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深挖 | 酗酒、离异的前CEO为了钱把老爸和舅舅告上法庭……万豪家族为何如此内斗?

金小猴 新民周刊 2019-08-28


文 | 金小猴



上周的万豪酒店事件还在发酵中,不清楚的小伙伴可以点这里(《风景绝不会因“独”好,“两面派”万豪第五次道歉,ZARA、香奈儿等更多知名企业纷纷纠错》)。当时,小猴还在纳闷,作为全球第一的酒店集团,万豪怎么会犯下如此严重的错误?

 

直到美国月刊《华盛顿人》(Washingtonian)2018年1月刊发了一篇名为《万豪家族内战》(The  Marriott Family’s Civil War)的文章,小猴才恍然大悟。原来,万豪这回是后院失火了呀!


今天,小猴就为大家扒一扒万豪家族的历史和如今的宅斗。


右后为创始人约翰•万豪夫妇,中间为长子小约翰夫妇一家,左为幼子理查德一家


卖凉茶起家的摩门教徒

对于大多数吃瓜群众而言,最了解的酒店家族可能是希尔顿了。谁让他家的“话题女王”帕里斯•希尔顿总能制造谈资呢? 

相比之下,万豪虽然是世界第一大酒店集团,但它背后的家族却十分低调。


根据万豪酒店官网介绍,创始人约翰•维拉德•万豪(John Willard Marriott)1900年生于美国犹他州,在家里8个孩子中排行第二。

 约翰从小在自家的农场上帮父母种甜菜和喂牲口。难能可贵的是,他13岁就做成了第一单生意——招集兄弟姐妹在农场上一块相对贫瘠的土地上种植生菜,当年卖了2000美元(在1913年算是一笔巨款了)。他把这笔收入全部给了父亲,也因此赢得了父亲的信任。翌年,父亲就让14岁的约翰一个人押送3000只羊到旧金山去贩卖。


大家都知道,摩门教的总部就在犹他州,而万豪一家就是虔诚的摩门教徒。据悉,摩门教规定,每一个年轻的摩门教徒,都要先去传教才可以。约翰就到新英格兰地区的摩门教堂工作了两年。1921年,他回到犹他州,开始在犹他大学求学。学费都是他自己挣的——开办经营各类小公司,甚至向伐木工人卖过毛纺内衣。


约翰创立万豪集团的时间可以追溯到1927年,但当时27岁的他只是一个卖饮料的代理商。


大学毕业后,约翰来到几千英里以外的美国首都华盛顿创业。他发现根汁汽水(root beer)的市场非常大。这是一种植物根榨汁做的一种饮料,类似中国的凉茶。于是,他搞到了这类饮料的代理销售权,并与合作伙伴筹集到6000美元用于购买机器设备和租赁店面。1927年5月20日,仅有九个座位的万豪小店开张了。 

小店开张2周后,约翰返回犹他州与爱丽丝•希茨(Alice Sheets)结为伉俪,后者为他生了两个儿子小约翰(John Willard Marriott Jr.)和理查德(Richard Marriott)。

 结婚后的约翰,在妻子的帮衬下,商业模式不断推陈出新。


除了卖根汁汽水,他们在菜单里加了辛辣风味的墨西哥菜品,干脆就把店名改成了Hot Shoppe,并扩张为连锁店。 

1936年,他们开始在路边为司机提供路边停车的车上餐饮服务car-side service。 

1937 年,他们开始为各大航空公司配送机餐,而之前人们都是买上一份三明治端着一杯咖啡上飞机。


1952年,又开始提供车上用餐服务in-car dining。 

1956年,他们开创了直升机旁的餐饮服务 propeller-side service。


子承父业的酒店家族

万豪真正进军酒店业是在1957年,当时约翰开了一家汽车旅馆。 

在接下来的28年中(直到1985年8月约翰去世),他几乎从不休息。无论是企业的经营、店铺的选址都亲力亲为。 

即使在1972年,他的长子小约翰(1932年出生)在40岁时被正式任命为公司总裁并全面接手公司运营后,他仍然没有退休。 

小约翰也是一个工作狂。在成为万豪集团CEO的1970年代,他曾一度每周工作70小时,这还不算他为摩门教每周服务的25小时。


在父亲去世后,小约翰1985年成为万豪集团的董事会主席,当时的他才53岁,和弟弟理查德共同管理家族企业。 

小猴没有找到兄弟俩当时的合影,这张照片是最近两位的样子

1989年,57岁的小约翰突发了一次心脏病,于是就在自己的4个子女当中考虑接班人问题。 

小约翰在2012年接受《哈佛商业评论》采访时回忆说,他是这样考虑的:“万豪发展了几十年,只有两任CEO。酒店以我们的姓氏命名,意味着某种程度上的个人责任。”


