【律师帮】网约车出事故 垫付宣传引争议
郑州市民小珊：在嘀嘀平台上下的单，当时来的是一辆嘀嘀出租车。
小珊告诉记者，这台车是她在3月18号凌晨4点左右通过嘀嘀平台约到的，本来是要送丈夫到火车站的，但是天亮之后，小珊发现约车订单一直处于未结账状态，心中就不由得开始担心起来。
小珊：因为我在叫这个车的过程中，就是一直没有结账，我就开始担心 找我爱人招司机就是一直没有人接电话。
随后小珊就赶紧联系到了嘀嘀平台，工作人员却告知其车辆出了事故，让她赶紧联系交警队。
小珊：我打通了交警大队的人通知我让我去太平间认人，我当时去看了我都不相信，因为脸都变形了我都认不出来，除了我爱人装了一个钱包里面有我的照片有自己的身份证之外，其他我真的认不清楚是他本人了都。
根据交警部门的记录，事故发生在18号凌晨5点左右，小珊爱人乘坐的这台出租车行驶至陇海快速路高架桥中州大道段时，追尾到一辆拉沙货车，造成小山爱人当场死亡，出租车司机受伤，目前交警部门还未出具事故责任认定书，不过小珊觉得嘀嘀平台曾经有过一份对于事故先行垫付的承诺，在爱人意外身亡这件事上理应做出反应。
小珊：正常情况嘀嘀平台实行的是不管司机还是乘客，都是先行赔付的。
记者在一份嘀嘀公司先行垫付说明上看到，嘀嘀方面以金钟罩铁布衫为比喻，称对于符合平台保障范围内的事故凡是由该事故造成的人员伤亡（含第三者），无论事故责任如何划分，只要符合垫付范围，嘀嘀出行先行垫付因此次事故造成的必要的，合理的医药费，诊疗费，急救费和符合国家标准的其他费用。除此之外小珊还告诉记者，在处理事故当天，她在交警部门出具的重大交通事故快报表上偶然间发现，这台网约出租车肇事司机的驾龄仅为两年，这根本达不到国家要求的营运车辆人员驾龄不得低于3年的标准，带着种种问题小珊找到了嘀嘀出行方面要求对于事故先行垫付。
小珊：提出以后他就跟我说他们没有责任，现在就一再二再推脱他们没有责任。
随后记者电话联系到了嘀嘀公司北京总部工作人员，工作人员告诉记者，由于小珊的爱人当时乘坐的是一辆出租车，所以不属于先行垫付赔偿的范围。
工作人员称出租车业务不属于垫付范围，但是小珊则提出，嘀嘀方面当时的金钟罩铁布衫垫付宣传中则没有提出这一点，而对于小珊提出的另外一条关于出租车司机的驾龄平台审核问题，工作人员则是这样回复的。
工作人员表示，嘀嘀出租车业务只是乘客与出租车之间的一个撮合平台，嘀嘀方面在此业务中是没有收入的，而此次事故中遇难乘客乘坐的是有郑州市通美出租车公司所属的巡游出租车，尽管通过嘀嘀平台接单，但仍属于巡游出租车范畴。
嘀嘀方面表示需要由出租车公司负责主要的事故处理，那么肇事出租车所属的郑州市通美出租车公司的态度又是如何呢。
嘀嘀公司方面和出租车公司都表示自己没有责任，律师则表示，具体的责任还要等待交警方面出具事故认定，而除了嘀嘀方面和出租车公司以外，此事故的责任方可能涉及到多方面。
张波：本身事故承运人有一定责任，而渣土车违规上高架也有一定责任，至于我们的乘客是否有责任还要我们交管部门出具一份交通事故责任划分，来划分三方，谁来承担责任，对死亡，包括车辆的损失，来进行损失的分担。
同时律师还表示，如果驾驶人驾龄不够，出现了事故，那么不管是出租车公司还是作为第三方平台的嘀嘀公司，都还是应该承担一定的责任的。
张波：在这个交通事故中，本身网约车这个平台，他给小珊的爱人提供了相应的服务，但是他的服务是有缺陷的，由于他的缺陷服务导致了事故的发生，所以在这个事故里面，网约车平台也要占一定责任，但是这个责任最终需要法院来认定。
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本期监制/张克宣 主编/武钊
编辑/张晓夏 李亚云