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崩溃!业主兴冲冲搬进407万新房,抬头一看天花板,脸都气绿了...

来源:南都记者、南方都市报、深圳大件事

本来买房子

终于可以搬新家

应该是一件高兴的事

可是在市民崔先生却很愁:

自己花了407万买新房一天没住

主卧天花板却生出了霉斑

近日,市民崔先生在广东深圳盐田鹏广达·四季公馆(原四季名门雅居)小区的新房出现了房屋质量问题,他原本打算在今年6月搬进新家,没想到主卧天花板生了霉斑。

而关于楼板渗水的原因

崔先生与物业各执一词

当崔先生敲掉装修一看

更让人吃惊……

崔先生:新买的房子一天没住

发现主卧天花板有霉斑

崔先生从小在深圳长大,非常喜欢盐田的生活,他在综合考量之后,最终选择购买盐田区鹏广达·四季公馆的房子。他告诉记者,除了顶层之外,四季公馆的房子都是精装修交房。

自从去年12月交楼以来,他忙于定做家具没能入住,原本打算在今年6月8日搬进新家,却发现主卧天花板生了霉斑。

崔先生主卧天花板已出现大面积发霉泛黄

据崔先生介绍,霉斑最先出现在靠近洗手间的角落,初步询问做建材的朋友后,他认为是楼上洗手间的防水没做好所致。

根据购房合同的约定,崔先生认为房屋在保修期内,于是向物业提出维修的申请。物业先后派了几拨人上门检查情况,最终归因为楼上邻居长期开较低温度空调而楼下无人居住,导致楼板受热不均形成的“冷凝水”。

基于此,物业认为,崔先生卧室渗水问题是邻里问题,物业可以帮忙协调楼上邻居和崔先生商议解决,但并不负责维修。

崔先生费解的是,新买的房子一天没住,出现问题怎么就是邻里问题了?整个小区就他这一户出现问题了?根据买卖合同中的保修条款,屋面防水的保修期为5年,墙面、厨房和卫生间地面、管道的保修期为2年……崔先生认为,无论从哪条保修条款来说,开发商都有责任进行维修。

购房合同中的保修条款

物业方面的说法却跟崔先生不一致

物业:渗水乃楼上邻居开空调所致

是“邻里之间的关系”

公开资料显示,山海四季城Ⅲ·四季公馆由深圳市鹏广达集团有限公司开发,由方华物业公司负责管理,项目占地约4224.29平米,建筑面积约19193.98平米,包含A、B两座高层住宅,社区共240套,主力户型为59—79平米。

据崔先生讲述,基于借鉴装修的想法,他曾在去年年底参观过楼上邻居家,彼时已有人入住。如果是卫生间防水没做好,为何今年6月才出现渗水现象呢?卧室渗水究竟是防水没做好还是“冷凝水”?

记者为此致电管理四季公馆小区的方华物业,该物业一名王姓经理进行了回复。

关于渗水的原因,王经理称,崔先生楼上邻居的卧室比较小,业主长时间在家开17度左右的空调,而楼下也就是崔先生家长时间没有人住,楼板上下温差比较大,“时间一长就起水珠”。

经该物业公司工程部等多部门现场检测,崔先生家卧室楼板所渗的水温度较低“像是冰箱里拿出的水一样”,而且是水珠。如果是漏水应该“往下滴”才对,不会“光起水珠在楼板上不滴”。他曾3次到楼上做协商工作,楼上住户说要满足生活需求,开空调是必须的。这是“邻里之间的关系”。

卧室的一角出现水珠

楼板是否应该保证在正常使用下不渗水?该经理表示,所有的卧室都不会做防水,做防水的只有阳台、卫生间和厨房,而且四季公馆的楼板经过了有关部门验收,是“没有问题的”。

是否是楼上洗手间漏水所致?该物业经理表示否认并解释称,漏水的地方没有管道,靠近洗手间的那面墙是实体墙。

崔先生家卧室渗水是否在保修范围?王经理称,这不属于房屋质量问题,故而不在保修范围。如果崔先生还有疑问,建议找有资质的第三方机构进行鉴定,如果确定是房屋质量问题,物业将按流程上报给开发商进行维修;如果不是房屋质量问题,就各自承担费用。“我们检测完了不是漏水,才有底气说这个话。”

记者走访:主卧天花板发霉泛黄

8月2日上午,记者前往鹏广达·四季公馆了解情况,崔先生新房主卧确已出现发霉泛黄问题,出现问题的面积较大,以靠近卫生间和窗户的角落尤为严重,卫生间和房子的其他地方并未出现发霉现象。随后,记者前往楼上住户家,但多次敲门未有人应答。

发霉、水珠情况确实存在

有关部门给出回应并提出建议

盐田区住建局工程质量安全科:

建议找专业机构单位做鉴定

崔先生曾向广东深圳盐田区住建局工程质量安全科反映情况,该科室曾派工作人员介入。据该科室负责现场协调的工作人员介绍,盐田区住建局作为协调部门参与组织协调,无法界定具体的原因。建议崔先生找专业机构单位来做鉴定,确定是否属于房屋质量问题引起的漏水。

如果确属房屋质量问题,盐田区住建局将督促物业进行维修;如果不是房屋质量问题,则属于邻里纠纷,要跟楼上的住户谈维修问题。

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