在小约翰看来,长女黛比(Debbie Marriott)是5个孩子的妈,尽管十几岁时就在万豪工作,但她更需要在家相夫教子。 

长子史蒂芬(Stephen Marriott)身患衰竭性疾病,双目失明,双耳基本失聪(2013年去世);最小的儿子戴维(David Marriott)虽然很有管理潜力,但仍处于学习阶段,尽管外人觉得他的个性和祖父约翰最像。


因此,次子约翰三世(John Willard Marriott III)就成了最合适的人选。(小猴怎么感觉,当时小约翰给次子起名时 ,似乎注定就是接班人了……)


因丑闻缠身而被撤换的接班人

根据《华盛顿人》(创立于1965年的知名月刊)2018年1月的报道,约翰三世坦承自己不是一个合适的接班人。


现年56岁的约翰三世和妻子安吉拉•库珀(Angela Cooper)生了3个女儿,目前已经离婚。这让父亲小约翰难以接受,因为摩门教很注重家庭,而约翰三世不仅劈腿法国小三,还有过吸毒、酗酒、药物滥用和试图自杀的不堪过往。 

离婚前的约翰三世夫妇和小约翰夫妇

约翰三世觉得自己从小就压力太大,在华盛顿特区顶尖私立寄宿制男校St.Albans读6年级时,他就试图自杀,并恳求父母帮他转到公立学校。父母拒绝了他的请求。 

随后一年,约翰三世经常失眠,而他父亲的解决方式就是给这个不争气的儿子吃安定(成人处方药)。

严格意义上的摩门教徒是禁止接触烟、酒、茶和咖啡的,但约翰三世流连于各种派对,从17岁就开始喝酒了,之后就与酒精和毒品为伴。


1986年,24岁的约翰三世和23岁的犹他大学校友安吉拉•库珀结为伉俪,定居华盛顿特区。约翰三世也正式进入万豪集团工作,从酒店总经理到餐饮总监、从财务总监到销售部执行副总裁,最终担任万豪集团北美地区的总裁。

 周边人发现,约翰三世在公共场合就会紧张,而且在公司内部做起决策来反复无常(据说是酗酒和药物滥用的后遗症),这让他愈来愈不适合接班。


最终,小约翰找来了外姓人阿恩•索伦森(Arne Sorenson)掌舵万豪。 

虽然索伦森2009年才成为万豪集团总裁兼CEO,约翰三世早在2005年就得知自己接班无望了——他被安排成为董事会的副董事长,彻底失去了管理权。


索伦森没有辜负小约翰的信任,万豪在2016年收购喜达屋之后成为全球第一大酒店集团,总资产比排名第二的希尔顿集团高出50%。万豪最近的季度利润为3.92亿美元,比上一年增长了460%。

而约翰三世仍然在戒毒和复吸中徘徊,并开始出轨,这在摩门教中也是不被接受的。2014年,52岁的约翰三世和一个法国女人“坠入爱河”,这段婚外恋延续至今,而他也因此和发妻离了婚。


离婚成为最后一根稻草,让小约翰对这个儿子失望透顶,直接把他扫地出门。为此,约翰三世干脆就不去摩门教堂了,直飞阿尔卑斯山和法国小三度假几周“疗伤”,可谓“有钱任性”。当他和前妻打完漫长的离婚官司后,如今又把父亲和叔叔理查德一起告上了法庭,希望拿回他应得的。


约翰三世表示自己不缺钱,光手中持有的万豪集团股票就价值4900万美元。他打这场官司,就是要给自己讨个说法——爷爷创立的家族基金,作为孙子应该每年也有分红,凭什么让爸爸和叔叔说了算?


小约翰和理查德兄弟通过万豪家族的发言人否认了约翰三世的所有指控。而约翰三世的姐姐黛比和弟弟戴维都是万豪的高管,只是公开表示关心兄弟的健康和幸福,但还是站在父亲和叔叔一边。


据悉,这场官司定在1月底开庭。不知破罐子破摔的约翰三世是否还会爆一些猛料,给深陷舆论旋涡的万豪再伤口上撒点盐?


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