通报称：关于网传“G1305次列车外籍乘客疑拉下高铁紧急制动阀”一事，经核实，10月21日20:41分，上海虹桥开往广州南的G1305次列车停靠长沙南站期间，一名外国籍乘客误碰15号车门手动按钮后，导致车门鸣响关闭。随车机械师立即到场处理，确认列车紧急制动阀保护装置完好无异常。20:47分，G1305次正点开出长沙南站。铁路公安部门表示，对于任何违规操作列车紧急制动设备的行为，无论涉及任何人都将依法依规处置。
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铁路部门呼吁，请广大旅客乘坐动车组旅行时，不要倚靠车门和两侧车门关门按钮，爱护铁路和列车设施设备，共同维护公共秩序和运输安全。
10月22日，一名网友在一短视频平台发布了两段视频。视频显示，在一辆停靠在长沙南站的高铁上，一名外国乘客疑似拉下了车厢内的紧急制动阀，但并未遭到处理。值班乘务员因此遭到了其他乘客的怒斥。视频内容也引发了网友的热议，一些网友找出了多条乘客拉下紧急制动阀被严厉处罚的案例，认为应按同一标准处罚外国乘客。长沙铁路公安处回复，已核实事发在10月21日晚，G1305次列车上，已经开始调查，将依法进行处理。
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视频来源：@广州铁路、环视频 制作：胡适真