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【各说各有理】家里漏水 邻居遭殃 责任怪谁?

2017-04-22 程晨 河南电视台新农村频道

- 导读 -

2007年,郑州的侯先生在福田花园小区买了一套六七十平米的房子,从今年年初开始,自己家就不断出现房屋漏水的现象,时间长了,自己家只要开闸用水,楼下邻居家就被漏成了“水帘洞”,这也不断激化着他们的邻里关系。那么,侯先生家的房子为什么一开水闸就漏水呢?这漏水淹了邻居家的责任又该由谁来承担呢?随后,记者与随行律师一起去到侯先生的房子了解情况。

侯阳:我这个房子在2007年买的现房 今年年初发现渗水问题 当时我们家邻居说他们墙上一直滴水 一直有潮湿痕迹 发现问题后我找物业 物业说很常见 就是管道渗水 渗水的就是墙埋管 我说你没有检查怎么发现墙埋管 他说你这个问题出现很多例 你不是头一例 我问怎么解决 他说让我自己找人维修 我说墙埋管不是我做的 他说我们签物业协议 对管道质保两年 

按照物业的说法,富田花园业主与郑州美华物业管理有限公司签订的协议约定,房屋管道的质保期为两年。由于侯先生的房屋如今已经过了质保期,所以物业将不再承担维修责任。物业不管维修,可这只要自己家一用水,楼下邻居就像住进了“水帘洞”,无奈之下,侯先生便请来维修人员对管道进行修护。

侯阳:我找师傅过来后 维修师傅说埋在墙里的管道属于物业维护 不是个人改动的 并且要对管线破开 我听完后 找到自来水公司 自来水公司也说是也应该由开发商和物业来维护  

工作人员:凡是建筑以内的 有条例 都是物业和住户共同承担 俺有规定 总闸开关是俺负责

侯先生说,郑州市自来水公司的工作人员告诉他,如果是自来水公司引入至各用户的水表,抄表到户,则从表前包括水表设备,由自来水公司负责,水表后的室内管道则由建筑安装方负责。由于福田花园小区自来水管道的铺设是由福田花园小区开发商完成的,所以对于侯先生家墙内水管漏水故障,自来水公司不存在维修责任。

侯阳:就是在这个墙的墙缝 (从墙缝渗进来了)这是开发商预埋的墙埋管   

孙延俊:我们小区在法律上有两个部分 公用部分和专用部分 公用部分是分摊 由物业管理维护 如果出现问题可以申请维修基金

记者在侯先生家里还发现,即使他们家的水管总阀门关闭,可厨房里仍然渗出了一地水。


侯阳:这个事情出来之后 对我们邻居造成非常大损失 因为我们上面一漏水 下面就下雨 现在对她生活造成很大影响 并且她家里损失也很大 整个墙面已经全部坏了

张芳芳:这个厨房整片墙都发霉 地砖渗透 墙砖脱落 整个湿透

侯阳:我本来找物业 物业说是自来水公司 自来水公司来过之后 把问题推给物业 找物业 物业说找开发商问 现在开发商联系不上

据了解,如果侯先生家漏水是主管道问题,那么侯先生可以向房管局申请启用购房时交付的维修基金进行管道修护。那么,侯先生家管道漏水究竟是属于公共部分的主管道渗漏,还是业主自家的管道漏水呢?为此,我们找到小区物业共同了解情况。

杨红丽:当时我们维修人员来看 也说让他买阀门 原来是锈了 当时说把水关了 看漏水点 如果要是公共部位 主阀门 整栋楼阀门是我们维修 现在界定不清晰 

郑州美华物业管理有限公司工作人员告诉记者,由于现在漏水部位无法界定,责任方划分不明确,物业对此也很无奈。随后,郑州美华物业管理有限公司岳经理表示,物业公司将会积极配合业主进行管道漏水点排查维修。

岳经理:申请维修资金 物业可以协助 但维修资金必须用在3户以上公用部位 我们可以去排查漏水部位 如果需要申请维修基金 到房管局 我们所有程序配合完成


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本期监制/张克宣  主编/武钊 

编辑/张晓夏 马真

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