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遍地“小橘”是否好骑?摩拜单车亮相济南10 余天问题凸显

2017-02-07 饺子妹 51听

 

节前,摩拜单车每天的使用数量已达近万次。掏出手机“扫码骑车”,在春节后蔚然成风。脚步匆匆的都市中,一辆单车的车轮带动的是一种新的生活方式。然而,便捷与问题同在,这种科技推动的互联网商业模式,遇到问题如果不能及时解决,很容易让人觉得服务上有所欠缺。



1月25日,摩拜单车正式“落地”济南,据了解,摩拜单车此次在济南共投放了11000辆橘红色单车。“小橘”一出现,立马吸引了不少人的目光,纷纷拿出手机“扫码骑车”,成为春节前兴起的一种新风尚。


据悉,春节前,摩拜单车每天的使用数量已达近万次。春节后,很多市民猜测,老家过年的人都回来了,骑行的人应该比节前更多。


市民扫二维码后未解锁却扣费

据齐鲁晚报报道,4日,济南市民于先生准备骑摩拜单车去上班,却遇到了扫完二维码不能解锁的窘境。而就在手足无措时,一名年轻女子用手机扫描并骑走了他扫描的第二辆车。担心上班迟到,只好改乘公交车。


于先生本以为他扫描的第一辆摩拜单车也被人骑走,就没有他什么事了,可4日下午,他却收到了一个摩拜单车的电子账单。APP上的骑行记录显示骑行时间为4小时50分,按照每小时0.5元计算,收费5元。


摩拜单车的客服人员称,可能因为信号不好。然后帮于先生的这条记录抹掉,钱也返还。


问题凸显,市民呼吁能否更接地气

在市民的反映中,感觉就是不适合太高,也不适合太矮的人。


摩拜单车车型为统一标准,单车的轮胎是实心的,市民在骑行时,比普通的自行车要多费一些劲。并且,目前车座高度无法进行调整,对于较高的人群骑得时间久了可能会觉得腿蜷缩得难受,越骑越累;而对于较矮的市民则“脚尖够不到地”的困扰。

在使用过程中,有人也提出,轴转动单车(每半小时1元钱)没有设置车筐,一些随身携带的物品无法放置,既不人性化也影响安全。


另外,很多老人没有智能手机,只能看着眼馋。“这个岁数再骑也不行了,年轻人行,年轻人很方便,岁数大的不大方便,没智能手机肯定不行。”


延伸阅读

济南共享单车攻略

目前,济南的经十路、泺源大街等主干道及商超周边,都陆续施划了共享单车的租赁点。市民只要下载一个APP,往里面充上押金即可借车。

打开App 地图上会显示附近可用的摩拜单车


如何使用摩拜单车?

一、登记


1. 搜索下载摩拜APP;

2. 打开APP,输入手机号码进行验证;

3. 实名认证;

4、押金充值(押金可退)


二、取车

用APP扫描车头的二维码立即可以解锁。


三、还车

到底应该把摩拜单车停在哪里?

摩拜单车正确的停放姿势:路边白线,停车圈或单车聚集区域

严禁停放在小区、地下及室内车库、胡同以及收费停车区域

严禁停在室内及地下车库

严禁停放在胡同

不可影响交通


摩拜单车没有固定停车区,只需要把车停在“道路两边的白线或者停车架”,当附近没有白线或停车架时,请停放在路边不阻碍交通的空旷区域或者路边其他单车聚散停放的区域。严禁停放在小区、地下及室内车库、胡同以及收费停车区域。


最后无需用手机操作,把车后轮上的物理锁锁上轮子即可,系统将自动扣费。


押金退还路径及到账时间


目前缴纳押金有两种方式,微信支付或支付宝支付。


押金退款具体操作:用户点击“我的钱包”页面下方“押金退款”字样后,确认退款即可,摩拜单车现支持退款押金极速到账,但对于部分使用银行卡内余额充值押金的用户,退款时间还依赖银行转账的处理时间。所以部用户仍需等待2-7个工作日不等,押金原路退回。


 

摩拜单车开不了锁怎么办?


如果遇到开不了锁的情况,首先观察车锁是否亮灯,如果车锁蓝灯亮起,代表这辆车已经被预约,请换其他摩拜单车使用。如果APP提示“我在休息”,该辆单车可能处于故障中,正在等待维修人员前往维修,请换其他摩拜单车使用。


如果APP提示请确认您在车旁边再次尝试开锁或提示超时,多次尝试仍开锁失败,请描述现象并提交。


使用摩拜单车怎么收费?

摩拜单车信用分与租车价挂钩

每个用户默认100分信用分为起始分数,最低分数为0,分数越高,意味着越符合用车原则。信用分值越低,意味着该用户有过不恰当的使用行为。信用分过低时,用车的单价会受到影响。当摩拜信用分低于80分时,用车单价会根据信用分数调整至100元/半小时。


本文为“51听”综合整理。资料来源:舜网、大众网、齐鲁网、齐鲁晚报。如有侵权请及时联系,如需转载请联系“51听”获取授权,严禁私自转载,违者必究。

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