“阿里女员工事件”事发酒店济南西站国际会展中心亚朵轻居酒店所在亚朵集团通过其官方微博@亚朵ATOUR 分别于10日和11日连发两篇声明，回应“酒店是否存在违规办理房卡问题”：
（8月10日）关于近日网络热议的“阿里女员工事件”，其中受到社会关注的“酒店是否存在违规办理房卡问题”，因事发亚朵旗下济南西站国际会展中心亚朵轻居酒店，公司在事发后即成立工作小组，现对该事件回应如下：
（8月11日）关于“阿里女员工事件”网传“酒店违规办理房卡事宜”，自亚朵集团发出通告后，继续得到公众的关注和讨论，认为酒店方并未将该环节陈述清晰，缺乏监控资料的佐证。由于该事件的发酵对集团品牌声誉造成了极大的影响，现对该环节进一步声明如下：
警方未认可亚朵酒店声明
有国内媒体联系济南市公安局，工作人员表示，现无官方渠道认可亚朵酒店操作未违规，相关情况会再核实。