近日，贵阳市运管局接到一乘客来电，称自己从火车站到钢材市场，总共17公里的路程，司机收了200多的车费，因此投诉驾驶员绕路，乱收费。
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（配图：图文无关）
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接到投诉后，运管工作人员立即调取车载监控进行查看，从车载视频可以看到，该市民是名外地人，在车外表示要去花溪建材市场，问多少钱，驾驶员表示打表走，打多少钱算多少钱。
上车后，驾驶员让乘客把手机给其看一下，具体位置在哪里，驾驶员还复述了地址为花溪钢材物流中心，36公里，请乘客确认是不是，并说“我给你按导航走了”。
走到中途时，乘客朋友打电话来，说没有这么远，驾驶员表示那你把你的手机拿到前排，跟着你的手机定位走，走到半路，导航一直提示切换路线，驾驶员说：“你这个导航网络不好吧”。
随后，导航在导到一个高架时，提示驾驶员往右走，但是往右并没有路，驾驶员对乘客说：“你这个导航肯定错了。”
最后，导航将二人直接导到了一个高速路上，并提示目的地到了。驾驶员和乘客都傻了，驾驶员向乘客建议，让乘客朋友重新发一个定位来。
乘客朋友发来定位后，驾驶员又跟着导航走，到达目的地后，计价器上已经计费250多元。乘客对车费持怀疑态度，不肯支付车费，就在这时，附近正好有巡逻民警过来询问情况，在民警的调解下，乘客支付了160块钱。
最后，该乘客将此情况告诉了朋友，乘客朋友认为驾驶员给其绕路，遂投诉了驾驶员。
了解整个事情经过后，工作人员表示，视频显示乘客是在20点30分上的车，到达目的地时已经23点06分了。驾驶员也确实是跟着乘客提供的导航走的，并没有主观绕路情形，乘客未全额支付车费，驾驶员也未与乘客发生争执，所以贵阳市运管局判定，该名驾驶员无责。
在此，贵阳市运管局提醒广大乘客，导航给予我们的生活提供了极大的方便，但也避免不了出现错误的情形，如需要去陌生的地方，一定要问清楚具体的地名或者标志性建筑，以免发生以上情形。
本文由贵州交通广播、贵阳市道路运输管理局原创，转载请注明出处。
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