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父亲称女儿遭到贵阳的哥恐吓,不敢上学?车载视频还原真相……

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“倒卖乘客”、甩客……贵阳这个出租车驾驶员被严惩!

又一起小孩独自打车产生的投诉……贵阳人一定要注意!

@所有人!看到这个电话号,千!万!别!挂!


案 情
近日,一位市民向贵阳市运管局反映,称自己的女儿在花果园第十二中学乘坐出租车到万达广场,司机服务态度恶劣,并且还要殴打市民的女儿,被后面上车的乘客拦住。市民表示,现在吓得女儿不敢出门,也不敢上学,市民要求相关部门给一个说法。


(配图:图文无关)

调查过程
接到案情后,贵阳市运管局工作人员立即引起高度重视,第一时间调取了车载视频。
视频显示,女孩到达目的地后在支付车费时表示,只有支付宝可以支付,驾驶员原本印制了支付宝的收款码,但是当时找不到了,驾驶员和女孩就在车内各自翻看。就在这时,一位乘客带着孩子准备乘车,驾驶员便问乘客是否有支付宝,可否请女孩转给乘客,乘客用微信转给自己,大家都表示同意。
就在转钱时,女孩只转了46元,而计价器上显示的是49元,驾驶员要求女孩支付49元,女孩表示自己下车时看到的计价器就是46元,怀疑驾驶员的计价器有问题,驾驶员便与女孩在车外争执起来。
带小孩的乘客在车内劝阻驾驶员:“那3块钱我替她给了,她还是个学生娃。”驾驶员上车后向乘客解释到:“计价器停车也是在计费的。”随后便继续开始营运。
判定结果
工作人员查看了全程视频,也没有发现驾驶员有殴打女孩的行为,因此判定,该市民投诉内容不属实,对驾驶员投诉以无责记录在案,加强服务态度培训。
温馨提示
在此,贵阳市运管局提醒广大驾驶员,在出租车内放置微信、支付宝、云闪付等便捷的收款码时,不要忘记留下备用码。同时也要提醒广大乘客,应该提高自身素质,按表付费,学会换位思考,投诉以事实为依据,不要随意夸大其词,才能共建和谐贵阳。


特约通讯员:张敏 \ 本台记者:王雪雯

本文由贵州交通广播、贵阳市道路运输管理局原创,转载请注明出处。

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