【WHAT】婴儿踢前座椅背，一家五口被赶下客机……可这次大家都力挺航空公司：干得漂亮！

航空公司又“出事儿了”，这次事件的主角是捷蓝航空（JetBlue Airlines）。

上月，带着三个孩子的一对夫妻被赶下飞往纽约的捷蓝飞机，起因竟是由于他们1岁的小女儿踢到了前排乘客的座位。

美国一对夫妻上月乘搭美廉价航空公司捷蓝航空（JetBlue）的客机，从佛罗里达州返回纽约期间，因其1岁女儿踢到前方乘客的椅背而与一名乘客发生争执，其后这家人被航空公司职员无理赶下机，捷蓝航空甚至还把他们列入黑名单，禁止他们在调查争执事件期间乘搭捷蓝航空。周三，他们的律师表示，不排除和捷蓝对簿公堂。

事件经过

这对夫妻Tamir Raanan、Mandy Ifrah和他们的三个女儿居住在纽约布鲁克林。这天他们参加完婚礼，准备从佛罗里达劳德代尔堡乘飞机回家。

三个女儿，图片来源于脸书

妈妈Mandy说，飞机起飞前自己的小女儿踢到了前排乘客的椅背，她马上跟前排乘客道了歉，乘客也接受了道歉，并更换了座位，整件事情被和平解决。但是工作人员仍然坚持让他们一家人下飞机，这让他们感到难以置信，认为是捷蓝航空反应过度。

爸爸Tamir拍摄到了他们与机组工作人员争执的两个视频并上传了网络。视频里，捷蓝航空工作人员Armando Gonzalez对这家人说：

“

我们可以在机舱外讨论这个问题，现在我需要你们和我一起下飞机。

捷蓝航空工作人员Armando Gonzalez

Tamir和Mandy：

“

我们可以在这里讨论。你想让我们去哪里？我有三个孩子，我们不会下飞机的，我们需要回到纽约去。她（前排乘客）让我把孩子的脚捆起来。

太荒谬了，我从来没有听到过这样的事！

这对夫妻在视频里也多次要求得到一个合理解释，但工作人员表示，他们需要与捷蓝航空联系以获得更多信息。当他们多次拒绝下飞机后，捷蓝航空飞机返回了舱门，安全人员上了飞机并将他们带离。

事件结束后，这家人发表了声明，抱怨捷蓝航空公司如何槽糕地对待自己。

“

捷蓝航空说帮我们预定了第二天的航班，但我们当天晚上必须自己找到住宿的地方；而且我们的行李还在上一班飞机上，包括所有衣物以及婴儿用品等等。

当这对夫妻第二天早上到达机场后，柜台的一位工作人员告诉他们，未来在案件的调查过程中，他们会被捷蓝航空禁飞。他们到达纽约后，无法找到自己的行李，一周后才收到。

资料图，图片来源于脸书

捷蓝航空发表声明

捷蓝航空却给出了完全不同的声明：使得这一家人被赶下飞机的并不是孩子踢到前排乘客的座位，而是他们发表的威胁言论。

在这份声明中，捷蓝航空说：

“

（这家人）在与旁边的乘客进行了包括身体威胁上的口角争论后，飞机门重新开启，我们的机组人员礼貌地请他们下飞机，以便讨论这个情况。

然而这些乘客多次拒绝了我们的要求，因此我们的机组人员把整个飞机上的乘客都清空了。执法人员护送他们出了登机区，我们为他们提供了退款服务。我们正在调查这家人的行为是否违反了捷蓝航空旅行限制规定，我们也感谢我们机组人员对这一不幸事件的专业处理。

针对捷蓝航空在声明里叙述的情况，妈妈Mandy表示并不真实：

“

我的孩子是在踢椅子后背——她只是需要一个奶瓶，她太累了，脾气暴躁。

她还希望得到捷蓝航空的道歉：

“

（这件事情）真是太让人尴尬了，太可怕了。

从今年4月沸沸扬扬的美联航越南裔乘客被强行拖下飞机，到达美航空把2岁孩子和父母赶下飞机，再到精灵航空临时取消多次航班引发乘客骚乱，与警方爆发冲突，航空公司与乘客之间的冲突事件频频发生，曝光在我们眼前。

