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颜师傅家在安吉孝丰镇下汤村。自产自销一款电脑椅，主要销售渠道就是淘宝网。前两天一个宁波的顾客买了一把椅子，但收到货后没几天直接给了差评。

颜师傅：“她给了一个差评，很专业很专业的一个差评，而且她表述的问题，我觉得我们担不起这个责任，我们想联系她，但发旺旺她一直不回。”

颜师傅说，他非常看重淘宝的信用分，这个差评是淘宝店铺开了三四年以来第一个差评。对方洋洋洒洒写了两三百字。他在旺旺上联系对方，一直没有得到回应。6号那天，夫妻俩按买家写的地址，开车去了宁波。

颜师傅：“我们没办法，想着真有问题，哪怕给你退，或者换都可以的，我们就开车跑到宁波收件人的地址，敲开门之后，发现是我们村的，是宁波奉化嫁到我们这边来的。 ”

颜师傅说，这个人他认识，跟自己一个同行的老婆是闺蜜，俩人关系非常好。

颜师傅：“推开门，那种感觉真不是滋味，我当时气的就发抖了（你怀疑的这个同行是谁呢？） 是我亲姑妈的儿子，我不是气我们村上的这个人，而是气这份亲情就没有了，你不能用这种卑鄙的手段整你的至亲，他是我的亲表弟，而且是从三岁，在我们家穿开裆裤一起长大的。” 

颜师傅所说的表弟，也做电脑椅，两家的产品很相似。淘宝网上关于这款电脑椅的信息，排在前面的店铺主要也是他们两家。

买家 金女士：“ （颜师傅：我跟你有什么过节，你为什么要给我差评呢？） 你椅子质量不好，我就给你差评了（那我到你家要看下那把椅子，你为什么不给我看呢？） 扔掉了，你看什么 （你为什么要扔掉呢，为什么不退货给我呢？） 你找我之前，我就已经扔掉了，我用都没用过。”

买家金女士强调，那把椅子她已经直接扔掉了。她的确跟颜师傅表弟的老婆是闺蜜。但自己是随机在网上挑了一家，并不知道是颜师傅的店铺。颜师傅表弟的作坊也在安吉下汤村，跟颜师傅家一前一后。

颜师傅表弟的老婆：“我们认识她，也不代表我们跟她有关系，你如果觉得这个事情跟我们有关系，你应该要拿出证据。”

颜师傅的表弟：“你应该找淘宝啊，找我们干嘛。”

颜师傅：“我来呢，也是想当着电视台的面，有竞争咱当面来，不要来这些什么，闺蜜不闺蜜的事，毕竟咱们是亲属，不要做那些伤害亲情的事。”

颜师傅的表弟：“那你当面来对质都可以的，他讲他的，我讲我的，这个又没有一个人能公证。”

颜师傅表弟说，他们也是后来才知道这个事情。 颜师傅针对这个差评也向淘宝方面进行了申诉，由于提供的证据淘宝方面无法直接给出判断，申诉没有成功。第二天淘宝方面反馈，买家已经删除了差评。