设置的故障为SIM卡扣拔松，通信市场192号林盛通信判断故障是主板排线问题，更换主板排线，收费140元。厂家技术人员鉴定排线并未更换，所换下来的旧主板排线并不适用于vivoY55L手机，和该机型的排线不一致。

第五，检查不出问题，就说主板坏了

小米手机Note4厂方设置的故障为刷机期间切断电源，秋涛北路128号东部数码城3楼c310杭杰数码店维修了12天（1月6日到1月18日）后，告知工作人员修理不好。

酷派手机5892_c00厂家设置故障为防水标弄红，手机放电开不了机，颐高数码城旗舰店B座D236维修店发现防水标红了，没有检测，断定主板进水问题，维修费100元。

OPPO手机r9s厂家设置的故障为SIM卡装卡识别角移位，手机维修中心天成路176号白云大厦406判断故障是SIM卡不能识别主板通信线路故障，维修店收费300元。

联想手机XT1799-2厂家设置屏幕显示器卡扣拔松，俊达科技西溪数码港二楼s290，判断为主板问题，维修店收费300元。

同一品牌同一故障，不同维修点给出的维修项目、维修费用、维修时间对照表：

序号	品牌	店名	地址	第一次进店时间	设置故障	维修项目	维修 费用	等待 时间
1	oppo	oppo售后保修中心	文二路338号富丽科技A座二楼1220	1月4日	sim卡装卡识别角移位	sim卡电路移位	0	1天
2	oppo	红星通讯器材服务部	文三路259号B幢103	1月4日	sim卡装卡识别角移位	主板问题	220	1天
3	oppo	话机世界	话机世界体育场路店	1月4日	sim卡装卡识别角移位	换主板	1050	6天
4	oppo	手机维修中心	天成路176号白云大厦406	1月4日	sim卡装卡识别角移位	主板通信线路维修	300	6天
5	小米	小米售后服务中心	文三路昌距火炬大厦3号楼901	1月5日	刷机期间切断电源	系统问题	0	30分
6	小米	手机维修店	文三路302号2楼	1月4日	刷机期间切断电源	主板问题换主板	450	4天
7	小米	航杰数码	东部数码城3楼c310	1月6日	刷机期间切断电源	主板问题，找不到主板	不修	12天
8	小米	手机维修中心	颐高数码城学院店一楼	1月9日	刷机期间切断电源	主板问题换主板	830	7天
9	魅族	魅族手机售后中心	文三路369号文三数码大厦6层	1月6日	传感硅胶移位	红外感应问题	0	20分
10	魅族	专业手机维修	百脑汇2C18	1月5日	传感硅胶移位	感应问题，换了感应器	100	4天
11	魅族	手机维修中心	颐高数码城旗舰店B座一楼	1月9日	传感硅胶移位	主板感应问题	120	4天
12	魅族	手机维修服务商	文三路573号	1月9日	传感硅胶移位	主板感应排坐问题	280	4天

13	中兴	手机维修中心	文三路颐高数码学院店2006	1月6日	电池卡扣拔松	电路板假死	30	30分
14	中兴	中兴手机客户服务中兴	上塘路252号	1月8日	电池卡扣拔松	电磁卡扣松了	0	20分
15	中兴	骏达科技	西溪数码港二楼s290	1月8日	电池卡扣拔松	电池主板线路松了	20	20分
16	中兴	手机一站式服务	杭州通信市场手机108室	1月8日	电池卡扣拔松	修主板	100	2天
17	酷派	移动手机售后维修中心	潮王路45号东方家园一楼	1月8日	手机没电防水标沾水	电池电量不足	0	10分
18	酷派	中兴手机客户服务中心	上塘路248号	1月8日	手机没电防水标沾水	电池电量不足	0	21分
19	酷派	手机换屏维修中心	杭州通信市场170室	1月10日	手机没电防水标沾水	电池问题充了会电	30	26分
20	酷派	手机维修	颐高数码城旗舰店B座D236	1月9日	手机没电防水标沾水	主板进水，修主板	100	1天
21	三星	三星手机售后维修中心	江干区新塘路19号宋都采荷嘉业大厦611室	1月16日	刷机期间切断电源	刷机死机	0	44分钟
22	三星	意达科技	通信市场302	1月17日	刷机期间切断电源	拆机修复，重装系统	200	70分钟
23	三星	瑞兴通讯	东部数码城b233	1月17日	刷机期间切断电源	刷机	80	1天
24	三星	手机维修中心	百脑汇一楼1D02	1月17日	刷机期间切断电源	重装系统	100	2天

25	华为	华为手机售后	武林路393号	1月17日	信号线拔松	信号线问题	0	31分
26	华为	手机专业维修	通信市场196室	1月17日	信号线拔松	拆机维修 信号线问题	100	24分
27	华为	超凡手机维修服务中心	西溪数码港二楼F268	1月18日	信号线拔松	主板问题，换了个芯片	200	1天
28	华为	手机维修检测	金沙数码港2a033	1月18日	信号线拔松	主板问题，修主板	180	2天
29	苹果	苹果手机售后中心	杭州市上城区平海路100号	1月19日	刷机期间切断电源	系统问题，刷机	0	70分钟
30	苹果	闪修侠app	闪修侠	1月21日	刷机期间切断电源	主板问题换芯片，home键位坏了	670	2天
31	苹果	hi维修app	hi维修	1月21日	刷机期间切断电源	主板硬盘坏了	430	2天
32	苹果	宝程通信	创软数码城	1月22日	刷机期间切断电源	刷机	50	20分钟
33	联想	联想售后维修中心	昌地火炬大厦3号楼904	1月19日	屏幕连接卡扣拔松	排线松了	0	30分钟
34	联想	八达通信	通信市场612-1	1月19日	屏幕连接卡扣拔松	主板问题修主板	200	1天
35	联想	俊达科技	西溪数码港二楼s290	1月19日	屏幕连接卡扣拔松	主板问题	300	5天
36	联想	海联科技	颐高数码城旗舰店A座h2076	1月22日	屏幕连接卡扣拔松	屏幕问题，换屏幕	380	2天

