良医 | 医生高铁救人被要求出示医师证，这样做合情理吗？请别伤害公众的感情

文 | 舍    文

3月19日，一篇关于女医生高铁救人反被索要医师证的网文，在朋友圈热传，激起了不少议论。

按照文章的描述，事情的缘由是这样的：

3月17日这天中午，有位姓陈的女医生，在由柳州去南宁东的动车上，忽然车内广播紧急呼叫，说三号车厢内有一位乘客不舒服，急需有医生乘客帮忙救治。一种救死扶伤的医生本能，促使陈医生不假思索立刻起身赶忙过去。发现是一位年纪大约四十多岁的男性乘客，诉左腹疼痛，伴恶心，无呕吐，大汗淋漓，自觉胸闷，无心悸，无进食不洁食物病史。 陈医生详细问史，认真查体，考虑可能胃肠功能紊乱、肠炎。建议吸氧，列车上提供备用药箱里有藿香正气丸，就地取材给患者口服后，患者腹痛慢慢得以缓解。看到腹痛渐渐减轻的乘客，陈医生建议他下车后到医院去诊治，最好完善腹部彩超及肠镜检查，以确诊和除外其他疾病可能。  就在陈医生结束这次救人之举，准备返回自己车厢时，却被列车乘务员叫停，让她出示医师证。陈医生表示自己没有携带医师证。乘务人员于是又提出查看她的身份证和车票，并进行拍照存案。同时，列车工作人员还要求她写一份情况说明，并且必须要在文末注明以上内容是她本人亲笔所写，然后签名画押，留下具体联系方式。

文章展示了陈医生写下的这份情况说明：

陈医生的遭遇，让包括医生在内的众多网民感到愤慨，表示“以后谁还愿意救人？”

昨天一大早，铁路南宁客运段回应了这件事：

道歉内容最重要的是这一段：“期间，为了留存与救治相关的资料，列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件，并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料。出示医师资格证并非规定的程序，留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好的救治。但在处置过程中，列车工作人员未向陈医生作好沟通解释，造成了误解，在社会上产生了不良影响，反映出我们对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此，我们向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉！”

小编采访过不少医生，朋友圈里医生也多，说实话，火车上救人、飞机上救人的事情，隔三差五就能听到。大多数情况，无论是公众还是乘务员、空姐，都会对医生的义举表示感谢和尊重，像这个帖子所说的要求看医师证的情况，真的是头一回听说。

新闻上也经常有医生、护士街头救人的报道。

▲2017年国庆假期，杭州市中医院妇产科主任医师沈醒杭为一名溺水者进行胸外按压心肺复苏抢救。

▲2018年5月，长春市人民医院中西医结合科护士李莹在街头为昏倒老人做心肺复苏。

▲2018  年7月，上海市浦南医院心内科主任于泓教出手相助一名突然“昏迷”的乘客，为患病乘客送医作进一步诊治争取了时间。

小编认识的一位外科医生，不止一次在火车、飞机上急救病人，他说，他遇到的患者和服务人员，都挺友好的，事后都表示对他的感激，总的来说，出手相助的结果都挺愉快。

在小编看来，陈医生遇到的这件事情，还是真值得仔细分析，要不然会成为当年的“缝肛门”“茶水门”，伤害医生感情，也打击公众助人为乐的热情。

陈医生的举动绝对体现了医生的职业操守，非常值得弘扬。而乘务员的做法，不能说违法违规，但可以说是“合理不合情”。

首先，乘务员要求医生出示医师证，医生没有随身带医师证是非常正常的，这个时候，是不是一定要写个纸条说明情况呢？完全没有必要啊。

陈医生检查了病人，给他吃了列车上准备的藿香正气水，并没有采取更多的医疗措施，陈医生主要的作用是观察了病人，给病人的病情做了简单的判断，目前看来陈医生的行为不可能给患者带来什么太大的伤害，那么乘务员要医生写书面说明，完全多此一举。

其次，乘务员要求陈医生留下身份信息，还要拍照，如果陈医生当时表示不愿意，乘务员是不可以强迫医生留下自己的信息的。我们从小就学习“做好事不留名”，不说品德高尚吧，起码，不留名也是一个人的自由吧。

这件事我们可以大胆猜测，乘务员又是拍视频，又是留信息，又是要医生签字画押，目的无非是证明这一次急救是某人实施的，乘务员怕担责，怕有意外发生，怕说不清楚……这几年，的确有做好事反被讹的例子，“赵宇案”也刚刚水落石出，赵宇被授予见义勇为荣誉。

想必，乘务员想做个“有备无患”，但却完全没有考虑到严重伤害了出手相救的医生的感情。

这些年对于做好事被讹的讨论很多，2016年上海出台的《上海市急救医疗服务条例》，被叫做“好人法”，特别注意到了怎么鼓励和保护公共场所救人的行为。

按照这个法规，就算急救时对患者造成伤害，如果这个伤害是急救时没办法避免的，施救者也不承担法律责任。所以，乘务员要是学过法，也不至于如此害怕。

至此，这件事情基本上就清楚了：医生施救值得赞扬，乘务员查医师证有点过分！

不过我觉得这件事还有一点值得说说，陈医生助人为乐反被盘查的确是不愉快的经历，但如果夸大这种负面情绪，无论对于医生群体还是普通人，都不是什么好事。

“ 江淮医学”发表的这篇帖子，就不无情绪化的语言：比如文中说：“这一当头棒喝打了陈医生一怔。只听说过陌生人好心帮陌生人提行李被质疑居心叵测的，万不料好心帮忙救人居然被怀疑冒充医生行医，真是滑天下之大稽。不要说医与患之间的信任，就是人与人之间的基本信赖竟然滑落至此，何其悲哉！”

小编点开这个公众号看了看，“ 江淮医学”公号账号属于青岛医伯乐信息技术有限公司，这个号以医生群体为主要传播对象，显然，这样的表达描述，是为了吸引更多医生的眼球。

不过，帖子后面很多医生的留言，倒是比文章本身更客观理性。

不可否认，社会比过去复杂了，大家保护自身权益的意识也在增强，就像上面这位说的，无论是医生还是普通人，在见义勇为、助人为乐的同时有一点自我保护意识，也不是什么坏事。

只是，当我们真的遇到别人有困难时，助人、救人的心不能冷。助人，最终是助自己。

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