这年头上厕所都要靠脸了？苏州一公厕取厕纸得刷脸，一次70cm

扬晚君说

免费厕纸遭恶意浪费，被人整包顺回家？

最近，苏州吴江区建成苏州首个智能公厕，居民上厕所，刷脸就能拿免费厕纸。不过，在该智能厕所推出的这项服务，却又规定：十分钟内同一个人只能刷脸一次。

有意思的是，这个挺高大上的公厕初来乍到就“挨批”，市民提意见了。咋回事呢？ 

以下是整个取纸过程：

人一凑近显示屏，

系统就会发出语音提示

“欢迎使用，请您站在识别区内。”

这时，人要摘掉眼镜、帽子，

站在地面绿色识别区内，

屏幕在扫描到人脸后，

3秒钟就会出纸。

纸的长度大约70厘米，

可以满足一般如厕需求。

如果继续“刷脸”，

是不是马上能多扯走一些纸呢？

答案是否定的。

因为设备检测到同一张人脸，

要隔9分钟后才会再出纸。

对于任何新兴事物的出现社会公众都是存在疑问的，这机器成本多少？使用成本多少？有没有什么BUG？扬子晚报记者专程走访。

公厕刷脸出厕纸

避免浪费，十分钟内第二次刷脸，机器不理你

在苏州市吴江区冬梅街和体育路交叉口，扬子晚报记者看到了这个智能公厕，公厕被绿植环绕，深蓝色的墙面非常干净。一进门就能看到正前方的墙上挂着一台智能人脸识别系统，在这台系统上有“请您摘掉眼镜、帽子看这里3秒”等字样，旁边的墙上还贴着一张漫画版的使用说明，距离人脸识别系统差不多一米远的正前方，有一块黄色识别区域。

新亮相的智能公厕

站在人脸识别系统前，便听到机器发出“请您站在黄色识别区”的提示，记者随即调整位置，在等待差不多3秒过后，机器便吐出了约70厘米长的卫生纸。当记者取纸不久后再次站在黄色识别区，却发现机器没有像第一次那样顺利吐出免费的卫生纸。

吴江区太湖新城环卫中心副主任马盛伟介绍说，这台机器也设置了吐纸时间间隔，同一个人在取完厕纸后需等待10分钟，面部才能被再次识别，并提供免费厕纸。

马盛伟在演示完人脸识别系统的操作流程后，取下了一小段卫生纸，“这段卫生纸有70厘米长，我们也是经过科学测算，才确定了70厘米这个长度，既能满足居民使用，也不会造成浪费。”

马盛伟表示，他们在公共厕所投放免费的卫生厕纸，不仅是为了响应国家“公厕革命”的号召，更是为了方便老百姓如厕。“为了防止市民的浪费，同时也能更方便市民的生活，我们使用了这台人脸识别系统。”

还装气味监测和免费WIFI

建设了3个月耗资11万，占坑提示等细节很人性化

马盛伟告诉记者，智能公厕是5月份动工的，“上厕所看起来是一个小事情，但背后体现的是大文明，我们也是本着对老百姓的人文关怀，响应国家的号召，让老百姓上厕所更舒服，所以才投资了11万建成这样一个智能化的公共厕所。”

马盛伟介绍，除了人脸识别系统外，他们的这个智能公厕还拥有一套全方位的监测系统。“我们这个智能检测系统，会24小时监测厕所内的氨气含量，一旦超标了，就会安排清洁人员来清扫，所以可以保证没有气味。”记者看到公厕门口“吴江厕位智能引导系统”的电子显示屏上，不仅显示着厕所坑位的使用情况，还有对公厕内氨气和硫化氢含量的实时监测。

除此之外，公厕还可以为市民提供免费WiFi和共享充电宝，以备居民的不时之需。

市民谈感受期待推广，

但也有人“挑刺”提意见

在记者进行采访的半个小时内，发现只有一位市民来这个公厕如厕。对此，马盛伟表示，是因为他们的这个智能厕所，目前位于人流量比较小的地方。而当初他们选择人流量比较小的厕所进行改造，就是将这个厕所作为一个试点，只需要让一小部分市民进行体验。“如果有大量市民使用这个智能公厕，暴露出问题后，会来不及整改。”

关于11万元的建设费用，马盛伟表示，这也是苏州首个具有人脸识别系统的公厕。第一次建智能公厕，他们没有相关经验，肯定会花费比较多，接下来推广的时候，成本就会慢慢降下来。

在现场采访时，大概五十来岁的吴江市民张先生表示，他非常期待类似的公共厕所能够大范围地推广，“这肯定是件方便老百姓的大好事”，但这个智能公厕也有一系列的问题，比如说“因为反光，人脸识别系统不是非常灵敏，而且一些文化水平较低的老年人可能不会使用，搞不好就会去砸这个设备，还有厕所坑位内没有置物架，不是很方便。”

对此，马盛伟立马点头表示同意，今后会进行相关的整改。“我们会对该智能公厕进行评估，并不断改善，如果市民反馈良好，将考虑在居民聚集区和商业街陆续推广。”

还有市民认为，刷脸出纸这一做法可能“防君子不防小人”。一位市民就表示，现在都普遍推行免费厕纸，虽然的确有素质低下的人会造成浪费，但毕竟是少数。“用人脸识别系统，可能会让我感觉是对我的不信任，心里不舒服。”

来源｜扬子晚报记者薛马义 文/摄 实习生 黄玉琴

编辑｜金呀么金金金

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