天天315 | 点火不顺 这辆宝骏560让人很恼火
刚买新车本就是件高兴事，可是家住登封的郑先生买了车却怎么也高兴不起来，这又是咋回事呢。
郑先生：2017年5月11号下午买的车，买的是宝骏560， 2016款超值型（轿车）。
郑先生告诉记者，他是从登封万鑫宝骏汽车4S店选购的这款车，当时觉得这款车空间大、性价比高，可是让他没想到的是，这车刚买一周问题就来了。
郑先生：最早出现减震响情况，是八九百公里左右，后来再出现这种情况，是在一千公里以后，出现比较频繁，是打铁那种声音，就像拿着棍子你顶到铁上，后面拿个棍子，用锤打一下那个感觉。
出现了这样的问题后，郑先生赶紧向销售该车的登封万鑫宝骏汽车4S店反映情况，但得到的答复是，减震系统没有问题。随后，郑先生又反复对车辆过坑进行了试验，发现左右两个前轮轮的减震效果不太一样。
郑先生：过同样一个坑，同样这种声音，右边减震声音都没有左边声音清脆，左边声音响得特别清脆，特别明显，听到了没有。
这样的异响让郑先生对车的安全性很不放心，开车时他只能见坑就绕。而据郑先生说，他在网上查询时发现，宝骏560新车减震系统出现故障的，不只他一个。
出现减震异响这还没完，郑先生后来又发现了一个问题，他这辆宝骏汽车在冷车状态下，打火出现了不顺畅的情况。
郑先生：这辆车放个一天，比如我早上上班去了，我到下午走的时候，下午一打车，点火不顺畅，发动机开始发抖，点火顺畅的情况下它就不发抖，点火一不顺畅，它就哒哒开始震，就像振动机的震感，特别明显，方向盘明显发抖，都扶不住。
郑先生说，这种震动大约持续20秒钟左右，他担心会对发动机的寿命产生影响。记者在网络上搜索发现，一些宝骏560车主也反映他们的汽车出现过冷车打火不顺畅的现象，和郑先生车辆出现的异常情况颇为相似。
那么，到底是什么原因造成宝骏560汽车出现多起减震异响以及打火不畅的情况呢？记者和车主郑先生一起来到了位于登封市少林大道上的宝骏汽车万鑫4S店，该4S店售后经理高先生告诉记者，对于冷车打火不顺畅的问题，他们会马上安排工作人员对车辆进行检查。
高经理：刚才他说这个问题，一般情况下，我们要先检查油压，油压不稳会造成这种现象吗，也会。因为他放一晚上时间太长的时候，才会出现这种情况。
除了对油压测试之外，4S店方还对郑先生车辆的油路进行了检查，检查结束后高经理表示，就电脑检测数据来看，并没有发现异常情况。
高经理：通过对启动难检查，已经做过初步检测了，现在属于正常状态，因为在凉车状态下才会出现，所以建议在车放凉之后，凉车了以后，再去做这个检测，明天早上我亲自上门嘛，去检测这个东西，去把（故障）解决掉，处理完毕。
对于车辆过坑出现异响的情况，高经理也安排了工作人员对车辆进行路试，查找故障原因。
高经理：咱们之前这型车有没有这样的问题？在我这遇到的也不能说没有这种响声啊，也有底盘异响也属于正常的，但是客户反映的这个问题，昨天我也给他说了，打电话让他过来，再出去听听，看看到底是啥问题，因为车子在三包期内嘛，质量有问题咱们该保修保修。 这个会不会是咱们的构造问题或者是设计缺陷呢？这个我只能说我遇见的问题，检修情况是这样的，我们帮客户解决掉，减震器的问题我们帮客户更换掉，更换新的。
王师傅：减震器我们公司配件库没有，从其他4S店给他调过来 可能得需要几个小时到货，到了以后我们再装上重新试验一下。
对于4S店提出的解决方案，郑先生表示可以接受，他希望通过这次检修，能够彻底解决自己车辆的故障问题。对于郑先生车辆问题的解决情况以及上汽通用五菱宝骏560的质量问题，我们的节目会继续进行关注。
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本期监制/张克宣 主编/武钊
编辑/张晓夏 李亚云