百岁“蓝色巨人”的自救,搭上年轻小子Facebook
去年10月,Facebook的市值达2040亿美元,首次超越IBM。当时,Facebook刚满10岁,IBM已经102岁高龄。
今天,Facebook与IBM共同宣布双方的合作关系,Facebook的现有广告定位系统技术将集成到IBM的零售商服务线中,通过这个全球最大社交平台,实现零售商精准的广告定位。
通过结合购买以及浏览等零售数据,以及Facebook用户数据,这两家公司希望为用户创造更加精细的个性化营销活动。例如零售商可以根据用户浏览数据进行广告推送,这些广告将在用户的Facebook信息流中呈现。另外还可以进行特定人群定位,如跑步者,从而对其推送相关广告。
在线广告商通常通过追踪用户的浏览器缓存cookies,从而进行广告推送。不过IBM希望这些广告活动能更加简单有效,通过Facebook的广告平台可以直接使用用户数据。IBM的商业战略总监Jay Henderson表示,Facebook潜在的特性可以提供更多相关的个性化体验。
与其他有着超过百年历史的巨头一样,“蓝色巨人”IBM近年来陷入了衰退的境地,它也试图通过一些与时俱进的改变来跟上时代,包括推出移动设备、社交媒体以及云计算。另外还投资了10亿美元打造人工智能平台沃森(Watson)。
除了在自身上作出改变,IBM近年来同样寻求与新型科技公司的合作。去年十月,IBM宣布与Twitter合作,将Twitter数据作为云计算数据分析服务的一部分。
IBM同样与苹果保持紧密合作,过去一年中,苹果和IBM合作开发了一系列企业应用,这些应用面向零售、医疗和航空等行业。今年4月,两家公司发布了第一批医疗健康应用。就在本月初,两家公司再次发布了一款新的健康应用,此应用由IBM开发,将在iphone和ipad上使用。此项目利用了苹果3月苹果发布会上发布的HealthKit和ResearchKit,以收集及传送数据,主要在日本推行,并获得了日本邮政的支持,帮助日本的老年人与医疗服务提供商建立联系。
Henderson认为,Facebook在社交媒体上的优势是IBM天然的市场营销合作伙伴。尽管像instagram以及Snapchat等社交app相继出现,不过有着7亿用户的Facebook依然是全球最大的社交网络,且在年轻人当中影响力非凡。
后续Facebook员工将参与到IBM的商业讨论中,帮助制定数字化营销策略。
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