但不同的是，这次网友们的评论一致倒向了捷蓝航空这边：

看了视频，这次我100%站在捷蓝这边

如果这种令人讨厌的行为是被赶下飞机的理由，那么捷蓝做了个公平合理的决定。

捷蓝航空，干的漂亮

管住你的孩子们！！！

可怜的机组工作人员，要应付这些讨厌而大声的纽约客们

我好多次在飞机上坐在孩子们前面。他们（航空公司）应该把不管教孩子的家长们赶下去。

@淘无门槛折扣券：说实话，讨厌孩子在公共场合瞎闹腾，大人还不管的那种，真的是教育问题，孩子小有时候喜欢好奇可以理解，但希望这些大人可以来正确的制止并教育[怒][怒]

@鞋厂：要约束自己孩子在公共场合的行为，我觉得航空公司做得好

@咪迷米密me：踢椅背就像电影院踢前座一样，特别讨厌

@小透明不要玻璃心：很多人没有看内容，内容说的是并非因为熊孩子的问题被赶下飞机（我也是好气一岁的孩子多熊才点进去看的），而是因为这家大人威胁和破骂其他乘客导致的。我站捷蓝~

@CHEN嘻嘻_：我飞曼谷有一次，一个小孩全程踢，爸爸会偶尔管，他妈完全不管，还跟他一起闹…呵呵希望所有踢椅子的小孩都能带着全家一起被赶下去不然你还想怎样？

@轻氧轻燕燕窝创始人思妤：大人就该为熊孩子的行为买单，很多熊孩子对他人造成的伤害都是因为家长的默许造成的。

@Jack会rapper：一岁孩子可以容忍 但是作为父母的要跟别人道歉加上管住吧 素质不过关就别上飞机

@-TBC--：家长认为是小孩踢椅子才被赶下。航空公司说了踢还是小事，主要因为这家子对前排乘客的恐吓才请这家子下飞机。

@好吃懒做社团团长：内容是...孩子妈妈说只是小女儿踢了一下，但是航空公司说的是这位母亲还口出恶言，侮辱他人，所以才让他们下机的[摊手]别问我事实，我也不知道

@再见了goodbye222：小孩子踢了，家长应该及时管教住。而不是放纵小孩继续踢，之后还撒谎！赶下去一点错都没有。说得难听点，也许有的人就没见过什么叫乖小孩，总把厌蛋当作常态当个宝。

@静静静静静rj：非常好，小和教养是两码事，不能因为你小，就允许你做没有教养的事！

当然也有少数声音认为，孩子才1岁不懂事，航空公司应该对这一家子“仁慈”一点。

@喵哥真绝色：才1岁，连走都不会走吧，希望网友不要一听到熊孩子三个字就立马带着偏见进来说小孩子不对吧。1岁孩子懂个屁，话都不会说，路都不会走，这么大孩子正是对各种事物好奇调皮的时候，家长制止一下，乘客谅解一下就行了啊。

@B_xuan1130：一岁 划重点好嘛 一岁的小朋友父母多懂事也没法管住她时刻乱踢的脚 那些说按住她腿的我是佩服你的脑回路 一岁的孩子只会选择哭的更狠踢的更狠 当然如果你够狠可以敲断它或者选择闷死自己的亲生孩子 没生过孩子养过孩子的就不要瞎j8乱评论了 等你带过了孩子再来说懂不懂事 父母管不管的问题吧

@過舊不迷：熊孩子一般指的是7、8岁的顽皮儿童，正是任嘛不懂、胡作非为的年纪，当然现在的熊孩子有也有老龄化趋势，17、8岁也顽劣不堪的比比皆是，但是将一个1岁的婴幼儿的哭闹行为当成熊孩子的故意捣乱，肯定是玻璃心了。

@王尊-fighting：一口一个熊孩子，一口一个烦，各种指责父母不作为，不制止，不教育的那些人，我想问问一岁孩子懂什么？说的好像你们一岁的时候都开始回报社会的样子！你现在都成年人了，都忍不了一个一岁的孩子范的一点点儿小失误你还有啥脸指责和诅咒一个一岁孩子呢？

你觉得航空公司做得太过了吗？

（综合美国中文网 观察者网 新浪微博）

新媒体编辑：熊瑶

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