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【律师帮】说好“无限期”的家政卡被作废 还能谈诚信么!

2016-12-23 李胜男 河南电视台新农村频道

导读

郑州的罗女士办理了一张家政服务卡,原本想让生活轻松点,谁知却惹了一肚子气。

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2011年,罗女士在郑州大豫家政服务公司,花两千元办了一张家政服务卡,包含126个小时的家政服务,因为时常不在家,这张卡的使用率并不高。 

罗女士办的是一种“世纪伟业卡”,卡的附页上注明,罗女士办的这张卡面值2000,累计使用时间126个小时,有效期为长期。

注明长期有效的服务卡说作废就作废,罗女士跟该家政公司初步沟通的结果是加钱或者打折,这让罗女士觉得不合理。

罗女士的家政服务卡为什么在没有提前通知的情况下被作废了呢?记者陪同罗女士一块来到了郑州大豫家政服务有限公司总部了解情况。

郑州大豫家政服务公司工作人员说,罗女士的这种卡是2009年之前办理的,公司之前处理过一批时间过久的卡,就是按照加钱使用或工时打折的方法,原因就是物价上涨、人工成本增加。

经过律师沟通,郑州大豫家政服务公司工作人员承诺罗女士可以按照原时长、原价位使用该卡,但是剩余时长需在一年内使用完毕,罗女士也同意了该解决方案。


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本期监制/张克宣  主编/武钊 

编辑/张晓夏  杨红艳

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