和出租车抢客不成，贵阳一非法营运司机竟恶意投诉至运管部门……

Original 记者：王雪雯贵州交通广播

本台记者：王雪雯通讯员：张敏

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近日，一位市民来电反映自己在花果园购物中心打车时，一辆车牌号为贵AU****的出租车司机空车拒载，请运管部门及时处理。

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驾驶员所属公司通知其处理投诉时，驾驶员表示，自己并未拒载过，倒是在这个时间段与一位“黑车”司机发生过口角。

运管部门立即调取该车车载视频，从视频中可以清楚看到，有两位乘客在路边打车，一辆“黑车”停在两人面前询问，但两人见一辆出租车从旁边经过，便直接向出租车奔去。

出租车接到乘客后准备离开，就在这时，“黑车”驾驶员竟然恶意上前别车，并按喇叭向窗外吼到：“你要干嘛！”正常接客却被“黑车”驾驶员辱骂，出租车驾驶员气不过，将车靠边停下准备下车找“黑车”驾驶员理论，但车上乘客劝阻到：“别跟他一般见识，刚刚他让我们坐他的车，我们没坐，他还学我说话，有病。“

了解情况后，运管工作人员表示，根据投诉时间地点可以判断，该投诉是“黑车”司机的恶意投诉，对该条投诉做无效投诉结案，因车载视频未看清该“黑车”车号，驾驶员也记不清车号，只能将“黑车”驾驶员电话进行登记，下一步通过技术手段将相应的车辆及人员纳入精准打击库。

"现在投诉成本太低，有时候驾驶员可能会遭遇类似的报复性投诉，不过我们可以通过监控还原事情的真相，维护驾驶员的合法利益，同时也请各出租企业积极配合运管局对于出租车车载设备信息化利用的推广及使用，共同维护司乘权益。”工作人员说道。

温馨提示

在此，贵阳市运管局提醒广大市民，为了您的生命财产安全，请乘坐正规出租汽车，远离“黑车”。

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