天天315 | 路虎发现4高速行驶突然熄火！更吓人的是......
漯河的路虎车主李先生给我们热线0371-65791999打来电话，说他所购买的路虎发现4汽车，在5年的时间内，先后出现了两次驾驶中自动熄火的危险情况，而最近的一次，在高速上差点出事儿。
今年的3月7号，漯河的李先生带着侄子曹先生，开着一辆路虎发现4汽车前往山东出差。在返回河南的高速公路途中，曹先生所驾驶的路虎发现4汽车突然出现了意想不到的紧急情况。
李先生：跑着自然熄火了，没什么反应。
曹先生：感觉方向突然变硬，踩刹车发现刹车也没有了，有意识的知道这辆车已经熄火了，车门锁自动上锁，打不开，全车处于息停状态，但是车还在跑。
由于事发突然，乘坐在后排的车主李先生和李先生的客户，曾还做出了非常的举动来自救。
曹先生：我特别慌，我叔的朋友在后排想跳车的感觉，但是当时车门打不开，车一直在行驶。
李先生：吓得，开车门想跳车，车门锁死了四个门也跳不下去，当时非常害怕，感觉完了。
发动机熄火，四个车门锁死，方向盘锁死，刹车失灵，面对这种情况，路虎车内的三人是一点自救的方法都没有，此时驾驶车辆的曹先生只能抱紧方向盘往前滑行。
曹先生：当时特别慌，出了一身紧张的冷汗，也不敢再踩刹车，刹车也变硬了，抱着方向盘往前缓行。
李先生：灭火以后车就不跑了，供不了油，不行驶，就减速。
曹先生：一直等到车，滑行了五六分钟，等车停止下车。
吓出了一身冷汗的曹先生在把路虎车停稳以后，首先开始自行查看故障。
曹先生：下车看全车，再打火就没有反应了，我们给郑州通孚祥打电话去咨询，这边连夜派个拖车，230公里左右拖到了郑州4S店。
李先生告诉记者，在此次事故发生之前的两天，车主李先生才在郑州通孚祥4S店做过正常的车辆保养。此次事故到底是什么原因引起的呢？
李先生：检查说是油泵和油管出现问题了，油质不好，造成的，为啥车辆一点提示都没有，而且油质不好没有什么声音出现，我在保养后两天跑高速，正常加油后行驶300公里以后才出现的熄火。
李先生说，这已经不是这辆100多万的路虎车出现的第一次意外熄火了。
李先生：新车买回来两年，跑了不到10万公里，也是自动熄火，没有任何的反映。
李先生的路虎车在第一次出现自动熄火时，刚好是在漯河市区内行驶，所以速度不是很快。李先生回忆说，当时故障车辆出现的故障现象和这次在高速公路上出现的情况很相似。
李先生：第一次不是太快，市区内跑个五六十迈的速度，熄火了，打不着火，发动机什么反应也没有，也没有报警故障灯，什么都没有。
当时，问题车辆也是拖进了郑州通孚祥4S店进行细致的故障检查。
李先生：两三天检车也没给结果，说发动机没啥大故障，说发回英国给调换一台新的发动机。
这样的检查结果，李先生很不满意，李先生也向维修的通孚祥4S店提出了自己的意见。
李先生：我说发动机出现的什么故障，什么原因必须给我一个说法，这么久了4S店一直也没有给我回复这个发动机到底出现了什么问题。
一次严重事故还没有搞清楚故障的原因，紧接着又出现了另一个致命的故障。这让李先生既生气又后怕。
李先生：两年后，突然又出现了问题，两次危及到我的生命安全，所以我这台车是真的不敢开了。
李先生的路虎车故障到底出在哪？前后两次的熄火原因会不会是由同一故障引起的呢？这辆故障路虎的销售方又会拿出怎样的处理意见呢？带着这些问题，记者和车主李先生一起来到了郑州通孚祥路虎4S店，找到了该店的负责人。
售后经理 高攀：是加过油之后导致高压泵的损坏，车行驶了20万公里，车磨损和机械，油品质的原因，产生了一些故障。
对于高经理提到的，由于油品质量导致路虎车出现故障的理由，车主李先生当场就表示不能接受。
李先生：油有问题的情况下，不可能行驶300公里才灭火，我平时都在中石化加油。
为什么李先生的这辆路虎车两次出现熄火故障前，该车都没有报警提示呢？
高攀：因为是一个机械的高压油泵，2016年10月29号就有这个记录，顾客不进店维护就查不到这个故障，是这个意思吗，当时2016年10月29号客户就有这个问题，当时我们建议更换滤芯，油箱传感器，建议更换高压油泵。
李先生：十几万的车开50万公里也没有见建议换个油泵，100万的车要换油泵，而且是建议也没有说必须换，换个油泵八九万吧，那买这个车就没有意义了是不是。
随后，车主李先生再次向高经理询问上次路虎车的故障原因是什么。
高攀：厂家提出免费更换了发动机。两次是不是有关联，2014年是发动机，这次是高压泵，上次是检测多长时间检测出来，说上次我也不清楚。
李先生：寄到英国，也没有给我说什么问题，直接给我寄的新发动机换上了，确实是没有收费。
面对高经理的回答，随即，记者提出见一见两次为该车维修的技师，来进一步了解该车故障的原因到底是什么。不过，高经理告知记者在采访当天几位维修技师均没有上班。无奈之下，记者只能请高经理向路虎的生产厂家继续反映车主询问故障原因的诉求。
高攀：说的第一问题发动机故障的问题我会给你反馈，厂家派技师检测也会给你反馈。
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本期监制/张克宣 主编/武钊
编辑/张晓夏 李亚云