“巾帼创新业 建功十三五”沂蒙路上的风景线，承载百姓的“交通梦”

创新成果：创新行业监管服务机制 提升行业监管服务水平

岗位名称：临沂郯城县交通运输局运政服务大厅

报送单位：临沂市妇联

获得荣誉：2007年12月份获得省级“巾帼文明岗”荣誉称号

临沂郯城县运政服务大厅现有干部职工24人，其中女职工22人。她们发挥女同志主力军作用，创新服务广大运输业户，充分展现了交通战线的巾帼风采。

创新体现在日常工作的点点滴滴，她们成立临沂市第一家县级交通运输监管服务中心，采取互联网、移动3G/4G等多种通讯手段，实现对重点营运车辆、重点路段进行视频监控，为当地交通运输发生的自然灾害、运输生产事故、社会安全事件等各种突发事件的应急处置提供实时信息，实现突发事件监控检测、预测预警、信息报告、综合研判、辅助决策、指挥调度的综合管理，进一步丰富了监管手段，强化了服务监督力度。

创新还体现在工作中的方方面面，她们在日常工作中创新，设置完善了叫号机、咨询台、引导员岗等一系列便民服务措施，积极推行“一个窗口受理、一站式办结”的服务流程，严格执行“首问负责制、业户评岗制、服务承诺制”等服务监督制度，深入推进“沂蒙幸福交通”、“沂蒙快修”等服务品牌建设，不断提升窗口服务水平。

成绩只能说明过去，未来要靠开拓进取。展望明天，临沂郯城县运政服务大厅的全体女同胞信心百倍，她们将以不懈的努力，站在服务百姓的最前端，承载广大百姓的“交通梦”。 

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