37	金立	金立售后服务中心	下城区朝辉路182号国都发展大厦1号楼130	1月20日	黑屏，屏幕连接卡扣拔松	显示屏排线松	0	17分钟
38	金立	手机维修	世纪联华和平店三楼	1月20日	黑屏，屏幕连接卡扣拔松	主板上线路问题	200	2天
39	金立	手机维修	百脑汇二楼2d16	1月19日	黑屏，屏幕连接卡扣拔松	屏幕问题换屏幕	300	5天
40	金立	手机维修检测	通信市场一楼417室	1月22日	黑屏，屏幕连接卡扣拔松	主板小芯片坏了	80	2天
41	vivo	vivo手机售后服务中心	文三路100号文锦大厦A座502	1月20日	SIM卡扣拔松	通信信号线松了	0	22分钟
42	vivo	手机维修中心	下城区潮王路东方豪园	1月20日	SIM卡扣拔松	主板信号线坏了	120	2天
43	vivo	秉丰数码	颐高数码城b座旗舰店d218	1月19日	SIM卡扣拔松	主板功放坏了	100	3天
44	vivo	林盛通信	通信市场192	1月22日	SIM卡扣拔松	主板排线问题，换了排线	140	2天

3月11日，杭州市消保委的评测结果出来以后，3月12日，杭州市市场监管局稽查支队立即组织执法力量，会同多个县区市场监管局，对市场上大量未经各大手机厂商维修许可的“傍名牌”手机维修店进行检查，检查了12家涉嫌混淆不正当竞争行为的手机维修店，其中3家已被立案调查。

杭州市市场监督管理局提醒广大消费者，维修手机时，请注意各手机厂商官方网站上的特许维修站点目录，谨防“山寨”手机维修店。

28家诚信放心售后店，140万消费纠纷预赔金保障手机消费

结合“放心消费跟我来”系列活动，根据评测结果，杭州市消保委联系了各大手机品牌，并对评测出来诚信经营的店进行了全面的体验式体察，甄选出28家诚信经营，童叟无欺的品牌售后门店进行张贴“放心消费”的标识。

同时这些门店也自主提出们单店5万消费预配金的承诺，如果消费过程中有存在消费欺诈行为，立即对消费者进行赔付。

同时这些店也自愿受到广大消费者和消费者组织的监督中，如果发现存在任何的一起恶意消费欺诈行为，专家调解员评定后，立即进行摘牌并公示，同时也诚请广大媒体进行监督。

放心消费共建手机售后门店名单

1	海信武林店	杭州市武林广场东侧一号武林手机广场三楼手机维修中心	0571-88064432
2	Oppo萧山店	杭州萧山区城厢街道萧绍路736号1楼（体验店内）	0571-82624581
3	Oppo富阳店	杭州富阳区富春街道桂花西路25-2号2楼	0571-63201210
4	Oppo西湖店	杭州市西湖区文二路328号A区二楼1220室	0571-89986234
5	Vivo西湖店	杭州市西湖区西溪街道文三路100号502、503室	0571-88866919 0571-8924236
6	Vivo萧山店	杭州市萧山区城厢街道通惠中路1号泰富广场 1幢1501室	0571-82756083
7	三星江干店	杭州市江干区新塘路19号宋都采荷嘉业大厦611室	0571-87069093
8	三星拱墅店	杭州市拱墅区湖墅南路271号中环大厦1104室	0571-89938180
9	三星西湖店	杭州市西湖区蒋村西溪人家 7幢111-112号	0571-88843886
10	三星文三店	杭州市文三路259号昌地火炬大厦一号楼2楼	0571-87075700
11	三星余杭店	杭州余杭区南苑街道河南埭路40号	0571-89022021
12	三星武林店	杭州市武林广场东侧1号电信大楼3楼天翼手机 维修中心	0571-88064432
13	三星延安路店	延安路391号武林营业厅3楼	0571-56972137
14	联想文三店	杭州市西湖区文三路259号昌地火炬大厦3号楼904室	0571-56763624
15	小米文三店	杭州市西湖区文三路259号昌地火炬大厦3号楼901室（九莲新村站）	0571-56763626/56763627
16	小米太平门店	杭州市太平门直街260号三新银座603B	0571-87207989
17	小米拱墅店	杭州市拱墅区丰潭路508号天行国际中心3号楼 1楼101室	0571-88021073
18	小米萧山店	杭州市萧山区城厢街道通惠中路1号泰富广场1幢603室	0571-82379768
19	华为拱墅店	杭州市拱墅区远见大厦1号楼1409室	0571-85353330 0571-85353331
20	华为西湖店	杭州市西湖区文二西路566号	0571-87325310
21	金立下城店	杭州市下城区金达手机维修服务部国都大厦1号楼	0571-56851200
22	金立富阳店	杭州富阳市城西街46号	0571-63135761
23	金立建德店	建德市新安江镇新安路48号(月坪公园大门旁)	0571-58307188
24	金立临安店	临安市衣锦街436号市教育局一楼	13375717866
25	金立桐庐店	杭州市桐庐县桐君街道广场路152号	0571-64634888
26	金立武林店	杭州市武林广场电信营业厅3楼天翼手机维修中心	0571-88064432
27	魅族文三店	杭州市西湖区文三路369号文三数码大厦602	0571-56769766
28	中兴	杭州市上塘路250号	0571-87294239

扩散！不要再有人上当了！支持严查的怒戳大拇指！