“我不舒服，到处不对劲，是不是染上病毒了？”你可能需要这个热线电话
“我觉得不舒服，去医院拍了CT，都没事，可还是觉得到处不对劲”
咨询热线接线员“你这可能是心理问题！别担心，我来帮助你！坚强点，没事的！”
这几天，福州市新型冠状病毒感染的肺炎咨询服务专线接到了不少类似咨询。
接线员给予鼓励同时提醒，陷入“肺炎恐慌”不要怕！
可以拨打福州市心理援助热线：0591-85666661，福州市未成年人心理健康服务热线：0591-85666222寻找更专业的帮助。
在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情时，加强心理免疫力也很重要，既要学会科学正确地预防病毒感染，也要学会自己的情绪管理。
不论你是医护人员还是普通群众，当你感到孤独、恐慌、压抑、焦虑、悲伤、绝望时，不要害怕，福州市心理援助一直在，援助热线将提供24小时的公益心理援助。福州市心理援助热线：0591-85666661，福州市未成年人心理健康服务热线：0591-85666222。
针对疫情防控期间部分市民焦虑不安的情绪，晚报君邀请了福建省福州医学心理咨询中心主任林涌超，谈一谈新型冠状病毒危机下的心理防护。
新型非典型冠状病毒的肺炎疫情来势汹汹，为了应对危机，福建省福州医学心理咨询中心第一时间应对，对心理治疗师做了相关的培训。
你有这些感受吗？
从这几天心理援助热线接听情况看，的确已有数名市民来电咨询相关内容，他们大多出现了恐慌，焦虑、恐惧、崩溃等的情绪。
有的人表示，每天看到疫情信息后，很紧张，忧心忡忡，以至于失眠睡不着觉，有的人则因为一直呆在家中，感觉十分压抑，很烦躁。
林涌超表示
可以通过以下几种方法
化解心理可能出现的危机
“恐慌和焦虑等情绪，是人们遇到危机的时候，出现的正常的情绪，要学会接纳和认识。”
林涌超介绍，负面的情绪是正常的心理应激反应，不奇怪、不丢人，所有人到了重要时刻都会紧张，不要觉得自己是不是太脆弱，自己是不是意志力不够坚定等这样的自我贬低。
要允许自己害怕、低落，甚至哭一哭。而且任何事物都有其两面性，焦虑亦是如此，适度的焦虑有助于渡过危机。因此不要去压抑自己的负面情绪。
要关注自己的情绪，发现不对劲，就要做好自我调节。可以主动做些力所能及的事情，比如做些感兴趣的事情，看书、游戏、听音乐，或者做家务、下下厨，或者和家人聊天。
聊天时，尽可能避开疫情相关话题，以此暂时缓解焦虑情绪、增强自己的控制感。
因为防控疫情需要，这些天，人们不得不宅在家里，许多人会出现烦躁、压抑的感觉。林涌超表示，可以利用社交平台，电话、微信等等和朋友、家人保持联系，减少孤独感，并在交流中获得心理支持。
在抗击疫情这个期间，做好个人防护，规律的作息，保持健康很重要。
林涌超表示，可以合理安排饮食，多喝水、保证新鲜水果蔬菜摄入、将肉蛋鱼奶等动物性食物加热熟透，保持适度、适合自己的体育锻炼活动。当身体健康的时候，胡思乱想也会少了。
这些日子，疫情相关信息在互联网上爆炸式蔓延，此类信息让人们产生了时刻关注的欲望，陷入“越关注越紧张，越紧张越关注”的恶性循环中。
过度沉浸在与疫情有关的负面信息流中，容易陷入应激状态，进一步加重焦虑情绪，同时，还会降低认知功能，失去对有效信息的辨识力。
为了避免信息超载带来的焦虑感，在危机时，尽量控制自己每天接收有关信息的时间，不道听途说，选择权威渠道，做信息的主动搜集者而非被动接受者。
林涌超表示，当出现抑郁、恐慌、低落等情绪时候，可以通过以前渡过逆境的方法来帮助自己渡过。当然，当你感觉无法渡过难关的时候，影响生活时，要及时就医，寻找专业的心理医生帮助，而不是盲目在家。
医务人员
此外，对于奋战在前线的医务人员、防疫工作者，医务人员长时间面对大量可能传染的病人，出现心理问题是正常的。
林涌超表示，要客观评价自己，不能将自己“神”化，要告诉自己“尽力了就好”。在隔离区里，同事们可以互相鼓励、交流、倾诉，舒压，获取互相的支持。
总而言之，无论遭遇了什么，要保持一种“不幸只是暂时的，一切总会好起来”的希望感。那么，在这场没有硝烟的战役中，我们可以在危机中成长，继而拥有更加强大的内心，愈发热爱生活。
作息规律正常化，官方新闻定时刷；
生活休闲充实化，焦虑情绪要接纳；
亲友联系信息化，专业帮助不要怕。
福州晚报记者 陈丹
新媒体编辑 王杨林
监制 兰超 林立新
福州晚报新媒体出品，转载请注明出处
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