没有“反偷拍”绝技，就没法住宾馆民宿了？
在饮食、住房、出行这些涉及人的生命、健康、隐私等最基本需求的行业，平台方就必须不惜一切代价，采用各种手段来做好审核把关，以保证出现在平台上的商品和服务都最起码是合法合规的。
来源 | 海上客（unclehistalk）
作者 | 海上客
刚过去的“五一”小长假，有人遭遇的是路堵，有人却遇上了心堵：有网友称自己在山东青岛旅游入住Airbnb（中文名：爱彼迎）民宿时，竟然在卧室的路由器里发现了偷拍摄像头！
房客发现此事后报了警，青岛警方找到房主调查后发现，这个偷拍摄像头从今年3月份就装上了。这次被抓到，很大程度上是因为这名房客从事的是信息安全工作，一入住就延续职业习惯，对房间里所有设备做了“教科书式”的反偷拍检查。不然，偷拍的针孔摄像头装在路由器指示灯的位置，如此隐蔽，这样的黑心事会延续多久，海叔还真不敢想。
▲青岛民宿卧室中被发现装了针孔摄像头的路由器
处理的结果是：房主被警方行政拘留20天，罚款500元。房客预定民宿的网络平台爱彼迎已对房客全额退款并致歉，承诺支付房客另住酒店的费用，并将此问题房源从平台上永久撤下。
海叔认为，这件事的处理至少有两点值得注意：
首先，许多网友都表示：“下黑手”的房主，受的处罚是不是太轻了？
实际上，根据我国《治安管理处罚法》第42条的规定，“偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的”，只有情节较重，才处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。青岛警方出具的处罚书上显示，房主除了偷拍隐私，其民宿也并未办理旅馆业特种行业许可证，这两项行政处罚合并执行，才被拘留20天。
目前警方做的，已经是在法律范围内的顶格处罚了。网友有这样的感觉，是因为宾馆房间里的偷拍实在让人太恶心了，而且被曝光出来的案例早已不是一次两次！类似事情造成的民怨真不小。
另外一点，这也是今天海叔要重点说的：作为平台的爱彼迎，这样的反应也太隔靴搔痒了！简直是毫无诚意。
有些网友可能要说了：平台第一时间做了退款、承诺补偿，也道了歉撤下了问题房源，态度好像还可以吧？
错！
一家在你平台上是“超赞”的房源，竟然是无证非法经营并且偷拍房客。从目前的媒体报道来看，平台只是退款和承诺补偿房客另住酒店的房款，这两项都是最底线的表现而已，并没有额外赔偿。这很有诚意吗？
并且，爱彼迎的道歉，只是发给这次涉事的房客，只是在给采访他们的媒体的回应函中提到。从接到投诉的5月2日到今天（5月7日）截稿时止，平台并没有在其官网、官方微博、微信公号公开道歉，这些地方还是继续在营销他们的房源而已！
所以，虽然没说出口，平台内心的想法也很清楚了：这只是偶然事件，主要是那个房东太坏了，我们整体都是没错的棒棒哒，大家快点继续来我家平台订房噢么么哒！
▲某些网络平台在其提供的服务或产品出问题后，总是表现出“我也是受害者”。
各位看官，你们买账吗？
反正海叔是绝对不吃这套！
其实，这套嘴脸我们已经见得很多了。每次一出这样的事，不只是爱彼迎，或许其他网络订房平台的发言人都要“委屈”地“哭诉”了：我们只是提供信息展示的平台而已，我们一向高度重视对顾客隐私的保护，已经尽力做了审核了，不可能防得住所有坏事啊？
这腔调熟悉伐？滴滴在旗下的顺风车司机一再吞噬鲜活生命时，一开始是这么说的；百度在它推广的无良医药网站把魏则西们推向深渊时，一开始是这么说的；餐饮外卖平台在把地沟油变质菜送上客户的餐桌时，一开始是这么说的；海叔调查过的一些租房网站，在登录它平台的房东坑蒙拐骗后，面对房客的维权，一开始也是这么说的。
▲滴滴顺风车存在严重安全隐患导致多人遇害，至今仍处于“无限期下线”中。
只做网络整合平台，以轻资产的形式创业，这当然是一条捷径，也是各行各业推行“互联网+”改造的普遍模式。然而，在饮食、住房、出行这些涉及人的生命、健康、隐私等最基本需求的行业，平台方就必须不惜一切代价，采用各种手段来做好审核把关，以保证出现在平台上的商品和服务都最起码是合法合规的。
不能因为资产轻，就把对用户的责任也减轻。如果实力不够担负这样的责任，那就等有了这样的实力再来。
这道理很朴素：没有金刚钻，就别揽瓷器活儿！
当然，寄希望于企业自律来解决问题肯定是不现实的，就算是曾以“不作恶”为信条而被人赞誉的谷歌，也曾多次为了商业利益而自我打脸。
海叔赞成改善营商环境、“证照分离”，所以这些平台以“网络公司”“科技公司”的名号得以容易注册成立，并没有问题。但是，相关部门在事中事后的监管上，能不能更给力些呢？
海叔明白，在现实操作中，执法者会遇到“依法行政”的制约——某些领域的法律规定已经滞后，只是按照既有条文做，就无法适应现实，有效地惩恶扬善、激浊扬清。
如果说全国范围内通行的法律的制定是程序繁琐、耗时较长的，那么地方性法规、政府规章或者部门规章的设立，在不与上位法抵触的前提下，是否可以呼应社会现实情况的变化与广大公众的迫切需求，大胆地先行先试呢？
实际上，在阿拉上海，道路交通管理条例、控烟条例、垃圾管理条例等规范的制定与推行，就是非常好的榜样。
▲贯彻室内公共场所全面无烟的新版控烟条例在上海施行，在制度创新上为全国其他城市做出了榜样。
制度创新也是值得鼓励的创新，办法总比困难多。真希望有一天，海叔和各位朋友可以安心地在网络上搜信息、点外卖、订宾馆、叫“差头”——因为那时，已经“天下无贼”！
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